Всичко за клиента, но не съвсем
Да оказваме помощ на другите, да споделяме богатствата си, да бъдем положителни – това са полезностите, в които са ни възпитавали още от деца. Чудесни полезности, които ни вършат по-добри съпрузи, родители, съседи и жители. Има едно-единствено изключение от правилото. Когато си търговец, прекомерната добрина към другите подрива репутацията и въздейства зле на бизнеса.
Съоснователят на компанията Onboardly Рене Уорън споделя следното размишление на въпроса какво ѝ се желае да е знаела, когато е била новак бизнесмен, опитващ да основава продажби. " Стойността на вашето време е едно от най-трудните за осъзнаване неща. За да опазите този запас, би трябвало да умеете да казвате " не " и да бъдете градивни егоисти. Отне ми години да стартира в действителност да споделям " не " на молбите от клиенти, които биха ме откъснали от нещата, които същински се нуждаят от вниманието ми ", споделя Уорън. " Времето е най-ценното, с което разполагате. Инвестирайте умно в него ", продължава тя.
Защо може по-често да споделяме " Не ", в случай че сме търговци?
Разбира се, не трябва да бъдете груби или същински егоцентрични. Според експерта по дейно разпределение на времето Елизабет Грейс Сандърс обаче, в случай че постоянно се пробвате да угодите на другите, ще си докарате доста неприятности – капан, в който попадат хиляди заети експерти.
" В някои специалности да откликнете незабавно значи да отстъпите от територията си " , счита Сандърс. " В други е за предпочитане да давате бързи отговори – по този начин е при експертите по работа с клиентите или при медиите. В доста други работни обстановки обаче този цикъл на молба-реакция води до пренебрегване на някои от най-важните действия. Те или изобщо не се случват, или се виждате принудени да вършите " същинската " си работа нощем и по празниците. Работила съм с клиенти от шест разнообразни континента, които идват при мен с възприятието, че са жертви на събитията ", споделя тя.
Какво може да се направи, с цел да се слагат някакви граници? Краткият отговор, който всички знаем, е да споделяме " не " по-често. Ако това обаче бе толкоз елементарно, колкото звучи, толкоз доста от нас нямаше да изнемогват под дефицита на време.
Как да отхвърляме
Aвторът на блога Harvard Business Review Питър Брегман е измислил справочник от няколко " заповеди ", които да оказват помощ на прекомерно мекосърдечните хора в бизнеса да се научат да споделят " не " и да се избавят от изтощението и хаоса на календара.
Продължава на идната страница.
Съоснователят на компанията Onboardly Рене Уорън споделя следното размишление на въпроса какво ѝ се желае да е знаела, когато е била новак бизнесмен, опитващ да основава продажби. " Стойността на вашето време е едно от най-трудните за осъзнаване неща. За да опазите този запас, би трябвало да умеете да казвате " не " и да бъдете градивни егоисти. Отне ми години да стартира в действителност да споделям " не " на молбите от клиенти, които биха ме откъснали от нещата, които същински се нуждаят от вниманието ми ", споделя Уорън. " Времето е най-ценното, с което разполагате. Инвестирайте умно в него ", продължава тя.
Защо може по-често да споделяме " Не ", в случай че сме търговци?
Разбира се, не трябва да бъдете груби или същински егоцентрични. Според експерта по дейно разпределение на времето Елизабет Грейс Сандърс обаче, в случай че постоянно се пробвате да угодите на другите, ще си докарате доста неприятности – капан, в който попадат хиляди заети експерти.
" В някои специалности да откликнете незабавно значи да отстъпите от територията си " , счита Сандърс. " В други е за предпочитане да давате бързи отговори – по този начин е при експертите по работа с клиентите или при медиите. В доста други работни обстановки обаче този цикъл на молба-реакция води до пренебрегване на някои от най-важните действия. Те или изобщо не се случват, или се виждате принудени да вършите " същинската " си работа нощем и по празниците. Работила съм с клиенти от шест разнообразни континента, които идват при мен с възприятието, че са жертви на събитията ", споделя тя.
Какво може да се направи, с цел да се слагат някакви граници? Краткият отговор, който всички знаем, е да споделяме " не " по-често. Ако това обаче бе толкоз елементарно, колкото звучи, толкоз доста от нас нямаше да изнемогват под дефицита на време.
Как да отхвърляме
Aвторът на блога Harvard Business Review Питър Брегман е измислил справочник от няколко " заповеди ", които да оказват помощ на прекомерно мекосърдечните хора в бизнеса да се научат да споделят " не " и да се избавят от изтощението и хаоса на календара.
Продължава на идната страница.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ