Ако Viber не работи: 5 неприятни проблема с месинджъра и начини за разрешаването им
Инструкции за потребителите, които се сблъскват с неправилната работа на Viber. Тези препоръки ще ви оказват помощ да разрешите разнообразни проблеми с месинджъра, като несполучливото му пускане, изпращането на известия и попречване на ненадейно прекъсване.
Viber е едно от най-широко употребяваните междуплатформени приложения за известия, само че от време на време потребителите на този месинджър се сблъскват с проблеми. MobileTrans разгласява няколко рекомендации, които ще ви оказват помощ да накарате приложението да работи вярно.
Стартирането на Viber е несполучливо
За да стартирате Viber, би трябвало да въведете телефонния си номер и по-късно кода за активиране, който ще получите в SMS известие. Ако това не проработи, тогава би трябвало да потвърдите, че вашата SIM карта е годна. Например, в случай че сте в чужбина, включете роуминг, с цел да получите SMS, в противоположен случай няма да притежавате кода за активиране.
Viber изисква интернет връзка – мобилна или Wi-Fi. Уверете се, че вашият смарт телефон е обвързван към мрежата.
Ако това не работи, пробвайте да получите кода за активиране посредством назад повикване. Ако сте поискали кода си повече от 3 пъти, акаунтът ви ще бъде заключен. В този случай ще би трябвало да преинсталирате Viber и да създадете нов акаунт.
Месинджърът внезапно се затваря
Приложението може да се изключи ненадейно. Това се дължи на разнообразни аргументи. Например, в случай че мрежовият сигнал е много слаб и на равнище 3G, Viber може да спре да работи. Трябва да го свържете още веднъж, като активирате Wi-Fi или намерите място с добър клетъчен сигнал за данни като 4G, LTE, 5G.
Ако инцидентно сте задействали самолетен режим, Viber ще се изключи. В този случай деактивирайте самолетния режим. Рестартирайте вашия смарт телефон, в случай че казусът продължава.
Viber не се актуализира
Актуализирането на Viber не би трябвало да е проблем, в случай че имате задоволително памет или в случай че вашият смарт телефон е обвързван към интернет. Много консуматори обаче се сблъскват с този проблем, даже в случай че са изпълнили горепосочените условия. Най-лесният метод да разрешите този проблем е да изчистите кеша.
Отидете в настройките на телефона си, след което отворете „ Приложения “, намерете „ Viber “ – „ Памет “ – „ Кеш “ – „ Изчистване “. Изберете „ Изчистване на кеша “ от менюто, което се демонстрира. Ако това не помогне, повторете стъпките, само че щракнете върху „ Изчистване на паметта “ вместо „ Изчистване на кеша “.
Viber не работи в Wi-Fi мрежа
Съществува странна политика за Viber Sleep, функционалността, която приложението конфигурира по дифолт. Това не разрешава на Месинджъра да се свърже с Wi-Fi, в случай че не активирате телефона си.
За да решите този проблем, отворете Viber, щракнете върху трите хоризонтални линии долу вдясно и ще видите меню. Там щракнете върху „ Настройки “ и по-късно върху „ Общи “. Трябва да видите „ Wi-Fi политика за сън “. Изберете Always Connected. Вашето приложение към този момент би трябвало да работи вярно.
Приложението не изпраща и не получава известия или изображения
Viber употребява интернет, когато изпраща или получава известия. Ако Wi-Fi сигналът е слаб или смарт телефонът не е обвързван към мрежата, изпращането на известия няма да работи. В този случай се свържете с мобилния интернет или най-близката Wi-Fi мрежа.
Освен това известията може да не доближат до получателя, в случай че той е изтрил приложението на своя смарт телефон.
Съществува и друго решение на казуса, което работи за потребителите на iPhone. Трябва да отидете в „ Настройки “ и по-късно да кликнете върху „ Поверителност “. После намерете бутона Collect Analytics и щракнете върху Disable. Вече можете свободно да получавате и изпращате известия.
Проблемите с входящите и изходящите Viber диалози също не са необичайност. Ако не можете да осъществявате или отговаряте на повиквания, стартирайте Viber и отидете в настройките. Щракнете върху „ Обаждания и известия “ и по-късно върху Viber-in-calls.
Можете също да активирате видео-разговори, като щракнете върху едноименния бутон и изберете „ Включено “. Сега би трябвало да можете да правите или получавате видео и аудио диалози.
