Да въвеждаш иновативни услуги и продукти вече не е достатъчно,

...
Да въвеждаш иновативни услуги и продукти вече не е достатъчно,
Коментари Харесай

Универсалният ключ към добрата емоционална интелигентност

Да въвеждаш новаторски услуги и артикули към този момент не е задоволително, с цел да бъдеш един от водещите бизнес водачи. Трябва да имаме емпатия, която ни разрешава да използваме потребно страстите, с цел да оказваме помощ на други хора. Което пък е основата на постоянните взаимоотношения. Емпатията е естествен  резултат на положителната прочувствена просветеност . Тези две качества могат да ни оказват помощ да реализираме забележителни резултати в бизнеса и ръководството на хора.

Това написа в материал за Entrepreneur Кати Джефри , продуктов шеф на Pear Therapeutics.

Какво е прочувствената просветеност ? Това е способността да следим и управляваме страстите си, да разчитаме прочувствените прояви у другите вярно, и да използваме тази информация. С нея нормално е елементарно да разберем възприятията на другите, т.е. тя способства за високо равнище на емпатия. Може да контролирате възприятията си като забелязвате и обозначавате  своите взаимоотношения.

Каква е връзката сред прочувствената просветеност и положителното показване в службата? Когато познавате и управлявате страстите си и разчитате страстите на останалите по-лесно се приспособяват и са по-успешни.  Според създателите на  „ Емоционална просветеност 2.0 “ 90% от хората с високи резултати имат и висока ЕИ, а също така те приблизително получават по 29 000 $ повече на година от тези с ниска ЕИ. Ето за какво оценяването на чиновниците с „ по какъв начин “ – т.е. тяхното държание – е не по-малко значимо от тяхното „ какво “ – т.е. чисто обективната им продутивност.

ЕИ също така усъвършенства общата просвета на работа. Приравнете страстите на банкови транзакции. Ако демонстрирате отрицателни страсти (гняв, операция, липса на доверие) – това е еднакво на изтегляне от капитала на управлявания от вас екип. Трябва да извършите вноски от положителни страсти , с цел да балансирате бюджета – хвалба, вежливост, доверие. Всеки има неприятни дни, само че би трябвало да си даваме сметка по кое време теглим заем от прочувствения си баланс.  За всяка отрицателна реакция би трябвало да извършите положително изплащане.

В моя опит съм ставала очевидец, че водачите със слаба ЕИ не се задържат дълго, тъй като не умеят да изградят психическа сигурност. И противоположното – екипите вършат чудеса, когато им е основана благотворна среда от психическа сигурност.

Добрата вест е, че даже и да имате слаба ЕИ – тя може да бъде научена и  усъвършенствана. Също по този начин би трябвало да внимавате хората, които назначавате да я усилват, тъй че да способстват за позитивната атмосфера, нужна за сполучлив бизнес.

Практични препоръки за възстановяване на ЕИ

Всеки може да усъвършенства своята ЕИ. Хората обичайно са настроени отрицателно и чакат единствено най-лошото. Но в случай че си наложим ние можем да преследваме позитивната конфигурация. Упражнявайте се в това да изпитвате признателност за нещата, които имате да вземем за пример. Изследванията демонстрират, че когато умишлено прощаваме на другите ни кара да сме по-щастливи. Навик, който елементарно можем да вършим е медитация по време на разходка, което може да ни помогне да се любуваме на момента и да сътворяваме положителна сила.

Да поемаме отговорност за нашите дейности може от време на време да е мъчно, само че да се извиниш когато си бил недодялан или си направил неточност може да помогне на другите да схванат в каква обстановка сме били. Приемете, че не сте съвършени. Положете старания да поправите отношението си, когато то е наранило някого и за да  започнете – просто признайте, че не сте бил прав.

Поставете се на мястото на другите. Представете си по какъв начин другият човек е възприел вашата реакция и по какъв начин се усеща по-късно. Как вие бихте се почувствали в случай че някой се отнесе по този начин с вас? По този метод ще избегнете автоматизираното обвинение на другия човек. Бъдете деен слушател. Не се стремете постоянно да давате отговори, които впечатляват. Вместо това се  пробвайте да дадете късмет на хората да изкажат това, което в действителност мислят и усещат.

Накрая – с цел да се измененията, би трябвало да положите целенасочени старания. Установете връзка с коучове и ментори , които да ви оказват помощ да се отворите към нови гледни точки.

ЕИ е измежду най-важните детайли на бизнеса, тъй като и чиновниците, и клиентите употребяват страстите си, с цел да дефинират по какъв начин да реагират и дали да бъдат лоялни. „ Хората ще не помнят какво сте споделили, какво сте създали, само че хората в никакъв случай няма да не помнят по какъв начин сте ги предиздвикали да се почувстват “, споделя Мая Ангелу. Подобряването на ЕИ и внедряването на тези умения във вашия екип построява постоянна основа във вашата компания, както от позиция за психическа сигурност и капитал. Нека това бъде измежду целите в компанията ви още през днешния ден.
Източник: manager.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР