Важна новина за пътниците на самолетите
Европейската комисия разгласява модифицирани тълкувателни насоки по отношение на правата на пасажерите във въздушния превоз , които ще улеснят спазването на наредбите и ще хармонизират правоприлагането. От 2016 година насам Комисията дава насоки в отговор на общите опасения, изразени от националните правоприлагащи органи, пасажерите и техните сдружения, както и от представители на промишлеността.
Публикуваната през днешния ден актуализация взема поради решенията на Съда от 2016 година насам , в които се обясняват някои разпореждания, като се дава опция за по-ефективно и поредно използване на разпоредбите. Добавен е нов раздел за всеобщите разстройства в пътуванията . Освен това са оповестени и преразгледани насоки по отношение на правата на лицата с увреждания и лицата с понижена пъргавина.
Въпреки че правата на пасажерите се дефинират на нивото на Европейски Съюз, тяхното използване е отговорност на доставчиците на транспортни услуги , както и на националните органи. Различията в националните практики могат да доведат до комплициране за пасажерите, по-специално за трансграничните пътувания. За пасажерите може да се окаже мъчно да схванат нужните стъпки и да намерят подобаваща помощ.
Ново изследване на Евробарометър демонстрира, че доста европейци към момента считат, че не разполагат с задоволително информация за правата си като пасажери , макар че осведомеността се е нараснала спрямо преди пет години.
Приетите през днешния ден насоки ще спомогнат за възстановяване на използването на правата на пасажерите и ще добавят напъните на Комисията за повишение на осведомеността по отношение на правата на пасажерите, в това число посредством онлайн акции, уебстраницата „ Вашата Европа “ и особено мобилно приложение за правата на пасажерите.
Проучване: Инвестиционният интерес към ВЕИ остава натоварен
