DOT поставя под микроскоп програмите за лоялност на авиокомпаниите, след като законодателите изразиха загриженост
Говорителят сподели, че чиновници на организацията интензивно се срещат с самолетните компании на Съединени американски щати и събират повече информация по казуса.
Airlines for America, която съставлява най-големите превозвачи в Съединени американски щати отхвърлиха коментар.
Департаментът ускорява контрола си, откакто двама американски сенатори попитаха организацията и Бюрото за финансова отбрана на потребителите по отношение на стъпките, които подхващат, с цел да защитят потребителите от „ лъжливи маркетингови тактики “ в стратегиите за постоянно летящи клиенти.
В писмо, изпратено до министъра на превоза Пийт Бутигиг и шефа на CFPB Рохит Чопра в края на октомври, американските сенатори Дик Дърбин и Роджър Маршал показаха отчети, които допускат, че самолетните компании трансформират системите за точки – и даже обезценяват точките – с цел да направи по-трудно постигането на награди. В писмото се споделя, че това може да произтича от едностранни контракти, които разрешават на самолетните компании да вършат промени в своите стратегии за точки, без да увед...
Прочетете целия текст »
