Електронна опашка вече улеснява гражданите при посещението им в РЗОК

Електронна опашка към този момент улеснява жителите при визитата им в РЗОК – Варна. Новата компютърна система мина сполучливо тестванията и работи от няколко дни, като главната концепция е въвеждането на по-добър ред и експедитивност при обслужването на жителите, оповестиха от Здравната каса в морския град.

В взаимозависимост от услугата, която търсят в Здравната каса, посетителите се доставят с билет с следващ номер в зоната за изчакване, а автоматизирана система ги кани посредством информативен екран и звуков сигнал в съответния офис и на съответното гише. Обслужващите компютри в офисите са оборудвани със система, която разрешава да бъде извикан идващия клиент с билет, без за това да се губи време. 

Системата за издаване на билети с номер и обявяване на клиенти има 8 работни места – по 1 в офисите №102 и №110, 2 работни места в офис №109 и 4 работни места – в офис №104.  

Новата система е въведена за 7 типа услуги:
Прием на заявителни документи (деловодни услуги);Заверка на рецептурни книжки;Заверка на протоколи за скъпоструващи лекарства;Получаване на протоколи;Заверка на тест-ленти;Издаване на неповторим код за достъп;Консултиране на жители за здравните йм права.