Не се обиждай, но...
Даването на противоположна връзка от време на време може да бъде много мъчно, изключително когато тя не е изключително позитивна.
Работата на положителния водач е да показа противоположната връзка като един самобитен подарък - като нещо потребно, а не като нещо, което кара индивида да се усеща зле и да се съмнява в личните си качества и благоприятни условия.
Има обаче няколко изречения, които постоянно провокират отрицателна реакция от получателя на противоположната връзка, без значение от това дали в тях е било вложено позитивно желание или не. Трябва да избягвате тези изречения непременно, в случай че не желаете да бъдете разбрани неправилно.
Ето и няколко от най-често срещаните:
1. „ Ако просто бяхте по- … “
Когато употребявате тази фраза или някаква нейна вариация, вие мигновено губите вниманието на вашия събеседник и изглеждате надменно и пренебрежително. Няма вид, в който тази фраза да прозвучи добре. „ Ако просто бяхте малко по-добър “, „ Ако просто бяхте малко по-умен “, са изявления, които няма по какъв начин да бъдат признати като конструктивна рецензия.
2. „ Ако би трябвало да бъда честен… “
Тази фраза рядко води до позитивни резултати. Хората, които стартират своето изявление с предлога, че ще бъдат откровени, нормално крият нещо. Когато давате противоположна връзка, старайте се да бъдете оптимално почтени, като разчитате на взаимното доверие сред вас и вашия събеседник.
3. „ Не се обиждайте, но… “
Тази фраза не би трябвало да бъде потребление освен когато давате противоположна връзка, само че и в която и да било друга обстановка. Веднага щом кажете „ не се обиждайте “, вашият събеседник схваща, че следва да кажете нещо обидно.
3. „ Трябва да направите… “
Колко пъти сте чували някой да ви споделя, че „ би трябвало да извършите “ несъмнено нещо, и сте си мислили, че до момента сте щели да го извършите, в случай че сте имали тази опция и че няма да съумеете да го извършите, тъй като не разполагате с това, от което се нуждаете. Когато употребявате тази фраза, вие съзнателно или не давате оценка на представянето на вашия събеседник и налагате персоналното си мнение за това по какъв начин би трябвало да бъдат направени нещата. Вместо това, дайте съответна противоположна връзка, като акцентирате върху нещата, които могат да бъдат усъвършенствани, и позволите на вашия събеседник самичък да стигне до нужните изводи и да реши какви дейности би трябвало да предприеме.
4.„ Вземете образец от… “
Сравненията между чиновниците постоянно основават напрегната атмосфера, която предизвиква състезание в границите на компанията, вместо това с външните съперници. В множеството случаи това просто основава нови проблеми и утежнява съдействието сред сътрудниците. Когато давате противоположна връзка, би трябвало да се фокусирате върху проблемите, които би трябвало да бъдат решени, а не върху лицето, което е нагърбено с тази задача.
5. „ Ако бях на ваше място… “
Най-важното нещо, което би трябвало да запомните случая е, че вие просто не можете да си визиите какво тъкмо е възприятието да бъдете на мястото на различен човек. Така че, в случай че не бъдете запитани непосредствено: „ Как бихте работили, в случай че бяхте на мое място? “, запазете този си съвет за себе си.
6. „ Ако желаете да успеете… “
Тази фраза няма необикновен смисъл защото, всеки човек има свое лично схващане за това какво значи да бъдеш сполучлив. Освен това, тя може да бъде призната като заплашителна(ако не извършите това, което желая, няма да стигнете до никъде), изключително когато става въпрос за професионалното развиване и напредък на даден човек.
Старайте се да избягвате тези изречения, в случай че желаете да давате ефикасна противоположна връзка. Ако бъдете ясни, съответни и вежливи, то вашето мнение ще бъде признато задушевно и ще способства за разрешаването на редица проблеми.
Лоли Даскал , президент и изпълнителен шеф на консултантската фирма Lead From Within , в своя блог.
Източник: Мениджър Нюз
