Едно от нарушенията в кампаниите е да се обявява процент

Какви са триковете на търговците по време на Черния петък?

Едно от нарушаванията в акциите е да се афишира % сумарно събран сред два разнообразни вида понижения . Например търговец е провел есенно понижение и един месец е продавал стоките си с 30% отстъпка . За Черния петък той желае да понижи цената с още 20% . Ако сред края на есенното понижение и Черния петък няма разстояние от 30 дни и търговецът събере механично 30% плюс 20% и уточни 50% понижение, ще бъде в нарушаване на закона . Размерът на отстъпката би трябвало да се пресметна от цената преди първото понижение.

Това изясни пред в. „ Телеграф “ създателят на онлайн платформата „ Ние, потребителите “ Габриела Руменова и даде съответен образец:

„ От 29 октомври до 28 ноември има 30% есенно понижение на тв приемник за 1600 и той се продава за 1120 лева От 29 ноември търговецът афишира Черен петък и взема решение да понижи тв приемника с още 20% и да го продава за 896 лева Коректното пресмятане на % на отстъпката следва да бъде от нейната цена преди първото понижение и да е – 800 лева “ , коментира специалистът по потребителски права и прибавя, че в този случай клиентът губи близо 100 лева

„ Друг трик е да се оферират огромни отстъпки за тв приемници, преносими компютри, хладилници и печки, които не са с най-хубавото съответствие цена-качество. Когато потребителят вижда, че нещо е понижено 60%, преглежда го, в случай че не го купи непосредствено, вижда, че не го устройва и се насочва към различен модел, който обаче не е с толкоз висока отстъпка “ , споделя още Руменова. Затова тя предлага при покупка на техника да се обръща внимание на значителните характерности и техническите параметри .

Понякога търговците афишират да вземем за пример 70% отстъпка за обекта или за електронния магазин, само че се оказва, че в действителност понижението важи единствено за част от стоките . Това подвежда потребителите, които към този момент съвсем са взели решение да си купят нещо и могат да създадат непланирана покупка в ущърб на икономическите им ползи.

Друго, което прави усещане, освен около акциите за Черен петък, само че и тогава, е че търговците се пробват да поддържат усещането, че непрестанно стоките им са в понижение . Днес понижават 10 продукта, на следващия ден други 10, тъй като по закон понижението не може да продължава повече от един месец, само че не може да е по-късо от един работен ден. Фактически за по един ден или за една седмица те имат 10 продукта, които са с понижение и поради тях потребителите влизат в комерсиалния обект . Ако не си харесат нищо понижено, е по-вероятно да си купят друго. Това е просто маркетингов трик , който, в случай че не е съпроводен с други похвати, евентуално не може да се окачестви като нелоялна процедура, споделя още Габриела Руменова.

Санкциите за нелоялни търговски практики по закон могат да доближат до 70 хиляди лв. , само че и самите контроли не се насочват към високата стойност на санкциите, тъй като съдът има опция да я понижи. Размерът на наказването, което се предлага пред съда и след понижаване се удостоверява , е обвързван с претекстовете, които може да събере контролният орган, с групата консуматори, които вероятно биха могли да бъдат наранени.

В Закона за отбрана на потребителите е планувано, че КЗП има право да изиска от търговците или рекламните организации да оповестяват за своя сметка обществено влезлите в действие актове за нелоялни търговски практики и установени по надлежния ред нарушавания.

„ Имат право, само че в никакъв случай не се е случвало и нямам визия за какво не се прави. Това, съгласно мен, би дало доста по-силен резултат за прекратяване на злоупотребите в сравнение с санкциите, които не съставляват необикновен проблем за някои от глобените “ , разяснява още Габриела Руменова.