КЗП: Потребителите се нуждаят от по-голяма защита при покупки от физически лица
Гражданите би трябвало да имат по-голяма отбрана, когато отсреща стои някой, който не е търговец по занимание, тъй като тогава вероятността да придобият нещо, което не дава отговор на описаните характерности, е по-голяма. Необходимо е физическите лица, които оферират за продажба артикули и услуги в Интернет, да бъдат третирани като търговци, тъй като те в действителност реализират комерсиална активност и това става все по-често събитие. Това съобщи ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването „ Директно “ по телевизия BG On Air във връзка наложена от контролния орган глоба на физическо лице, което след продажба посредством платформа в Интернет не е почело желанието на купувача да се откаже от договорката и да си получи назад парите.
След осъществена инспекция по жалбата на потребителя КЗП е съставила акт за неуваженото право на отвод в 14-дневния период и за други нарушавания, за всяко от които е издала наказателно разпореждане на обща стойност 1600 лева Въз основа на произнасянето на контролния орган стартира дело в Районния съд във Варна, което по-късно стига до Административния съд. Последният насочва питане до Съда на Европейския съюз за пояснение на Директивата за нелоялните търговски практики - дали публикуването от записано в Интернет физическо лице на разгласи за продажба на артикули е деяние на търговец към консуматор. Заключението отпреди няколко дни на генералния юрист, е че такова лице не може да се квалифицира като търговец, само че към момента се чака произнасянето на Съда.
„ Ние опитахме да създадем пробив в настоящата нормативна уредба, като ясно си даваме сметка, че тя не е достигнала равнището, на което би трябвало да се намира от позиция развиването на този вид връзки в онлайн средата. То е извънредно динамично, обществените мрежи даже към този момент имат специфични бутони, които пращат непосредствено в „ комерсиална среда “, разяснява Маргаритов. Той уточни, че все още законодателството не дефинира като търговци физическите лица, които в обществени мрежи и интернет платформи оферират разнообразни артикули. А оттова следва и усложнението те да бъдат глобени, когато са позволили нарушаване.
Председателят на КЗП счита, че и при комерсиалните оферти от физически лица би трябвало да има ясна информация за характерностите на стоките, тяхната цена, цената за доставка, както и да е допустимо да се упражни правото на отвод в 14-дневен период, на претенция при недостатък на стоката и така нататък „ Не можем аналогично да използван всички правила, които важат за онлайн търговците към физическите лица, които оферират артикули или услуги в обществените мрежи. Но от наша позиция преди всичко е значимо да подсигуряваме на хората, че когато видят такива разгласи, те ще бъдат търговски предложения с всички нужни реквизити. И второ – да се съблюдават наредбите на законодателството – настоящото и бъдещото, което ще регистрира в по-голяма степен това, че потребителите имат избрани права “, уточни Маргаритов.
След осъществена инспекция по жалбата на потребителя КЗП е съставила акт за неуваженото право на отвод в 14-дневния период и за други нарушавания, за всяко от които е издала наказателно разпореждане на обща стойност 1600 лева Въз основа на произнасянето на контролния орган стартира дело в Районния съд във Варна, което по-късно стига до Административния съд. Последният насочва питане до Съда на Европейския съюз за пояснение на Директивата за нелоялните търговски практики - дали публикуването от записано в Интернет физическо лице на разгласи за продажба на артикули е деяние на търговец към консуматор. Заключението отпреди няколко дни на генералния юрист, е че такова лице не може да се квалифицира като търговец, само че към момента се чака произнасянето на Съда.
„ Ние опитахме да създадем пробив в настоящата нормативна уредба, като ясно си даваме сметка, че тя не е достигнала равнището, на което би трябвало да се намира от позиция развиването на този вид връзки в онлайн средата. То е извънредно динамично, обществените мрежи даже към този момент имат специфични бутони, които пращат непосредствено в „ комерсиална среда “, разяснява Маргаритов. Той уточни, че все още законодателството не дефинира като търговци физическите лица, които в обществени мрежи и интернет платформи оферират разнообразни артикули. А оттова следва и усложнението те да бъдат глобени, когато са позволили нарушаване.
Председателят на КЗП счита, че и при комерсиалните оферти от физически лица би трябвало да има ясна информация за характерностите на стоките, тяхната цена, цената за доставка, както и да е допустимо да се упражни правото на отвод в 14-дневен период, на претенция при недостатък на стоката и така нататък „ Не можем аналогично да използван всички правила, които важат за онлайн търговците към физическите лица, които оферират артикули или услуги в обществените мрежи. Но от наша позиция преди всичко е значимо да подсигуряваме на хората, че когато видят такива разгласи, те ще бъдат търговски предложения с всички нужни реквизити. И второ – да се съблюдават наредбите на законодателството – настоящото и бъдещото, което ще регистрира в по-голяма степен това, че потребителите имат избрани права “, уточни Маргаритов.
Източник: econ.bg
КОМЕНТАРИ