Аптекари изгониха клиент по груб начин
Изгониха млада жена от аптека във Велико Търново. Защо?
В обществената мрежа Facebook пострадалата споделя, че й се наложило да посети аптека в Търново. Влязла в обекта и оглеждайки се открива, че от четири гишета единствено две работят. Едното по здравна каса, затова тя се запътила към другото. Там попаднала на служителка, която в този миг изброявала оборота. Заетата служителка споделила на дамата, че би трябвало да изчака - по този начин и направила. Вече завършила с броенето на парите, аптекарката била подготвена да обслужи клиента.
Жената искала да се осведоми каква е цената на избран вид медикаменти, а служителката й отвърнала, че без рецепта не може. Клиентката загатнала, че желае да научи единствено каква е цената и вероятно дали медикаментите са в наличност. Аптекарката обаче повторила предходната си имитация.
" Ако ще поръчваш - казвай, не ме бави и без рецепта не може ", споделила аптекарката, а клиентката й отвърнала: " Защо се държите по този начин, просто ви запитвам нещо, а вие единствено ми отговорете ". Служителката в обекта, намиращ се на пазара в Търново, започнала да търси информация за медикаментите в компютъра и уведомила дамата за наличността и цената, като още веднъж загатнала: " Без рецепта не може! ".
" Добре! ", споделила клиентката, като повторила това, което й е декларирала служителката, с цел да удостовери, че вярно я е схванала. " Оф, не мога повече, по какъв начин да й приказвам на тази ", споделила аптекарката и в този миг се намесила нейна колежка с думите: " Пращай я да си върви ".
Клиентът напуснал аптеката, с цел да отиде до банкомат, с цел да изтегли пари и се върнал в обекта за медикаментите.
" Връщам се, демонстрирам онлайн рецепта от лекар, на която с гняв ми се дава отговор, че не ставала. Не била моя. Показвам персонална карта и името на рецептата, които си съответстват. Троснато ми се дава отговор: Не не няма да ви дам с такава рецепта ". И се почва едно кряскане и пазарене, на което се намесват всички чиновници, които бяха там. Като ми се викаше: " Махай се ма. Нищо няма да ти дадем. Пречиш ни да обслужваме другите и така нататък Полиция ще ти викнем, с цел да те изхвърлим ". Аз заставам и се чудя по какъв начин би трябвало да се реагира в такава обстановка. Питам ги още веднъж, по какъв начин по този начин с тази рецепта няма да ми дадат това, което желая и го имат налично?! Личният лекар към този момент дава онлай направление за експерт, проучвания по направление са онлайн, предписания изписват. Те в кой век живеят!? ", жалва се дамата в мрежата.
" Тръгнах си доста смутена от обстоятелството, че чиновниците имат такова извънредно отношение във време когато всички работодатели се борят за клиенти и обороти. ", добавя още тя.
В обществената мрежа Facebook пострадалата споделя, че й се наложило да посети аптека в Търново. Влязла в обекта и оглеждайки се открива, че от четири гишета единствено две работят. Едното по здравна каса, затова тя се запътила към другото. Там попаднала на служителка, която в този миг изброявала оборота. Заетата служителка споделила на дамата, че би трябвало да изчака - по този начин и направила. Вече завършила с броенето на парите, аптекарката била подготвена да обслужи клиента.
Жената искала да се осведоми каква е цената на избран вид медикаменти, а служителката й отвърнала, че без рецепта не може. Клиентката загатнала, че желае да научи единствено каква е цената и вероятно дали медикаментите са в наличност. Аптекарката обаче повторила предходната си имитация.
" Ако ще поръчваш - казвай, не ме бави и без рецепта не може ", споделила аптекарката, а клиентката й отвърнала: " Защо се държите по този начин, просто ви запитвам нещо, а вие единствено ми отговорете ". Служителката в обекта, намиращ се на пазара в Търново, започнала да търси информация за медикаментите в компютъра и уведомила дамата за наличността и цената, като още веднъж загатнала: " Без рецепта не може! ".
" Добре! ", споделила клиентката, като повторила това, което й е декларирала служителката, с цел да удостовери, че вярно я е схванала. " Оф, не мога повече, по какъв начин да й приказвам на тази ", споделила аптекарката и в този миг се намесила нейна колежка с думите: " Пращай я да си върви ".
Клиентът напуснал аптеката, с цел да отиде до банкомат, с цел да изтегли пари и се върнал в обекта за медикаментите.
" Връщам се, демонстрирам онлайн рецепта от лекар, на която с гняв ми се дава отговор, че не ставала. Не била моя. Показвам персонална карта и името на рецептата, които си съответстват. Троснато ми се дава отговор: Не не няма да ви дам с такава рецепта ". И се почва едно кряскане и пазарене, на което се намесват всички чиновници, които бяха там. Като ми се викаше: " Махай се ма. Нищо няма да ти дадем. Пречиш ни да обслужваме другите и така нататък Полиция ще ти викнем, с цел да те изхвърлим ". Аз заставам и се чудя по какъв начин би трябвало да се реагира в такава обстановка. Питам ги още веднъж, по какъв начин по този начин с тази рецепта няма да ми дадат това, което желая и го имат налично?! Личният лекар към този момент дава онлай направление за експерт, проучвания по направление са онлайн, предписания изписват. Те в кой век живеят!? ", жалва се дамата в мрежата.
" Тръгнах си доста смутена от обстоятелството, че чиновниците имат такова извънредно отношение във време когато всички работодатели се борят за клиенти и обороти. ", добавя още тя.
Източник: glasnews.bg
КОМЕНТАРИ