Гръцките пациенти ще оценяват лекарите си чрез дигитална платформа
Гръцката система за публично опазване на здравето започва цифрова платформа за противоположна връзка с пациентите, ориентирана към възстановяване на болничните услуги, написа еKathimerini.com.
От края на този месец пациентите, изписани от лечебните заведения в Националната здравна система (ESY), ще получават текстово известие 72 часа след напускането си с покана да попълнят анонимно анкета с 32 въпроса.
Отговорите ще обгръщат тематики като непорочност в болничното заведение, връзка с медицинския личен състав, време за очакване и инструкции след изписване.
Системата се управлява от министъра на опазването на здравето Адонис Георгиадис, заместник-министъра Мариос Темистоклеус и секретаря по здравните услуги Лилиан Вилдиридис и има за цел да интегрира опита на пациентите в оценките на лечебните заведения, без да подлага на критика обособения личен състав.
Анонимността на пациентите ще бъде строго предпазена, макар че здравните идентификационни номера (AMKA) ще удостоверяват хоспитализацията.
Болниците, районните управляващи и Министерството на здравеопазването ще употребяват събраните данни, с цел да подтикват подобряването на услугите.
Първоначално системата ще се ползва за възрастни пациенти, в нея няма да вземат участие педиатрични, психиатрични и онкологични отделения.
Предвижда се по-широкото й въвеждане след тримесечен интервал на оценка.
От края на този месец пациентите, изписани от лечебните заведения в Националната здравна система (ESY), ще получават текстово известие 72 часа след напускането си с покана да попълнят анонимно анкета с 32 въпроса.
Отговорите ще обгръщат тематики като непорочност в болничното заведение, връзка с медицинския личен състав, време за очакване и инструкции след изписване.
Системата се управлява от министъра на опазването на здравето Адонис Георгиадис, заместник-министъра Мариос Темистоклеус и секретаря по здравните услуги Лилиан Вилдиридис и има за цел да интегрира опита на пациентите в оценките на лечебните заведения, без да подлага на критика обособения личен състав.
Анонимността на пациентите ще бъде строго предпазена, макар че здравните идентификационни номера (AMKA) ще удостоверяват хоспитализацията.
Болниците, районните управляващи и Министерството на здравеопазването ще употребяват събраните данни, с цел да подтикват подобряването на услугите.
Първоначално системата ще се ползва за възрастни пациенти, в нея няма да вземат участие педиатрични, психиатрични и онкологични отделения.
Предвижда се по-широкото й въвеждане след тримесечен интервал на оценка.
Източник: zdrave.net
КОМЕНТАРИ