След сигнал към ФОКУС: ОББ обясни относно проблема с онлайн банкирането
ФОКУС се свърза с Обединена българска банка по отношение на в интернет банкирането на банката.
От банката реагираха бързо и оповестиха за медията ни, че който има проблем с банкирането е належащо да се свърже с Контактния център. От институцията обясниха, че не става въпрос за систематичен бъг.
Един от пострадалите обясни пред ФОКУС , че след подадения сигнал към медията ни и диалог с ОББ, банката е направила съответната инспекция и е дала консултация на клиентите. Оказа се, че въпросът е обвързван с неосчетоводени заплащания. От институцията оповестиха още, че до 5 януари подобен вид неуредици ще бъдат изчистени и клиентите не трябва да се тормозят.
От банката реагираха бързо и оповестиха за медията ни, че който има проблем с банкирането е належащо да се свърже с Контактния център. От институцията обясниха, че не става въпрос за систематичен бъг.
Един от пострадалите обясни пред ФОКУС , че след подадения сигнал към медията ни и диалог с ОББ, банката е направила съответната инспекция и е дала консултация на клиентите. Оказа се, че въпросът е обвързван с неосчетоводени заплащания. От институцията оповестиха още, че до 5 януари подобен вид неуредици ще бъдат изчистени и клиентите не трябва да се тормозят.
Източник: focus-news.net
КОМЕНТАРИ




