е една от първите платформи за преживявания в България. Основана

...
е една от първите платформи за преживявания в България. Основана
Коментари Харесай

Gift Come True: Платформата, която превръща подаръците в незабравими преживявания

е една от първите платформи за прекарвания в България. Основана през 2017г. платформата се концентрира върху две съществени цели: да " почисти ” понятието „ ваучер “ от асоциация с преоценена стока и да дефинира нов прочит на концепцията за „ подарък “, давайки фокус върху прекарванията и споделените моменти сред обичани хора. Днес платформата работи както с крайни клиенти, по този начин и с, предоставяйки гъвкави решения и нововъведения в региона на обществените придобивки и тиймбилдинг интензивностите.

Кога и по какъв начин беше учреден бизнесът Gift Come True? 

Gift Come True е концепция, която напълно естествено се появява в миг, който постанова иновативност и еластичност в подаряването. През 2017г. създателят, Анелия Сурлекова, би трябвало да измисли подарък в последния миг за щерка си, която е в чужбина. Прехвърля хрумвания за следващата движимост, само че избира да подари ваучер за интензивност в границите на ползите на щерка си, сбъдвайки една нейна фантазия – да сътвори собствен личен парфюм. Анелия има дълготраен опит в областта на маркетинга, защото е изпълнителен шеф на една от водещите PR организации в България – Брокс Вижън. Водена от насъбрания опит, тя вижда опция да построи цифров хъб, благодарение на който всеки да може елементарно и бързо да сервира логичен подарък. По този метод тя основава платформата с мисъл да я трансформира в мястото, където подаръкът става прекарване.

Ето по какъв начин през 2017г. този нов метод в “подаряването ” си проправя път в България, замествайки сполучливо следващата ненужна движимост с страстта на споделените моменти, нови умения и незабравими мемоари.

Стартирайки единствено с шепа сътрудници, Gift Come True съумява да се трансформира в бранд, който хората асоциират с другия подарък, с прекарване. Към момента платформата оперира с над 250 сътрудници в България и чужбина, а портфолиото от прекарвания от дълго време е надхвърлило 500. Gift Come True цели да улесни клиентите, които търсят бързо, елементарно и изобретателно решение за подарък, предлагайки цифров хъб, цялостен с хрумвания за прекарвания.
 Gift Come True Gift Come True
Какво ви въодушевява да продължавате напред макар провокациите? 

Разглеждаме компликациите и провокациите като благоприятни условия за напредък. Конкурентната среда и разнообразните условия от страна на клиенти и сътрудници са неделима част от нашия път напред, тъй като ни провокират да търсим непрестанно поле за усъвършенствания и за разграничение на пазара. Самите ние много постоянно си слагаме провокации – в това число софтуерни.

Работим с съществена платформа на международната компания в региона на електронната търговия Shopify, а настрана и с няколко други системи, които са напълно персонализирани за нашия способ на работа и работят ръка за ръка с Shopify. Тази динамичност поражда нужда от всекидневен баланс сред нашите бизнес цели, желанието ни да подобряваме потребителско преживяване, упоритостта ни да водим пазара в тази сфера с иновация и естетически изискан артикул. За всичко това ни оказва помощ нашия разработчик Николас Влахос, който сполучливо съвместява работата на тези системи и опитва с настоящи технологии.

Колко постоянно реализирате нови артикули? Експериментирате ли или всичко е основано на прецизни изследвания? 

Отговор: Нашите артикули в действителност съставляват услуги, предлагани от разнообразни снабдители в България и в Гърция. Допълването на платформата с нови услуги за нас е въпрос на баланс сред точно изследване и свястно извършен опит.
Тъй като работим един до друг с доставчиците на услугите, много постоянно самите ние сме мотор за трансформация, усъвършенстване или пък напълно нови услуги. За нас качеството е водещ фактор пред количеството. Целта ни е да предлагаме многообразие от прекарвания на клиентите ни, които да носят приятни страсти и спомен.

При създаването на платформата и нашия уеб страница също се осланяме на баланс. Експериментираме с нови технологии, само че и използваме към този момент налични работещи решения. Интеракцията на нашите клиенти с платформата сама по себе си е прекарване и ние се стараем то да бъде елементарно, комфортно и прелестно.

Как giftcometrue.com се оправя с ръководството на потребителските мнения и мнения? Какви тактики употребявате за консолидиране на противоположната връзка от клиентите в възстановяване на вашата платформа и услуги? 

Отговор: В сферата на нашия бизнес противоположната връзка от клиенти е от изключително значение. До огромна степен Gift Come True не е единствено медиатор сред клиента и услугата. Наша отговорност е да се вслушваме в желанията и предложенията на потребителите. Имаме вътрешни механизми, които засягат обработката на противоположна връзка за работа с платформата и за самите прекарвания. Както и нагоре споменахме, за нас качеството на предоставяните услуги е по-важно от количеството. Ето за какво във времето сме преустановявали услуги или работа с сътрудници, които не дават отговор на равнището, което бихме желали да предоставим на клиентите.
 Gift Come True Gift Come True
Тъй като сътрудниците са неделима част от нашия бизнес, няма по какъв начин да не споменем, че противоположната връзка с тях също е от голяма важност. Смеем да твърдим, че от 2017г. насам сме израснали дружно със стотици снабдители на услуги, във времето сме помагали на тяхното развиване, и сме дали опция на разнообразни бизнеси да се показват пред нашата динамично растяща и лоялна база от клиенти. А това се случва с непрестанен продан на информация, двустранна противоположна връзка и налагане на усъвършенствания.

 Само на българския пазар ли оперирате, имате ли проекти да излизате на външни пазари?

Gift Come True е единствената по рода си в България сполучливо построена двуезична платформа, която към този момент стъпи и на различен пазар – Гърция. С южната ни съседка в действителност работим от няколко години, само че през 2024г. целеустремено започнахме да създаваме категория за прекарвания точно там. Гърция е страна с голямо многообразие от разнообразни интензивности и добра традиция в даването на услуги. За нас е значимо да покажем на клиентите ни, че това е дестинация, която заслужава да бъде посетена оттатък летния сезон и предлага доста повече от отдих на море.

Ето за какво работим интензивно за набирането на положителни сътрудници, с които да предоставяме нови и разнообразни прекарвания за нашите клиенти.
В дълготраен проект упоритостта ни е да разтеглим активността си в страните към България и да я унифицираме в платформа, която да дава неограничени хрумвания за интензивности и прекарвания у нас и отвън страната. Стремим се да превърнем Gift Come True в място, което да сплоти бизнеси от България и чужбина, предоставяйки на клиентите ни пълноценна карта на прекарвания, благоприятни условия за опознаване на култури и обичаи, хрумвания за кулинарен туризъм и доста други.

Gift Come True е част от eCommerce Awards 2024 – състезанието, който търси звездите на онлайн търговията в България! Повече информация за премиите и по какъв начин да се включите, може да намерите тук: ecommerceawards.bg.
 
Източник: dariknews.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР