Турист осъди хотел за липса на шезлонг
Германец осъди хотел поради липса на шезлонг. Действието се развива в първокласен хотел на гръцкия остров Кос. В комплекса има басейни, а към тях към 400 шезлонга и всички резервирани с кърпи. Така за Давид и неговото четиричленно семейство се намират два шезлонга единствено за няколко часа през един от 12-те дни от почивката им.
От управата на хотела, както и туроператора, провел почивката, не оказват помощ. И по този начин той се обръща към съд, а историята му стана известна в доста страни, в които има проблем с по този начин наречените резервирани шезлонги.
„ Всичко стартира заран по-късно по-дълго поспиване и закуска. Около 9:00 ч. - 9:30 ч. се отправяхме към басейна и установявахме, че всички са заети от кърпи или от други предмети ”, споделя той.
И това се повтаря всеки ден. „ Чувал съм, че в случай че има някакви проблеми или нещо не е наред, би трябвало да се свържеш с туроператора. Така и направих. Те от своя страна ме насочиха към хотела, а хотелът назад към туроператора. И най-после всички споделяха, че не могат да създадат нищо, ръцете им са вързани и по този начин беше през всичките 12 дни ”, споделя той.
„ Много хора ми писаха в обществените мрежи да легнем върху кърпата или да я хвърлим във водата. Разбира се, това може да се направи, само че някои хора го одобряват толкоз персонално, че по-късно стартират разногласия и може би кавги ”, споделя той.
Така Давид взема решение да избере различен метод. „ Помолих туристическата компания да ми възвърне сумата, тъй като счетох това за проблем в услугата и след дълго съмнение получих 350 евро. 350 евро в съпоставяне със 7 хиляди евро, които бяха платени, ми се сториха малко, а от организацията ми споделиха, че това е максимумът, който ще ми дадат. Освен това ми споделиха, че би трябвало да приема всичко това като спортно съревнование, по този начин е в други хотели в други страни. Това ми се стори безсрамно и се съветвах с юрист ”, споделя той.
Давид завежда дело, което след това печели, а вместо 350 евро туроператорът му изплаща 1000 евро. Казва, че не го е направил за парите, а за правилото. „ Наясно съм, че има и други по-важни проблеми по света от заетите шезлонги с кърпи. Но това се случва от 30 години. Туроператорите е добре да бъдат осведомени, изключително в този момент, в случай че не желаят вълна от искове за компенсации ”, показва той, написа Нова.
Давид поучава туристите в неговото състояние да снимат обстановката, с цел да може след това да покажат материала като доказателство.
От управата на хотела, както и туроператора, провел почивката, не оказват помощ. И по този начин той се обръща към съд, а историята му стана известна в доста страни, в които има проблем с по този начин наречените резервирани шезлонги.
„ Всичко стартира заран по-късно по-дълго поспиване и закуска. Около 9:00 ч. - 9:30 ч. се отправяхме към басейна и установявахме, че всички са заети от кърпи или от други предмети ”, споделя той.
И това се повтаря всеки ден. „ Чувал съм, че в случай че има някакви проблеми или нещо не е наред, би трябвало да се свържеш с туроператора. Така и направих. Те от своя страна ме насочиха към хотела, а хотелът назад към туроператора. И най-после всички споделяха, че не могат да създадат нищо, ръцете им са вързани и по този начин беше през всичките 12 дни ”, споделя той.
„ Много хора ми писаха в обществените мрежи да легнем върху кърпата или да я хвърлим във водата. Разбира се, това може да се направи, само че някои хора го одобряват толкоз персонално, че по-късно стартират разногласия и може би кавги ”, споделя той.
Така Давид взема решение да избере различен метод. „ Помолих туристическата компания да ми възвърне сумата, тъй като счетох това за проблем в услугата и след дълго съмнение получих 350 евро. 350 евро в съпоставяне със 7 хиляди евро, които бяха платени, ми се сториха малко, а от организацията ми споделиха, че това е максимумът, който ще ми дадат. Освен това ми споделиха, че би трябвало да приема всичко това като спортно съревнование, по този начин е в други хотели в други страни. Това ми се стори безсрамно и се съветвах с юрист ”, споделя той.
Давид завежда дело, което след това печели, а вместо 350 евро туроператорът му изплаща 1000 евро. Казва, че не го е направил за парите, а за правилото. „ Наясно съм, че има и други по-важни проблеми по света от заетите шезлонги с кърпи. Но това се случва от 30 години. Туроператорите е добре да бъдат осведомени, изключително в този момент, в случай че не желаят вълна от искове за компенсации ”, показва той, написа Нова.
Давид поучава туристите в неговото състояние да снимат обстановката, с цел да може след това да покажат материала като доказателство.
Източник: glasnews.bg
КОМЕНТАРИ