Да даряваш вече е в културата на почти всяка компания.

...
Да даряваш вече е в културата на почти всяка компания.
Коментари Харесай

Кризи и комуникации: Измамно добри

Да даряваш към този момент е в културата на съвсем всяка компания. Ефектът е умножаване на положителното, в това число и изгоди за положителното име на компанията. Работодателите обаче би трябвало да имат едно мислено, че могат да се подхлъзнат по лъжливи „ дела “. Тогава резултатът бързо се трансформира в недостатък. Как би трябвало да се действа в такава обстановка? Вижте препоръките на пиар специалистът Костантина Маркова        

М., средноголяма компания с одобрено име в бранша на услугите, възнамерява вътрешна благотворителна самодейност като част от акцията за 10-ата си годишнина. Така управлението желае да сплоти чиновниците и да направи компанията по-атрактивна за нови фрагменти - все не й доближават търговски експерти, макар високите хонорари. Поради липса на време за договаряне на партньорство с Неправителствени организации, М. избира обособена дарителска акция, публикувана в обществените мрежи - за съответна група деца със характерни потребности. Идеята е чиновниците да се включат в благотворителен базар, а събраната сума, удвоена от компанията, да се подари на нуждаещите се. С мисъл за работодателската си марка, компанията разпространява самодейността в цифровите си канали. Месец по-късно дарителската акция е осветлена в национална телевизия като машинация, а М. се появява тук-там в мрежите в отрицателен подтекст. Служителите стартират да недоволстват. Каква информационна тактика би трябвало да предприеме управлението на М.?

На пръв взор поддръжката за благотворителна самодейност звучи като добра и лесна опция за трупане на известност и възстановяване на имиджа на една компания. Докато не се огледа под повърхността. Или в най-неприятния случай - до момента в който не лъсне машинация. Асоциирането освен с компрометирана, само че и с неподходяща  дарителска акция, може да навреди на репутацията на всеки бизнес. И положителните планове не оправдават неприятната преценка. Компаниите би трябвало да знаят, че с развиването на разнообразни способи да се подарява елементарно онлайн, се усилват и подправените профили или страници на несъществуващи “каузи ”. А в цифровата епоха всяка връзка към чиновници, даже да е лимитирана до вътрешни канали, може да излезе на открито и да стигне до доста по-широка публика. В случаи като сегашния компанията може освен да разочарова, само че и да демотивира чиновници, клиенти и сътрудници да поддържат дарителски начинания в бъдеще.
Източник: manager.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР