ИИ по европейски: Бизнесът в Източна Европа променя правилата на играта
ИИ към този момент не е екзотична концепция от Силициевата котловина – той към този момент е част от бизнес действителността на Източна Европа и това става все по-осезаемо с всеки минал ден. Но с опциите идват и отговорностите. Внедряването на AI-система през днешния ден не значи единствено закупуване на технологията. Става въпрос за това по какъв начин се вписва в закона, етиката, обществените упования.
Европейският съюз не изчака всичко да се „ уталожи “ – той основава разпоредбите. Това значи, че интегрираните в общото пространство страни от Централна и Източна Европа би трябвало да се приспособяват бързо – и с схващане.
GDPR и бъдещето на AI Act: не можете просто да включите логаритъм
Бизнесът към този момент се сблъсква с GDPR — известният правилник за отбрана на персоналните данни. Ако желаете да внедрите AI, който проучва държанието на клиентите, първо докажете, че имате право да го извършите. Още по-добре, получете единодушие. Осигурете бистрота, минимизирайте данните, дайте на хората правото да не са съгласни с автоматизираното решение. В противоположен случай ще има санкции. И това не са хипотетични, а действителни случаи за милиони евро.
Следва — AI Act, който е първият закон в света, регулиращ напълно ИИ. Той към този момент получи политическо утвърждение и влиза в действие. Принципът му е елементарен: колкото по-висок е рискът, толкоз по-строги са условията. Ако AI реши кого да наеме или повлияе на правосъдно решение, това е висок риск, тъй че би трябвало да премине през оценка за сходство, да зададе критерии и да обезпечи човешки контрол. Това значи: няма „ черна кутия “. Ако желаете да употребявате AI, бъдете подготвени да обясните по какъв начин работи.
За Източна Европа това значи нови правила на играта — само че за първи път тези правила са идентични за цяла Европа. Това отстранява правната неустановеност и отваря вратата за мащабиране.
Етика в деяние: Не единствено закон, само че и известност
AI не е единствено за данни. Става въпрос и за доверие. Алгоритмите елементарно улавят пристрастията: в случай че данните са „ отговорни “ за сексизъм, ейджизъм или расови пристрастия, AI единствено ще ги усили. И компанията ще носи отговорност за дискриминация.
В района към този момент се появяват одити на AI-модели, вътрешни етични кодекси, а някои компании даже се причисляват и към интернационалните заявления. Защото е ясно: в случай че потребителят не има вяра, той си потегля. Ако някой претендент знае, че е „ определен машинно„, може да има скандал. Ако системата вземе значимо решение, то би трябвало да е обяснимо.
Ето за какво прозрачността се трансформира в новия стандарт. Банките към този момент осведомят клиентите за скоринг факторите. Чатботовете се учат да се показват. AI-платформите означават по кое време наличието се предлага от логаритъм. Това не е администрация — това е гаранция за преданост.
Безопасност, дискретност и… човек във веригата
Зачитането на персоналния живот е друга етична ос. В допълнение към спазването на наредбите на GDPR, бизнесът би трябвало да се грижи и за сигурността на AI-системите. Особено когато става въпрос за обработка на чувствителни данни – медицински, финансови, биометрични. Тук важи правилото „ privacy by design “ – проектирайте системата по този начин, че да не нарушава поверителността през цялото време.
И още нещо: отговорността би трябвало да остане в индивида. При сериозни решения – заем, диагноза, самостоятелен дрон – постоянно би трябвало да има опция за интервенция. Много компании в района вкараха правилото „ човек в цикъла “ и опцията за обзор на AI-решенията. Това понижава рисковете и резервира доверието.
Регионалните провокации: друга подготвеност, обща цел
В Източна Европа, макар единната регулация, има разнообразни равнища на подготвеност. Някои имат дефицит на личен състав в регулаторните органи, до момента в който други имат дейна роля в работните групи на Европейски Съюз. Това се отразява на темпото — тук-там плановете са в застой, а на други започват пилотни планове.
Има и страни отвън Европейски Съюз, да вземем за пример Украйна. Все още няма закон за ИИ, само че е насочен към Европейски Съюз и хармонизиращите стандарти. Това основава гъвкаво пространство за изпробване — само че също по този начин изисква и предвидливост: рано или късно стандартите ще станат наложителни.
Не единствено регулация — нова бизнес просвета
AI революцията изисква повече, а освен технология. Това изисква нова просвета – култура на отговорност. И страните от Източна Европа към този момент вървят по този път: те ползват етични стандарти, основават асоциации за ИИ, вземат участие в европейски начинания и развиват цифрова инфраструктура.
Да, това изисква вложения, правна поддръжка и от време на време даже пренаписване на бизнес процеси. Но тези старания образуват основата за дълготраен триумф. Защото в последна сметка фирмите, които печелят, са тези, които освен знаят по какъв начин да употребяват AI, само че и по какъв начин да го вършат отговорно.
