Имате билет за концерта на любимата си група, но заради

Имате билет за концерта на обичаната си група, само че поради проблем на един от членовете ѝ събитието е анулирано. Или пък сте си купили билет за мача на Кубрат Пулев с Антъни Джошуа за международната купа в професионалния бокс, само че още веднъж от независещи от вас условия дуелът е отсрочен за друга дата. Подобни неприятни стечения на събитията могат да донесат доста отрицателни страсти на притежателите на билети за съответното събитие.

Председателят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов изясни пред " БГ радио " какви са правата на всеки човек, който си е платил входната такса за концерт, спортно мероприятие или нещо друго сходно. Той акцентира, че е добре да се знае от кое място да се закупуват билетите, с цел да може след това по-лесно хората да си търсят правата.

Билетите – наложително от уредника или оторизиран негов представител

Най-сигурната гаранция, че ще закупите законен билет е да се обърнете към уредника на събитието или към негов формален търговски представител.

" Това дава по-лесни благоприятни условия след това да се търсят назад парите, в случай че събитието не се състои или по някаква друга причина ", изясни Маргаритов.

Пазарът " на черно "

Този толкоз известен пазар е обвързван с редица опасности, акцентира ръководителят на КЗП. Той посочи, че в случай че се закупи билет " на черно ", неговият собственик може въобще да не бъде позволен. Това може да стане, в случай че билетът е поименен и на входа се употребяват модерни системи за надзор на достъпа. В сходни случаи няма късмет парите на новия собственик на билета да бъдат върнати, в случай че събитието бъде анулирано.

" Има случаи, в които хората няма да могат да посетят събитието и желаят напълно правилно да оказват помощ на някой различен, който има предпочитание, само че не може да си купи билет. На този " второстепенен пазар " също по този начин нерядко се стига и до опити да се пласират подправени билети. В тези случаи на практика ние няма да имаме право на нищо ", добави Маргаритов.

Губи ли билетът годност при овакантяване на залата

" Да сме на обещано събитие, което решим да напуснем краткотрайно, а след това да ни бъде отхвърлен достъп още веднъж – такова нещо не може да се случва ", сподели още шефът на КЗП.

Той изясни, че билетите би трябвало да се пазят до края на събитието и с тях може да се излиза и влиза от местата, където то се организира. Маргаритов прикани всеки, който има сходен проблем да алармира незабавно в комисията.

При промени от уредника или участника получаваме парите си назад

Председателят на КЗП добави, че при отсрочване или анулиране на събитие, поради аргументи свързани с уредника или участник в него, всеки собственик на билет има право да изиска да му бъдат върнати парите.

Възстановяване на парите за билет

" При пораждане на някое от посочените нагоре условия имаме право да желаяме да ни бъдат върнати заплатените за билетите суми. За задачата би трябвало да се обърнем към търговеца, от който сме ги закупили – уредника или съответния негов оторизиран представител. Ако сме заплатили по банков път – към банката ", сподели още Маргаритов.