Скандалът, който може да погуби Facebook
Facebook е в рецесия, която става все по-сериозна и дълбока. Технологичната компания се замеси в голям скандал, който й нанесе тежки имиджови и финансови вреди, следствия от регулатори и може да я лиши от най-ценния й актив - доверието на потребителите й. Това сигурно ще докара до нейната крах.
Какво се случи?
" Ябълката на раздора " е голямо приключване на персонални данни, обвързвано с активността на консултантската и аналитична компания Cambridge Analytica, съдействала на предизборната акция на Доналд Тръмп, както и на акцията, зовяща да се гласоподава за Brexit на английския референдум за участието в Европейски Съюз.
Фирмата непозволено е употребила данните на 50 млн. консуматори на обществената мрежа в Съединени американски щати, научила е политическите им желания и ги е предала на сътрудниците на Тръмп, давайки им опция да насочат посланията си към тези, които към момента не са решили за кого да гласоподават.
Оказа се, че самата обществена мрежа е осведомена за казуса от 2015 година, само че не сподели никаква реакция до предишния петък. Дори тогава, компанията краткотрайно прекрати, а не блокира непрестанно сметките на участващите страни, което също разсъни съмнения.
Според мнозина Фейсбук съзнателно си е затваряла очите за злоупотребите в името на облагата и запазването на позитивния имидж (който, както виждаме в последните дни, също въздейства директно на финансовите резултати).
В абсурда са забъркани много хора, които се упрекват между тях и същвременно акцентират личната си непорочност. Ученият събрал данните - Александър Коган се оплака пред английски медии, че е трансфорат в " изкупителна жертва " от обществената мрежа и консултантската компания. Той твърди, че не е знаел за злоупотребата и просто е приключил работата, за която му е платено.
Американските регулатори към този момент проверяват дали данните са употребявани без знанието и единодушието на потребителите за политически цели. Марк Зукърбърг и други изпълнителни шефове на обществени мрежи съвсем несъмнено ще бъдат призовани да отговорят на този и други комплицирани въпроси в Конгреса.
Европейските регулатори също проверяват проблема, а скоро следва да влезе в действие и специфичен правилник на Европейски Съюз за отбрана на персоналните данни. Зукъбърг е поканен на чуване и пред английския парламент. Австралия също стартира следствие по въпроса.
Криза на доверието
Скандалът с Cambridge Analytica нанесе тежък удар върху може би най-важният актив на Фейсбук - доверието. Именно на него се крепи шеметния триумф на обществена мрежа, която е една от най-бързо растящите софтуерни компании.
Доверието на вложителите, които купуват акциите на Facebook; доверието на компаниите, че рекламите им ще доближат до целевите групи потребители; доверието, че медиите ще разпространят наличието си измежду допустимо най-вече хора; доверието, че самите консуматори ще научат най-бързо и елементарно за протичащото с околните им и по света.
И несъмнено най-важното - доверието, че персоналните данни, желания и преписка на потребителите ще останат поверителни.
Скандалът с Cambridge Analytica е напът да нанесе тежък удар върху целия бизнес на Фейсбук. Но той неизбежно повдига и въпроси за бизнес модела на фирмите, ръководещи обществени мрежи и техният не изключително чист бизнес - търговията с персонални данни.
Щетите
Капиталовите пазари реагираха незабавно на абсурда и единствено в границите на 2 дни компанията на Зукърбърг изгуби над 60 милиарда $ - повече в сравнение с е пазарната стойност на Tesla, а самият той се раздели с няколко милиарда $.
Критиките против обществената мрежа стават все по-многобройни и яростни, приказва се за подправени вести, умишлени операции и така нататък Съоснователят на WhatsApp Брайън Актън в допълнение нажежи атмосферата, като прикани потребителите да изтрият профилите си в обществената мрежа.
Страхът за неприкосновеността на персоналните данни е най-големият зложелател на Фейсбук, защото със своите 2 милиарда консуматори компанията е най-големият админ на персонални данни в света.
Реакцията на водачите на Фейсбук
В подобен миг всички се питат каква реакцията на водачите на Фейсбук. Всъщност такава липсва. Съоснователят и изпълнителен шеф Марк Зукърбърг и оперативният шеф Шерил Сандбърг се скриха и резервират цялостно безмълвие. Единственото несъмнено е, че шефът по сигурността Алекс Стамос си подава оставката и ще напусне компанията през август.
Според представител на Фейсбук Зукърбърг и Сандбърг " работят непрекъснато " дружно с екипите им, с цел да се срещнат с обстоятелствата и да разрешат казуса. Компанията твърди, че е излъгана и дава обещание да предприеме всички нужни стъпки, с цел да отбрани персоналните данни на потребителите си.
Всички се запитаха къде е предприемачът и за какво мълчи, а шаблонът #WheresZuck (къде е Зук) стартира да циркулира из Twitter. Това принуди компанията да разгласи, че Зукърбърг въпреки всичко ще се появи и ще направи обществено изказване през идващите 24 часа, за " да възвърне доверието ".
Предприемачът си сложи за цел за 2018 година да ръководи компанията си по-добре и да отстрани злоупотребите от обществената мрежа, тъй че случилото се е сериозен тест и за неговия управнически гений и лидерски качества. А и всеки чака по какъв начин ще реагираш, когато компанията ти явно е в рецесия и си изгубил към 9 милиарда $ от персоналното си положение./money.bg
Какво се случи?
" Ябълката на раздора " е голямо приключване на персонални данни, обвързвано с активността на консултантската и аналитична компания Cambridge Analytica, съдействала на предизборната акция на Доналд Тръмп, както и на акцията, зовяща да се гласоподава за Brexit на английския референдум за участието в Европейски Съюз.
Фирмата непозволено е употребила данните на 50 млн. консуматори на обществената мрежа в Съединени американски щати, научила е политическите им желания и ги е предала на сътрудниците на Тръмп, давайки им опция да насочат посланията си към тези, които към момента не са решили за кого да гласоподават.
Оказа се, че самата обществена мрежа е осведомена за казуса от 2015 година, само че не сподели никаква реакция до предишния петък. Дори тогава, компанията краткотрайно прекрати, а не блокира непрестанно сметките на участващите страни, което също разсъни съмнения.
Според мнозина Фейсбук съзнателно си е затваряла очите за злоупотребите в името на облагата и запазването на позитивния имидж (който, както виждаме в последните дни, също въздейства директно на финансовите резултати).
В абсурда са забъркани много хора, които се упрекват между тях и същвременно акцентират личната си непорочност. Ученият събрал данните - Александър Коган се оплака пред английски медии, че е трансфорат в " изкупителна жертва " от обществената мрежа и консултантската компания. Той твърди, че не е знаел за злоупотребата и просто е приключил работата, за която му е платено.
Американските регулатори към този момент проверяват дали данните са употребявани без знанието и единодушието на потребителите за политически цели. Марк Зукърбърг и други изпълнителни шефове на обществени мрежи съвсем несъмнено ще бъдат призовани да отговорят на този и други комплицирани въпроси в Конгреса.
Европейските регулатори също проверяват проблема, а скоро следва да влезе в действие и специфичен правилник на Европейски Съюз за отбрана на персоналните данни. Зукъбърг е поканен на чуване и пред английския парламент. Австралия също стартира следствие по въпроса.
Криза на доверието
Скандалът с Cambridge Analytica нанесе тежък удар върху може би най-важният актив на Фейсбук - доверието. Именно на него се крепи шеметния триумф на обществена мрежа, която е една от най-бързо растящите софтуерни компании.
Доверието на вложителите, които купуват акциите на Facebook; доверието на компаниите, че рекламите им ще доближат до целевите групи потребители; доверието, че медиите ще разпространят наличието си измежду допустимо най-вече хора; доверието, че самите консуматори ще научат най-бързо и елементарно за протичащото с околните им и по света.
И несъмнено най-важното - доверието, че персоналните данни, желания и преписка на потребителите ще останат поверителни.
Скандалът с Cambridge Analytica е напът да нанесе тежък удар върху целия бизнес на Фейсбук. Но той неизбежно повдига и въпроси за бизнес модела на фирмите, ръководещи обществени мрежи и техният не изключително чист бизнес - търговията с персонални данни.
Щетите
Капиталовите пазари реагираха незабавно на абсурда и единствено в границите на 2 дни компанията на Зукърбърг изгуби над 60 милиарда $ - повече в сравнение с е пазарната стойност на Tesla, а самият той се раздели с няколко милиарда $.
Критиките против обществената мрежа стават все по-многобройни и яростни, приказва се за подправени вести, умишлени операции и така нататък Съоснователят на WhatsApp Брайън Актън в допълнение нажежи атмосферата, като прикани потребителите да изтрият профилите си в обществената мрежа.
Страхът за неприкосновеността на персоналните данни е най-големият зложелател на Фейсбук, защото със своите 2 милиарда консуматори компанията е най-големият админ на персонални данни в света.
Реакцията на водачите на Фейсбук
В подобен миг всички се питат каква реакцията на водачите на Фейсбук. Всъщност такава липсва. Съоснователят и изпълнителен шеф Марк Зукърбърг и оперативният шеф Шерил Сандбърг се скриха и резервират цялостно безмълвие. Единственото несъмнено е, че шефът по сигурността Алекс Стамос си подава оставката и ще напусне компанията през август.
Според представител на Фейсбук Зукърбърг и Сандбърг " работят непрекъснато " дружно с екипите им, с цел да се срещнат с обстоятелствата и да разрешат казуса. Компанията твърди, че е излъгана и дава обещание да предприеме всички нужни стъпки, с цел да отбрани персоналните данни на потребителите си.
Всички се запитаха къде е предприемачът и за какво мълчи, а шаблонът #WheresZuck (къде е Зук) стартира да циркулира из Twitter. Това принуди компанията да разгласи, че Зукърбърг въпреки всичко ще се появи и ще направи обществено изказване през идващите 24 часа, за " да възвърне доверието ".
Предприемачът си сложи за цел за 2018 година да ръководи компанията си по-добре и да отстрани злоупотребите от обществената мрежа, тъй че случилото се е сериозен тест и за неговия управнически гений и лидерски качества. А и всеки чака по какъв начин ще реагираш, когато компанията ти явно е в рецесия и си изгубил към 9 милиарда $ от персоналното си положение./money.bg
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ