20 златни правила в общуването
Джон Максуел формулира този кодекс с къси и простички правила, с които всеки може да развие в себе си гений за другарство в книгата си „ Лидерство. 25 основни правилото на създаване на взаимоотношения с хората. Ако всеки прочете тези правила най-малко един път, светът несъмнено ще стане по-добро и прелестно място за живеене.
1. Огледалното предписание . Преди да съдите другите, вижте себе си.
2. Правилото на болката. Обиденият човек отвръща с обиди.
3. Правилото на стръмния път. Ние се изкачваме на по-високо равнище, когато стартираме да се отнасяме с другите по-добре, в сравнение с те се отнасят с нас.
4. Правилото на бумеранга. Когато оказваме помощ на другите, оказваме помощ на себе си.
5. Правилото на размяната . Вместо да „ слагаме на място ” другите, би трябвало да сложим себе си на тяхно място.
6. Правилото на образованието. Всеки, който срещаме, е евентуално кадърен да ни научи на нещо ново.
7. Правилото на харизмата. Хората демонстрират интерес към този, който се интересува от тях.
8. Правилото на най-високата оценка . Вярата в най-хубавите качества на хората ги принуждава да проявят своите най-хубави качества.
9. Правилото на борбата. Първо, би трябвало да дадеш внимание към хората и чак по-късно можеш да влезеш в борба с тях.
10. Правилото на скалата. Доверието – това е фундаментът на всеки вид взаимоотношения.
