&format=webp)
Gen Z избягва телефонните разговори, но новият агентен AI на Google поема инициативата
Google показва нова AI функционалност, която автоматизирано се обажда до разнообразни бизнеси от името на потребителите – услуга, която освен икономисва време в забързаното всекидневие, само че и отстрани потребността от диалози по телефона.
Функцията към този момент е налична на територията на Съединени американски щати и цели да бъде асистент в ежедневните задания, като инспекция на цени и записване на часове при фризьори, автомеханици или салони за груминг на кучета.
Според представител на Гугъл, представен от Fast Company, това е образец за agentic AI – модели, които могат да възнамеряват и самостоятелно да работят в действително време от името на потребителите.
„ Става въпрос за улеснение на елементарни, само че досадни за извършване дейности “, споделя той.
Компанията показва, че макар че инструментът е основан за всички консуматори, той ще бъде изключително значим за представителите на Gen Z – демографска група, известна с непоносимостта си към гласови позвънявания.
Проучване на Uswitch, извършено през 2024 година, демонстрира, че една четвърт от хората на възраст сред 18 и 34 години въобще не подвигат телефона си, а явлението към този момент си има и термин: телефобия.
Вътрешна информация на Гугъл показва, че потребителите сред 18 и 24 години към този момент употребяват AI инструментите на компанията по-активно от останалите възрастови групи. Новата функционалност има опцията да разшири тази наклонност, като даде опция на потребителите да извършват рутинните си задания, без да има потребност да беседват по телефона.
Как работи системата?
При търсене на услуги от дребни марки – да вземем за пример „ салон за маникюр покрай мен “ или „ груминг за кучета “ – потребителят ще вижда нов бутон под местоположението: „ Нека AI ревизира цените за вас “. След това системата предлага къс въпросник (например „ каква порода е кучето ви? “), употребявайки отговорите, с цел да се обади до няколко предложени бизнеса с положителни ревюта.
След към 30 минути потребителят получава систематизиран отговор по имейл или SMS с информация от всяко едно място.
От страната на бизнесите инструментът има дневен предел за броя позвънявания, които едно място може да получи, както и опция за отвод от присъединяване в услугата.
Функцията е налична за стеснен брой категории – в това число хубост и уелнес, автосервизи, услуги за домашни любимци и професионални услуги. В бъдеще Гугъл има намерение да разшири обсега ѝ.
Функцията към този момент е налична на територията на Съединени американски щати и цели да бъде асистент в ежедневните задания, като инспекция на цени и записване на часове при фризьори, автомеханици или салони за груминг на кучета.
Според представител на Гугъл, представен от Fast Company, това е образец за agentic AI – модели, които могат да възнамеряват и самостоятелно да работят в действително време от името на потребителите.
„ Става въпрос за улеснение на елементарни, само че досадни за извършване дейности “, споделя той.
Компанията показва, че макар че инструментът е основан за всички консуматори, той ще бъде изключително значим за представителите на Gen Z – демографска група, известна с непоносимостта си към гласови позвънявания.
Проучване на Uswitch, извършено през 2024 година, демонстрира, че една четвърт от хората на възраст сред 18 и 34 години въобще не подвигат телефона си, а явлението към този момент си има и термин: телефобия.
Вътрешна информация на Гугъл показва, че потребителите сред 18 и 24 години към този момент употребяват AI инструментите на компанията по-активно от останалите възрастови групи. Новата функционалност има опцията да разшири тази наклонност, като даде опция на потребителите да извършват рутинните си задания, без да има потребност да беседват по телефона.
Как работи системата?
При търсене на услуги от дребни марки – да вземем за пример „ салон за маникюр покрай мен “ или „ груминг за кучета “ – потребителят ще вижда нов бутон под местоположението: „ Нека AI ревизира цените за вас “. След това системата предлага къс въпросник (например „ каква порода е кучето ви? “), употребявайки отговорите, с цел да се обади до няколко предложени бизнеса с положителни ревюта.
След към 30 минути потребителят получава систематизиран отговор по имейл или SMS с информация от всяко едно място.
От страната на бизнесите инструментът има дневен предел за броя позвънявания, които едно място може да получи, както и опция за отвод от присъединяване в услугата.
Функцията е налична за стеснен брой категории – в това число хубост и уелнес, автосервизи, услуги за домашни любимци и професионални услуги. В бъдеще Гугъл има намерение да разшири обсега ѝ.
Източник: profit.bg
КОМЕНТАРИ