Трансформацията може да е дигитална, но трябва да решава човешки проблеми
#content-sidebar {display: none;} #content-main {width: 100%!important}.img-or-video {display: none} 
Източник:
Кухите изречения без смисъл убиват общуването, само че това надалеч не е най-лошото, на което са способни. Когато клишетата и криворазбраните мантри влязат в тактиката на дадена организация, към този момент приказваме за риск от загуба на позиции и съдбовно закъснение от конкуренцията. Това наподобява явно в профил, само че от време на време дори огромни компании потеглят по неверния път.
Да вземем за образец словосъчетанието " цифрова промяна ". Поне от 80-те за нея се приказва кампанийно и на едро - като магическа пръчка, която ще донесе успеваемост, ще смъкна разноските и ще нарежда тази или онази компания за предстоящ напредък.
Някак разумно, този доверчив взор към цифровата промяна може да бъде видян при множеството компании, за които сме ви разказвали в нашата поредност " Паднали колоси ". За сметка на това, при сполучливите образци няма нищо магическо - има подчинени на сложна тактика старания, в които блестящите механически аспекти отстъпват водещо място на най-ценното, което има всяка компания. Хората.
Трябва ли ви доста къса формулировка на цифровата промяна? Галина Чулева, основен шеф " Управление на хора и просвета " в Yettel ще ви я даде: " Това е отговор на един доста удобен въпрос - по какъв начин решаваме действителни проблеми с верните технологии и принадлежности ".
Ето и бонус - какво не е цифровата промяна: " Не е конкуренция да внедряваме принадлежности, технологии и платформи, единствено тъй като всички приказват за тях. Има доста образци за това по какъв начин даже огромни компании, в които решенията се вземат доста прецизно, внедряват супер съвременен и безценен инструмент, който най-после стои необработен, тъй като в техния подтекст не взема решение действителен проблем ".
Решаване на действителни проблеми с верните технологии и принадлежности. Надпревара за внедряване на нови и нови платформи без връзка с действителните потребности. /* === Yettel Fonts === */ @font-face { font-family: `Yettel`; src: url(`https://webnews.bg/uploads/files/02/8502.woff2`) format(`woff2`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/01/8501.woff`) format(`woff`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/00/8500.ttf`) format(`truetype`); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: `Yettel`; src: url(`https://webnews.bg/uploads/files/99/8499.woff2`) format(`woff2`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/98/8498.ttf`) format(`truetype`); font-weight: 300; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: `Yettel`; src: url(`https://webnews.bg/uploads/files/97/8497.woff2`) format(`woff2`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/96/8496.woff`) format(`woff`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/95/8495.ttf`) format(`truetype`); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Основен резервоар === */.yettel-goals-block { --yg-bg: #002340; --yg-fg: #B4FF00; --yg-blue: #002340; --yg-green: #B4FF00; --yg-radius: 20px; --yg-gap: 24px; --yg-title-size: clamp(20px, 2.6vw, 26px); --yg-duration-in: 900ms; font-family: `Yettel`, sans-serif; background: var(--yg-bg); color: var(--yg-fg); padding: 5px 36px 60px; border-radius: var(--yg-radius); }.yettel-goals-block.yg-inner { position: relative; } /* === Заглавие === */.yettel-goals-block.yg-title { position: relative; margin: 20px 0 20px; text-align: center; }.yettel-goals-block.yg-title-text { font-size: var(--yg-title-size); /* font-weight: 700; */ }.yettel-goals-block.yg-underline { position: absolute; left: 50%; bottom: -12px; height: 4px; width: 56%; transform: translateX(-50%) scaleX(0); transform-origin: center; background: var(--yg-fg); border-radius: 2px; } /* === Булети === */.yettel-goals-block.yg-list { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 28px; align-items: flex-start; }.yettel-goals-block.yg-item { display: flex; align-items: center; gap: 18px; font-size: 24px; line-height: 1.4; font-weight: 400; opacity: 0; transform: translateY(20px); transition: transform 0.3s ease; }.yettel-goals-block.yg-item::before { content: " " ; display: inline-block; width: 56px; height: 56px; background: linear-gradient(135deg, var(--yg-green), var(--yg-blue)); flex-shrink: 0; transform-origin: center center; transition: transform 0.45s cubic-bezier(.25,1,.3,1), filter 0.45s ease; }.yettel-goals-block.yg-triangle::before { clip-path: polygon(50% 0%, 0% 100%, 100% 100%); }.yettel-goals-block.yg-square::before { clip-path: polygon(0 0, 100% 0, 100% 100%, 0 100%); } /* Hover резултат */.yettel-goals-block.yg-item:hover { transform: translateY(-3px); }.yettel-goals-block.yg-item:hover::before { filter: brightness(1.35); transform: scale(1.1) rotate(var(--hover-angle)); }.yettel-goals-block.yg-triangle:hover::before { --hover-angle: 22deg; }.yettel-goals-block.yg-square:hover::before { --hover-angle: -12deg; } /* Анимации */.yettel-goals-block.is-visible.yg-underline { animation: yg-underline 1.1s cubic-bezier(.2,.9,.2,1) forwards; }.yettel-goals-block.is-visible.yg-item { animation: yg-fadein var(--yg-duration-in) cubic-bezier(.25,1,.3,1) both; }.yettel-goals-block.is-visible.yg-triangle::before { animation: yg-tri-spin 3.5s cubic-bezier(.25,1,.3,1) both; }.yettel-goals-block.is-visible.yg-square::before { animation: yg-sq-spin 4.2s cubic-bezier(.25,1,.3,1) both; animation-delay: 200ms; } @keyframes yg-fadein { from{opacity:0;transform:translateY(20px);} to{opacity:1;transform:translateY(0);} } @keyframes yg-underline { from{transform:translateX(-50%) scaleX(0);} to{transform:translateX(-50%) scaleX(1);} } @keyframes yg-tri-spin { from{transform:rotate(-698deg);} to{transform:rotate(22deg);} } @keyframes yg-sq-spin { from{transform:rotate(-732deg);} to{transform:rotate(-12deg);} } /* === MOBILE OPTIMIZATION === */ @media (max-width: 520px) {.yettel-goals-block { padding: 28px 20px 36px; border-radius: 14px; }.yettel-goals-block.yg-title { margin-bottom: 36px; }.yettel-goals-block.yg-title-text { font-size: clamp(18px, 5.4vw, 24px); }.yettel-goals-block.yg-underline { width: 72%; bottom: -10px; height: 3px; }.yettel-goals-block.yg-list { gap: 20px; }.yettel-goals-block.yg-item { font-size: 20px; gap: 14px; }.yettel-goals-block.yg-item::before { width: 44px; height: 44px; min-width: 44px; } }
За Галина Чулева тематиката е изключително значима. Телекомът минава през сериозна промяна както на потребителските канали, по този начин и на вътрешните процеси. За да има триумф начинанието обаче, би трябвало да се работи с екипите, които стоят зад приложения, системи, магазини... Накратко - с всички.
Нагласа за напредък
" Пазарът се трансформира, потребителските трендове и желания се трансформират. Ние би трябвало да се променяме и това няма по какъв начин да стане, в случай че не дадем основата: в случай че желаеме нашите хора да се оправят с измененията в бизнеса, с упованията на клиентите, в случай че желаеме да опитват, да внедряват нови неща, ние би трябвало да им дадем тази настройка и тези принадлежности ", изяснява Чулева.
В своята дълготрайна тактика Yettel залага развиването на Growth Mindset - настройката за напредък у своите чиновници. За задачата предходната година започва стратегия, създадена взаимно с английска компания.
Трите стълба на програмата Growth Mindset Устойчивост в изменяща се среда Иновативно мислене Желание за учене на нови неща.three-bullets-y3122025 { background-color: #002340; color: #B4FF00; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; padding-bottom: 20px; }.three-bullets-title-y3122025 { font-size: 26px; text-align: center; margin-bottom: 60px; max-width: 600px; }.bullet-wrapper-y3122025 { display: flex; gap: 40px; flex-wrap: wrap; justify-content: center; }.bullet-container-y3122025 { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; opacity: 0; transform: scale(0); transition: all 1s ease; }.bullet-container-y3122025.show-y3122025 { opacity: 1; transform: scale(1); }.bullet-y3122025 { width: 100px; height: 100px; margin-bottom: 25px; display: flex; justify-content: center; align-items: center; position: relative; background: linear-gradient(135deg, #B4FF00, #002340); background-size: 200% 200%; animation: gradientShift-y3122025 4s ease-in-out infinite; } @keyframes gradientShift-y3122025 { 0% { background-position: 0% 50%; } 50% { background-position: 100% 50%; } 100% { background-position: 0% 50%; } } /* TRIANGLE */.bullet-triangle-y3122025 { background: none; }.bullet-triangle-y3122025::before { content: " " ; position: absolute; width: 0; height: 0; border-left: 50px solid transparent; border-right: 50px solid transparent; border-bottom: 100px solid; background: linear-gradient(135deg, #B4FF00, #002340); background-size: 200% 200%; animation: gradientShift-y3122025 4s ease-in-out infinite; } /* CIRCLE */.bullet-circle-y3122025 { border-radius: 50%; } /* SQUARE */.bullet-square-y3122025 { border-radius: 0; }.bullet-text-y3122025 { font-size: 18px; text-align: center; max-width: 220px; line-height: 1.4; } /* ROTATION ANIMATIONS */ @keyframes bounceRotateCW-y3122025 { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(735deg); } } @keyframes bounceRotateCCW-y3122025 { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(-720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(-735deg); } } @keyframes bounceRotateCWAlt-y3122025 { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(705deg); } }.bullet-triangle-y3122025.show-y3122025 { animation: bounceRotateCW-y3122025 3s ease forwards; }.bullet-circle-y3122025.show-y3122025 { animation: bounceRotateCCW-y3122025 3s ease forwards; }.bullet-square-y3122025.show-y3122025 { animation: bounceRotateCWAlt-y3122025 3s ease forwards; }
Досега програмата е обхванала близо 200 ръководители на екипи и старши специалисти. Паралелно се образоват и седем вътрешни посланици от разнообразни отдели, които на собствен ред предават наученото към останалите чиновници.
" Направихме три събития с интернационалните лектори, в които ангажирахме и нашия топ мениджмънт. Важно беше те да дадат образец, тъй като във всяка културна стратегия, в случай че топ мениджмънтът не взе участие, това значи, че той не има вяра в смяната ", изяснява Галина Чулева.
По думите ѝ паралелно вървят и вложения в уменията за работа с AI, аналитично и сериозно мислене, внедряване на agile методологията в софтуерните дирекции и други
Главният шеф " Управление на хора и просвета " признава, че " процесът не е елементарен - хората по принцип се опасяваме от смяната " и малко на брой " скачат в новостите ". Затова е доста значима връзката - с положителни образци и ясна поръчка на упованията.
В Yettel държат след думите да идват каузи: " Не е единствено една лекция, която ще посетиш. Във всяко взаимоотношение, което имаш с екипа и с твоя управител, настройката за напредък би трябвало да участва. Затова интегрирахме правилата на Growth Mindset и в оценката на представянето на нашите шефове и мениджъри, с цел да са осезаеми и на това равнище ".
Как се построява " повече от телеком "
/* === Шрифтове Yettel === */ @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/93/8493.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/94/8494.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Блок „ Свързана публикация “ === */.yettel-related-story{ display:flex; align-items:stretch; width:100%; max-width:960px; margin:24px auto; text-decoration:none!important; border:1px solid #ffffff; background:#002340; font-family: " Yettel ",system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial,sans-serif; overflow:hidden; position:relative; opacity:0; transform:translateX(-40px); transition:transform.25s ease, box-shadow.25s ease; } /* Slide-in при влизане в viewport */.yettel-visible{ animation:yettel-slide-in 0.9s cubic-bezier(.22,.61,.36,1) forwards; } /* === Текстова част === */.yettel-related-story-text{ flex:1 1 0; padding:18px 22px; } /* Заглавие */.yettel-related-story-title{ margin:0 0 14px 0; font-size:clamp(22px, 2.4vw, 26px); font-weight:700; line-height:1.28; color:#b4ff00!important; text-decoration:none!important; } /* CTA бутон под заглавието */.yettel-related-story-cta{ display:inline-block; margin-top:10px; padding:8px 18px; border-radius:999px; background:#d6eaf5; /* ярко наследник декор */ color:#002340; /* navy текст */ font-size:clamp(14px, 1.5vw, 16px); font-weight:700; text-decoration:none!important; line-height:1.2; white-space:nowrap; transition:background.2s ease, transform.2s ease, box-shadow.2s ease; } /* Hover резултат върху бутона (запазваме общата визия) */.yettel-related-story:hover.yettel-related-story-cta{ background:#c4deee; transform:translateY(-1px); box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,.25); } /* === Картинка (fix за 320x180) === */.yettel-related-story-image{ flex:0 0 34%; min-height:200px; display:flex; overflow:hidden; }.yettel-related-story-image img{ width:100%; height:100%; object-fit:cover; object-position:center; display:block; transition:transform.45s cubic-bezier(.22,.61,.36,1), opacity.45s ease; } /* === Hover резултати === */.yettel-related-story:hover{ transform:translateY(-3px); box-shadow:0 8px 20px rgba(0,0,0,.45); } /* Zoom на фотографията */.yettel-related-story:hover.yettel-related-story-image img{ transform:scale(1.06); opacity:0.92; } /* Леко зелено осветление отляво */.yettel-related-story::before{ content: " " ; position:absolute; top:0; left:0; width:0; height:100%; background:linear-gradient(90deg, rgba(180,255,0,.15), rgba(0,0,0,0)); transition:width.35s ease; }.yettel-related-story:hover::before{ width:140px; } /* === Премахване на underline НАВСЯКЪДЕ === */.yettel-related-story:hover,.yettel-related-story:hover *,.yettel-related-story a:hover{ text-decoration:none!important; } /* === Mobile === */ @media (max-width:680px){.yettel-related-story{ flex-direction:column; transform:translateX(-25px); }.yettel-related-story-text{ padding:16px 14px; }.yettel-related-story-image{ order:-1; min-height:180px; flex:0 0 auto; } } /* Slide-in */ @keyframes yettel-slide-in{ 0%{ opacity:0; transform:translateX(-40px); } 100%{ opacity:1; transform:translateX(0); } }
Как да не останем без работа в AI епохата
Когато приказваме за практическите аспекти от дигитализацията на бизнеса, HR отделът на Yettel от години е измежду водещите в компанията. " Голяма част от административните HR процеси се случват напълно онлайн. Над 95% от всички HR документи се подписват електронно - действително, това са всички, за които е законово допустимо ", отбелязва Галина Чулева.
Това се случва с помощта на Digital Office - мобилното приложение за чиновници, което събира на едно място поръчки, вести, събития и противоположна връзка. Yettel даже предлага платформата и на външни компании.
Силно застъпена е и автоматизацията на процеси - така наречен Robot Process Automation. В компания с 2000 чиновници докладите за отпуски, майчинство и други HR документи са голямо количество, само че благодарение на над 50 " робота " в HR отдела се икономисват десетки работни часове месечно.
Източник:
На пръв взор навлизането на AI отваря вратата към бъдеще с отдели без нито един чиновник... или даже цели компании без хора. Галина Чулева обаче е реалист: " AI дава ужасно доста благоприятни условия, само че към момента не е толкоз добър в доста човешки действия - като да вземем за пример, в това да чете сред редовете, да разчита вярно подтекста или да взема стратегически решения вместо хората ".
По думите ѝ сериозен проблем е, че AI проучва данни към избран миг, мъчно може да прояви стратегическа еластичност, а има и проблем с доверието. " Хората - чиновници и клиенти, изключително когато става дума за значими решения и съществени обстановки, ще желаят да има човешко отношение и интервенция - а не машините да вземат решение вместо тях ", отбелязва още шефът. И добавя, че е все по-ясно, че сходни условия ще има и на регулаторно равнище.
“ „ AI е страховит за рутинни неща и оптимизация, само че не може да мисли стратегически, да чете подтекста или да се оправя с непредвидени обстановки. “ Галина Чулева, шеф " Управление на хора и просвета " ” /* === Yettel шрифтове === */ @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/93/8493.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/94/8494.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Основна конструкция === */.yettel-quote { font-family: " Yettel ", system-ui, -apple-system, Segoe UI, Roboto, Arial, sans-serif; color: #e6ffe6; width: 100%; margin: 0; padding: clamp(28px, 6vw, 60px) 18px; box-sizing: border-box; }.yettel-quote-inner { max-width: 1100px; margin: 0 auto; position: relative; border-radius: 20px; overflow: visible; opacity: 0; transform: perspective(800px) rotateX(14deg) rotateZ(-1.2deg) translateY(8px) scale(0.98); }.yettel-quote.visible.yettel-quote-inner { animation: yettel-quote-rotateIn 2.2s cubic-bezier(0.22, 0.61, 0.36, 1) forwards; } /* === Фон единствено зад текста === */.yettel-quote-bg { background-color: #002340; /* Yettel наследник */ border-radius: 16px; padding: clamp(24px, 3vw, 40px); box-shadow: 0 8px 22px rgba(0, 0, 0, 0.25); position: relative; z-index: 1; } /* Кавички */.yettel-quote-mark { position: absolute; font-weight: 700; line-height: 1; color: #b4ff00; opacity: 0.26; font-size: clamp(72px, 14vw, 180px); pointer-events: none; user-select: none; z-index: 5; text-shadow: 0 2px 8px rgba(0, 0, 0, 0.25); }.yettel-quote-mark.top { top: clamp(-10px, -1vw, -4px); left: clamp(6px, 0.8vw, 12px); transform: rotate(-8deg); }.yettel-quote-mark.bottom { bottom: clamp(-10px, -1vw, -4px); right: clamp(6px, 0.8vw, 12px); transform: rotate(8deg); } /* Текст и създател */.yettel-quote-text { margin: 0 0 1em 0; font-weight: 400; font-size: clamp(18px, 2.4vw, 23px); line-height: 1.45; color: #e6ffe6; }.yettel-quote-author { text-align: center; color: #b4ff00; font-weight: 700; font-size: clamp(14px, 1.6vw, 18px); margin-top: clamp(14px, 1.5vw, 20px); } /* === Мобилна оптимизация === */ @media (max-width: 600px) {.yettel-quote-bg { margin-left: 12px; margin-right: 12px; margin-top: 16px; margin-bottom: 16px; padding: 22px 20px; border-radius: 12px; }.yettel-quote-text { font-size: 17px; line-height: 1.45; }.yettel-quote-author { font-size: 15px; } } /* === Анимация === */ @keyframes yettel-quote-rotateIn { 0% { opacity: 0; transform: perspective(800px) rotateX(14deg) rotateZ(-1.2deg) translateY(8px) scale(0.98); filter: blur(0.6px); } 50% { opacity: 1; transform: perspective(800px) rotateX(-3deg) rotateZ(0.3deg) translateY(0) scale(1.01); filter: blur(0); } 100% { opacity: 1; transform: perspective(800px) rotateX(0deg) rotateZ(0deg) translateY(0) scale(1); } }
Собствената ѝ дирекция има ролята да бъде дипломат на дигитализацията и да опитва с разнообразни принадлежности. Едновременно с това обаче " доста добре знаем къде е границата и къде AI не би трябвало да " пипа " - да вземем за пример, при покачвания, назначение на хора или дисциплинарни ограничения. За този вид решения изкуственият разсъдък може да помогне с данни и разбор, само че финалното решение е в ръцете на индивида.
Именно това е и естеството на хибридния AI модел, който Yettel постанова - с фокус върху виновното прилагане на изкуствения разсъдък и ясно предписание - " непрекъснато повтаряме на сътрудниците, че крайната преценка и решение остават напълно тяхна отговорност ".
Галина Чулева признава, че софтуерната промяна се случва доста бързо и неизбежно това ще заплаши бъдещето на някои специалности, до момента в който в това време ще сътвори нови. Кои обаче ще са най-засегнатите? Според доста данни от западни изследвания - измежду които такива на Федералния запас на Ню Йорк и Harvard Business Review, навлизането на AI удря по началните професионални равнища, които всекидневно са начало на кариерата на младежите.
Какви са наблюденията на Yettel? " Много зависи по какъв начин гледаш на младежите. Ако ги наемаш единствено за рутинните задания, AI в действителност съставлява опасност за тях. Но в случай че гледаш на тях през призмата на това, в което са най-хубави - свежо мислене, свежи хрумвания, предпочитание да се учат и храброст да пробват нови неща, възможностите им са доста огромни ", дава отговор Галина Чулева.
Тайните оръжия " на младежите в AI епохата Свежи хрумвания Желание за учене на нови неща Смелост да оферират разнообразни решения.three-bullets { /*font-family: Arial, sans-serif; */ background-color: #002340; color: #B4FF00; /* padding: 50px; */ display: flex; flex-direction: column; align-items: center; padding-bottom: 20px; /* min-height: 200vh; единствено за проява на скрол резултата */ }.three-bullets h2 { font-size: 26px; text-align: center; margin-bottom: 60px; max-width: 600px; }.bullet-wrapper { display: flex; gap: 40px; flex-wrap: wrap; justify-content: center; }.bullet-container { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; opacity: 0; transform: scale(0); transition: all 1s ease; }.bullet-container.show { opacity: 1; transform: scale(1); }.bullet { width: 100px; height: 100px; margin-bottom: 25px; display: flex; justify-content: center; align-items: center; position: relative; background: linear-gradient(135deg, #B4FF00, #002340); background-size: 200% 200%; animation: gradientShift 4s ease-in-out infinite; } /* Анимиращ градиент */ @keyframes gradientShift { 0% { background-position: 0% 50%; } 50% { background-position: 100% 50%; } 100% { background-position: 0% 50%; } } /* Триъгълник с градиент посредством псевдо-елемент */.triangle { background: none; }.triangle::before { content: " " ; position: absolute; width: 0; height: 0; border-left: 50px solid transparent; border-right: 50px solid transparent; border-bottom: 100px solid; background: linear-gradient(135deg, #B4FF00, #002340); background-size: 200% 200%; animation: gradientShift 4s ease-in-out infinite; -webkit-mask-image: linear-gradient(135deg, #000 40%, rgba(0,0,0,0) 100%); }.circle { border-radius: 50%; }.square { border-radius: 0; }.bullet-text { font-size: 18px; text-align: center; max-width: 220px; line-height: 1.4; } /* Анимации за въртене */ @keyframes bounceRotateCW { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(735deg); } } @keyframes bounceRotateCCW { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(-720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(-735deg); } } @keyframes bounceRotateCWAlt { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(705deg); } }.triangle.show { animation: bounceRotateCW 3s ease forwards; }.circle.show { animation: bounceRotateCCW 3s ease forwards; }.square.show { animation: bounceRotateCWAlt 3s ease forwards; }
Тя обаче е безапелационна - триумфът в новата действителност изисква поредни старания. " Срокът на валидност " на техническите знания понижава непрестанно и по тази причина от ден на ден се търсят " тези чисто човешки пълномощия, които машините нямат - сериозно и аналитично мислене, креативност, умения да работиш с хората, адаптивност и приемливост ".
" Хората с вярната настройка ще са тези, които ще вървят напред. Другите, в случай че не разпознаят потребността и сами не влагат в себе си и не се възползват от опциите, които компанията им дава, просто ще видят, че в един миг не са настоящи и няма да се усещат на място. Наистина сме очевидци на промени, които се случват с голяма скорост ", предизвестява основният шеф " Управление на хора и просвета " в Yettel.
Лидерство освен в бранша, а в обществото
Няма по какъв начин да не отбележим, че водим целия диалог в интервал на смяна на салдото на силите в обществата и стопанските системи. Дигитализацията визира всички техни аспекти и това концентрира доста повече упования в софтуерните компании.
" Днес телекомите са гръбнакът на обществото - всичко минава през нас - по какъв начин работят съвсем всички браншове, по какъв начин учат децата онлайн, по какъв начин плащаме сметките. Осъзнаваме го сега, в който механически проблем извади нещата отвън строя и блокира всекидневието ни ", отбелязва Галина Чулева. Именно това е и повода Yettel да развива екипа си освен с телеком специалисти, само че и със експерти с " умения не на бъдещето, а на съвремието " - като киберсигурност, редовно мислене, разбор на огромни размери от данни, работа с AI и други
“ „ Цели промишлености изчезват, тъй като имат вяра, че самият факт, че са огромни, ги прави устойчиви и предпазени. Не е по този начин. “ Галина Чулева, основен шеф „ Управление на хора и просвета “ ” /* === Yettel шрифтове === */ @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/93/8493.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/94/8494.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Основна конструкция === */.yettel-quote { font-family: " Yettel ", system-ui, -apple-system, Segoe UI, Roboto, Arial, sans-serif; color: #e6ffe6; width: 100%; margin: 0; padding: clamp(28px, 6vw, 60px) 18px; box-sizing: border-box; }.yettel-quote-inner { max-width: 1100px; margin: 0 auto; position: relative; border-radius: 20px; overflow: visible; opacity: 0; transform: perspective(800px) rotateX(14deg) rotateZ(-1.2deg) translateY(8px) scale(0.98); }.yettel-quote.visible.yettel-quote-inner { animation: yettel-quote-rotateIn 2.2s cubic-bezier(0.22, 0.61, 0.36, 1) forwards; } /* === Фон единствено зад текста === */.yettel-quote-bg { background-color: #002340; /* Yettel наследник */ border-radius: 16px; padding: clamp(24px, 3vw, 40px); box-shadow: 0 8px 22px rgba(0, 0, 0, 0.25); position: relative; z-index: 1; } /* Кавички */.yettel-quote-mark { position: absolute; font-weight: 700; line-height: 1; color: #b4ff00; opacity: 0.26; font-size: clamp(72px, 14vw, 180px); pointer-events: none; user-select: none; z-index: 5; text-shadow: 0 2px 8px rgba(0, 0, 0, 0.25); }.yettel-quote-mark.top { top: clamp(-10px, -1vw, -4px); left: clamp(6px, 0.8vw, 12px); transform: rotate(-8deg); }.yettel-quote-mark.bottom { bottom: clamp(-10px, -1vw, -4px); right: clamp(6px, 0.8vw, 12px); transform: rotate(8deg); } /* Текст и създател */.yettel-quote-text { margin: 0 0 1em 0; font-weight: 400; font-size: clamp(18px, 2.4vw, 23px); line-height: 1.45; color: #e6ffe6; }.yettel-quote-author { text-align: center; color: #b4ff00; font-weight: 700; font-size: clamp(14px, 1.6vw, 18px); margin-top: clamp(14px, 1.5vw, 20px); } /* === Мобилна оптимизация === */ @media (max-width: 600px) {.yettel-quote-bg { margin-left: 12px; margin-right: 12px; margin-top: 16px; margin-bottom: 16px; padding: 22px 20px; border-radius: 12px; }.yettel-quote-text { font-size: 17px; line-height: 1.45; }.yettel-quote-author { font-size: 15px; } } /* === Анимация === */ @keyframes yettel-quote-rotateIn { 0% { opacity: 0; transform: perspective(800px) rotateX(14deg) rotateZ(-1.2deg) translateY(8px) scale(0.98); filter: blur(0.6px); } 50% { opacity: 1; transform: perspective(800px) rotateX(-3deg) rotateZ(0.3deg) translateY(0) scale(1.01); filter: blur(0); } 100% { opacity: 1; transform: perspective(800px) rotateX(0deg) rotateZ(0deg) translateY(0) scale(1); } }
Това, че телекомите са едни от най-големите работодатели и измежду водещите на пазара, не значи, че триумфът им е обезпечен: " Има доста образци за компании - в нашия бранш, само че и освен, които са били прекомерно арогантни и са подценили трендовете от страна на клиентите. Цели промишлености изчезват, тъй като имат вяра, че самият факт, че са огромни, ги прави устойчиви и предпазени. Не е по този начин ".
И тук още веднъж се връщаме на тематиката за настройката за напредък, която е в основата на измененията, които се случват вътре в Yettel: " От нея зависи кои планове ще сложиш на масата. Трябва сполучливо да решаваш действителни проблеми - на чиновниците или на клиентите. За да ги решаваш, би трябвало да си любопитен, да гледаш накъде върви светът и какво желаят клиентите ".
Да, трансформацията е цифрова, само че в действителност тя визира най-много хората. И проблемите, които те могат да вземат решение с общите си старания и благодарение на технологиите. Думите имат значение, само че единствено когато зад тях има и дейности.
Дигитална промяна на гребена на вълната
/* === Шрифтове Yettel === */ @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/93/8493.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/94/8494.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Блок „ Свързана публикация “ === */.yettel-related-story{ display:flex; align-items:stretch; width:100%; max-width:960px; margin:24px auto; text-decoration:none!important; border:1px solid #ffffff; background:#002340; font-family: " Yettel ",system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial,sans-serif; overflow:hidden; position:relative; opacity:0; transform:translateX(-40px); transition:transform.25s ease, box-shadow.25s ease; } /* Slide-in при влизане в viewport */.yettel-visible{ animation:yettel-slide-in 0.9s cubic-bezier(.22,.61,.36,1) forwards; } /* === Текстова част === */.yettel-related-story-text{ flex:1 1 0; padding:18px 22px; } /* Заглавие */.yettel-related-story-title{ margin:0 0 14px 0; font-size:clamp(22px, 2.4vw, 26px); font-weight:700; line-height:1.28; color:#b4ff00!important; text-decoration:none!important; } /* CTA бутон под заглавието */.yettel-related-story-cta{ display:inline-block; margin-top:10px; padding:8px 18px; border-radius:999px; background:#d6eaf5; /* ярко наследник декор */ color:#002340; /* navy текст */ font-size:clamp(14px, 1.5vw, 16px); font-weight:700; text-decoration:none!important; line-height:1.2; white-space:nowrap; transition:background.2s ease, transform.2s ease, box-shadow.2s ease; } /* Hover резултат върху бутона (запазваме общата визия) */.yettel-related-story:hover.yettel-related-story-cta{ background:#c4deee; transform:translateY(-1px); box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,.25); } /* === Картинка (fix за 320x180) === */.yettel-related-story-image{ flex:0 0 34%; min-height:200px; display:flex; overflow:hidden; }.yettel-related-story-image img{ width:100%; height:100%; object-fit:cover; object-position:center; display:block; transition:transform.45s cubic-bezier(.22,.61,.36,1), opacity.45s ease; } /* === Hover резултати === */.yettel-related-story:hover{ transform:translateY(-3px); box-shadow:0 8px 20px rgba(0,0,0,.45); } /* Zoom на фотографията */.yettel-related-story:hover.yettel-related-story-image img{ transform:scale(1.06); opacity:0.92; } /* Леко зелено осветление отляво */.yettel-related-story::before{ content: " " ; position:absolute; top:0; left:0; width:0; height:100%; background:linear-gradient(90deg, rgba(180,255,0,.15), rgba(0,0,0,0)); transition:width.35s ease; }.yettel-related-story:hover::before{ width:140px; } /* === Премахване на underline НАВСЯКЪДЕ === */.yettel-related-story:hover,.yettel-related-story:hover *,.yettel-related-story a:hover{ text-decoration:none!important; } /* === Mobile === */ @media (max-width:680px){.yettel-related-story{ flex-direction:column; transform:translateX(-25px); }.yettel-related-story-text{ padding:16px 14px; }.yettel-related-story-image{ order:-1; min-height:180px; flex:0 0 auto; } } /* Slide-in */ @keyframes yettel-slide-in{ 0%{ opacity:0; transform:translateX(-40px); } 100%{ opacity:1; transform:translateX(0); } }
Teĸcтът e чacт oт пopeдицaтa " " - cпeциaлeн пpoeĸт нa Yеttеl, Wеbсаfе.bg и Моnеу.bg.
Източник:
Кухите изречения без смисъл убиват общуването, само че това надалеч не е най-лошото, на което са способни. Когато клишетата и криворазбраните мантри влязат в тактиката на дадена организация, към този момент приказваме за риск от загуба на позиции и съдбовно закъснение от конкуренцията. Това наподобява явно в профил, само че от време на време дори огромни компании потеглят по неверния път.
Да вземем за образец словосъчетанието " цифрова промяна ". Поне от 80-те за нея се приказва кампанийно и на едро - като магическа пръчка, която ще донесе успеваемост, ще смъкна разноските и ще нарежда тази или онази компания за предстоящ напредък.
Някак разумно, този доверчив взор към цифровата промяна може да бъде видян при множеството компании, за които сме ви разказвали в нашата поредност " Паднали колоси ". За сметка на това, при сполучливите образци няма нищо магическо - има подчинени на сложна тактика старания, в които блестящите механически аспекти отстъпват водещо място на най-ценното, което има всяка компания. Хората.
Трябва ли ви доста къса формулировка на цифровата промяна? Галина Чулева, основен шеф " Управление на хора и просвета " в Yettel ще ви я даде: " Това е отговор на един доста удобен въпрос - по какъв начин решаваме действителни проблеми с верните технологии и принадлежности ".
Ето и бонус - какво не е цифровата промяна: " Не е конкуренция да внедряваме принадлежности, технологии и платформи, единствено тъй като всички приказват за тях. Има доста образци за това по какъв начин даже огромни компании, в които решенията се вземат доста прецизно, внедряват супер съвременен и безценен инструмент, който най-после стои необработен, тъй като в техния подтекст не взема решение действителен проблем ".
Решаване на действителни проблеми с верните технологии и принадлежности. Надпревара за внедряване на нови и нови платформи без връзка с действителните потребности. /* === Yettel Fonts === */ @font-face { font-family: `Yettel`; src: url(`https://webnews.bg/uploads/files/02/8502.woff2`) format(`woff2`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/01/8501.woff`) format(`woff`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/00/8500.ttf`) format(`truetype`); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: `Yettel`; src: url(`https://webnews.bg/uploads/files/99/8499.woff2`) format(`woff2`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/98/8498.ttf`) format(`truetype`); font-weight: 300; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: `Yettel`; src: url(`https://webnews.bg/uploads/files/97/8497.woff2`) format(`woff2`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/96/8496.woff`) format(`woff`), url(`https://webnews.bg/uploads/files/95/8495.ttf`) format(`truetype`); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Основен резервоар === */.yettel-goals-block { --yg-bg: #002340; --yg-fg: #B4FF00; --yg-blue: #002340; --yg-green: #B4FF00; --yg-radius: 20px; --yg-gap: 24px; --yg-title-size: clamp(20px, 2.6vw, 26px); --yg-duration-in: 900ms; font-family: `Yettel`, sans-serif; background: var(--yg-bg); color: var(--yg-fg); padding: 5px 36px 60px; border-radius: var(--yg-radius); }.yettel-goals-block.yg-inner { position: relative; } /* === Заглавие === */.yettel-goals-block.yg-title { position: relative; margin: 20px 0 20px; text-align: center; }.yettel-goals-block.yg-title-text { font-size: var(--yg-title-size); /* font-weight: 700; */ }.yettel-goals-block.yg-underline { position: absolute; left: 50%; bottom: -12px; height: 4px; width: 56%; transform: translateX(-50%) scaleX(0); transform-origin: center; background: var(--yg-fg); border-radius: 2px; } /* === Булети === */.yettel-goals-block.yg-list { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 28px; align-items: flex-start; }.yettel-goals-block.yg-item { display: flex; align-items: center; gap: 18px; font-size: 24px; line-height: 1.4; font-weight: 400; opacity: 0; transform: translateY(20px); transition: transform 0.3s ease; }.yettel-goals-block.yg-item::before { content: " " ; display: inline-block; width: 56px; height: 56px; background: linear-gradient(135deg, var(--yg-green), var(--yg-blue)); flex-shrink: 0; transform-origin: center center; transition: transform 0.45s cubic-bezier(.25,1,.3,1), filter 0.45s ease; }.yettel-goals-block.yg-triangle::before { clip-path: polygon(50% 0%, 0% 100%, 100% 100%); }.yettel-goals-block.yg-square::before { clip-path: polygon(0 0, 100% 0, 100% 100%, 0 100%); } /* Hover резултат */.yettel-goals-block.yg-item:hover { transform: translateY(-3px); }.yettel-goals-block.yg-item:hover::before { filter: brightness(1.35); transform: scale(1.1) rotate(var(--hover-angle)); }.yettel-goals-block.yg-triangle:hover::before { --hover-angle: 22deg; }.yettel-goals-block.yg-square:hover::before { --hover-angle: -12deg; } /* Анимации */.yettel-goals-block.is-visible.yg-underline { animation: yg-underline 1.1s cubic-bezier(.2,.9,.2,1) forwards; }.yettel-goals-block.is-visible.yg-item { animation: yg-fadein var(--yg-duration-in) cubic-bezier(.25,1,.3,1) both; }.yettel-goals-block.is-visible.yg-triangle::before { animation: yg-tri-spin 3.5s cubic-bezier(.25,1,.3,1) both; }.yettel-goals-block.is-visible.yg-square::before { animation: yg-sq-spin 4.2s cubic-bezier(.25,1,.3,1) both; animation-delay: 200ms; } @keyframes yg-fadein { from{opacity:0;transform:translateY(20px);} to{opacity:1;transform:translateY(0);} } @keyframes yg-underline { from{transform:translateX(-50%) scaleX(0);} to{transform:translateX(-50%) scaleX(1);} } @keyframes yg-tri-spin { from{transform:rotate(-698deg);} to{transform:rotate(22deg);} } @keyframes yg-sq-spin { from{transform:rotate(-732deg);} to{transform:rotate(-12deg);} } /* === MOBILE OPTIMIZATION === */ @media (max-width: 520px) {.yettel-goals-block { padding: 28px 20px 36px; border-radius: 14px; }.yettel-goals-block.yg-title { margin-bottom: 36px; }.yettel-goals-block.yg-title-text { font-size: clamp(18px, 5.4vw, 24px); }.yettel-goals-block.yg-underline { width: 72%; bottom: -10px; height: 3px; }.yettel-goals-block.yg-list { gap: 20px; }.yettel-goals-block.yg-item { font-size: 20px; gap: 14px; }.yettel-goals-block.yg-item::before { width: 44px; height: 44px; min-width: 44px; } }
За Галина Чулева тематиката е изключително значима. Телекомът минава през сериозна промяна както на потребителските канали, по този начин и на вътрешните процеси. За да има триумф начинанието обаче, би трябвало да се работи с екипите, които стоят зад приложения, системи, магазини... Накратко - с всички.
Нагласа за напредък
" Пазарът се трансформира, потребителските трендове и желания се трансформират. Ние би трябвало да се променяме и това няма по какъв начин да стане, в случай че не дадем основата: в случай че желаеме нашите хора да се оправят с измененията в бизнеса, с упованията на клиентите, в случай че желаеме да опитват, да внедряват нови неща, ние би трябвало да им дадем тази настройка и тези принадлежности ", изяснява Чулева.
В своята дълготрайна тактика Yettel залага развиването на Growth Mindset - настройката за напредък у своите чиновници. За задачата предходната година започва стратегия, създадена взаимно с английска компания.
Трите стълба на програмата Growth Mindset Устойчивост в изменяща се среда Иновативно мислене Желание за учене на нови неща.three-bullets-y3122025 { background-color: #002340; color: #B4FF00; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; padding-bottom: 20px; }.three-bullets-title-y3122025 { font-size: 26px; text-align: center; margin-bottom: 60px; max-width: 600px; }.bullet-wrapper-y3122025 { display: flex; gap: 40px; flex-wrap: wrap; justify-content: center; }.bullet-container-y3122025 { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; opacity: 0; transform: scale(0); transition: all 1s ease; }.bullet-container-y3122025.show-y3122025 { opacity: 1; transform: scale(1); }.bullet-y3122025 { width: 100px; height: 100px; margin-bottom: 25px; display: flex; justify-content: center; align-items: center; position: relative; background: linear-gradient(135deg, #B4FF00, #002340); background-size: 200% 200%; animation: gradientShift-y3122025 4s ease-in-out infinite; } @keyframes gradientShift-y3122025 { 0% { background-position: 0% 50%; } 50% { background-position: 100% 50%; } 100% { background-position: 0% 50%; } } /* TRIANGLE */.bullet-triangle-y3122025 { background: none; }.bullet-triangle-y3122025::before { content: " " ; position: absolute; width: 0; height: 0; border-left: 50px solid transparent; border-right: 50px solid transparent; border-bottom: 100px solid; background: linear-gradient(135deg, #B4FF00, #002340); background-size: 200% 200%; animation: gradientShift-y3122025 4s ease-in-out infinite; } /* CIRCLE */.bullet-circle-y3122025 { border-radius: 50%; } /* SQUARE */.bullet-square-y3122025 { border-radius: 0; }.bullet-text-y3122025 { font-size: 18px; text-align: center; max-width: 220px; line-height: 1.4; } /* ROTATION ANIMATIONS */ @keyframes bounceRotateCW-y3122025 { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(735deg); } } @keyframes bounceRotateCCW-y3122025 { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(-720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(-735deg); } } @keyframes bounceRotateCWAlt-y3122025 { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(705deg); } }.bullet-triangle-y3122025.show-y3122025 { animation: bounceRotateCW-y3122025 3s ease forwards; }.bullet-circle-y3122025.show-y3122025 { animation: bounceRotateCCW-y3122025 3s ease forwards; }.bullet-square-y3122025.show-y3122025 { animation: bounceRotateCWAlt-y3122025 3s ease forwards; }
Досега програмата е обхванала близо 200 ръководители на екипи и старши специалисти. Паралелно се образоват и седем вътрешни посланици от разнообразни отдели, които на собствен ред предават наученото към останалите чиновници.
" Направихме три събития с интернационалните лектори, в които ангажирахме и нашия топ мениджмънт. Важно беше те да дадат образец, тъй като във всяка културна стратегия, в случай че топ мениджмънтът не взе участие, това значи, че той не има вяра в смяната ", изяснява Галина Чулева.
По думите ѝ паралелно вървят и вложения в уменията за работа с AI, аналитично и сериозно мислене, внедряване на agile методологията в софтуерните дирекции и други
Главният шеф " Управление на хора и просвета " признава, че " процесът не е елементарен - хората по принцип се опасяваме от смяната " и малко на брой " скачат в новостите ". Затова е доста значима връзката - с положителни образци и ясна поръчка на упованията.
В Yettel държат след думите да идват каузи: " Не е единствено една лекция, която ще посетиш. Във всяко взаимоотношение, което имаш с екипа и с твоя управител, настройката за напредък би трябвало да участва. Затова интегрирахме правилата на Growth Mindset и в оценката на представянето на нашите шефове и мениджъри, с цел да са осезаеми и на това равнище ".
Как се построява " повече от телеком "
/* === Шрифтове Yettel === */ @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/93/8493.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/94/8494.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Блок „ Свързана публикация “ === */.yettel-related-story{ display:flex; align-items:stretch; width:100%; max-width:960px; margin:24px auto; text-decoration:none!important; border:1px solid #ffffff; background:#002340; font-family: " Yettel ",system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial,sans-serif; overflow:hidden; position:relative; opacity:0; transform:translateX(-40px); transition:transform.25s ease, box-shadow.25s ease; } /* Slide-in при влизане в viewport */.yettel-visible{ animation:yettel-slide-in 0.9s cubic-bezier(.22,.61,.36,1) forwards; } /* === Текстова част === */.yettel-related-story-text{ flex:1 1 0; padding:18px 22px; } /* Заглавие */.yettel-related-story-title{ margin:0 0 14px 0; font-size:clamp(22px, 2.4vw, 26px); font-weight:700; line-height:1.28; color:#b4ff00!important; text-decoration:none!important; } /* CTA бутон под заглавието */.yettel-related-story-cta{ display:inline-block; margin-top:10px; padding:8px 18px; border-radius:999px; background:#d6eaf5; /* ярко наследник декор */ color:#002340; /* navy текст */ font-size:clamp(14px, 1.5vw, 16px); font-weight:700; text-decoration:none!important; line-height:1.2; white-space:nowrap; transition:background.2s ease, transform.2s ease, box-shadow.2s ease; } /* Hover резултат върху бутона (запазваме общата визия) */.yettel-related-story:hover.yettel-related-story-cta{ background:#c4deee; transform:translateY(-1px); box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,.25); } /* === Картинка (fix за 320x180) === */.yettel-related-story-image{ flex:0 0 34%; min-height:200px; display:flex; overflow:hidden; }.yettel-related-story-image img{ width:100%; height:100%; object-fit:cover; object-position:center; display:block; transition:transform.45s cubic-bezier(.22,.61,.36,1), opacity.45s ease; } /* === Hover резултати === */.yettel-related-story:hover{ transform:translateY(-3px); box-shadow:0 8px 20px rgba(0,0,0,.45); } /* Zoom на фотографията */.yettel-related-story:hover.yettel-related-story-image img{ transform:scale(1.06); opacity:0.92; } /* Леко зелено осветление отляво */.yettel-related-story::before{ content: " " ; position:absolute; top:0; left:0; width:0; height:100%; background:linear-gradient(90deg, rgba(180,255,0,.15), rgba(0,0,0,0)); transition:width.35s ease; }.yettel-related-story:hover::before{ width:140px; } /* === Премахване на underline НАВСЯКЪДЕ === */.yettel-related-story:hover,.yettel-related-story:hover *,.yettel-related-story a:hover{ text-decoration:none!important; } /* === Mobile === */ @media (max-width:680px){.yettel-related-story{ flex-direction:column; transform:translateX(-25px); }.yettel-related-story-text{ padding:16px 14px; }.yettel-related-story-image{ order:-1; min-height:180px; flex:0 0 auto; } } /* Slide-in */ @keyframes yettel-slide-in{ 0%{ opacity:0; transform:translateX(-40px); } 100%{ opacity:1; transform:translateX(0); } } Как да не останем без работа в AI епохата
Когато приказваме за практическите аспекти от дигитализацията на бизнеса, HR отделът на Yettel от години е измежду водещите в компанията. " Голяма част от административните HR процеси се случват напълно онлайн. Над 95% от всички HR документи се подписват електронно - действително, това са всички, за които е законово допустимо ", отбелязва Галина Чулева.
Това се случва с помощта на Digital Office - мобилното приложение за чиновници, което събира на едно място поръчки, вести, събития и противоположна връзка. Yettel даже предлага платформата и на външни компании.
Силно застъпена е и автоматизацията на процеси - така наречен Robot Process Automation. В компания с 2000 чиновници докладите за отпуски, майчинство и други HR документи са голямо количество, само че благодарение на над 50 " робота " в HR отдела се икономисват десетки работни часове месечно.
Източник:
На пръв взор навлизането на AI отваря вратата към бъдеще с отдели без нито един чиновник... или даже цели компании без хора. Галина Чулева обаче е реалист: " AI дава ужасно доста благоприятни условия, само че към момента не е толкоз добър в доста човешки действия - като да вземем за пример, в това да чете сред редовете, да разчита вярно подтекста или да взема стратегически решения вместо хората ".
По думите ѝ сериозен проблем е, че AI проучва данни към избран миг, мъчно може да прояви стратегическа еластичност, а има и проблем с доверието. " Хората - чиновници и клиенти, изключително когато става дума за значими решения и съществени обстановки, ще желаят да има човешко отношение и интервенция - а не машините да вземат решение вместо тях ", отбелязва още шефът. И добавя, че е все по-ясно, че сходни условия ще има и на регулаторно равнище.
“ „ AI е страховит за рутинни неща и оптимизация, само че не може да мисли стратегически, да чете подтекста или да се оправя с непредвидени обстановки. “ Галина Чулева, шеф " Управление на хора и просвета " ” /* === Yettel шрифтове === */ @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/93/8493.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/94/8494.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Основна конструкция === */.yettel-quote { font-family: " Yettel ", system-ui, -apple-system, Segoe UI, Roboto, Arial, sans-serif; color: #e6ffe6; width: 100%; margin: 0; padding: clamp(28px, 6vw, 60px) 18px; box-sizing: border-box; }.yettel-quote-inner { max-width: 1100px; margin: 0 auto; position: relative; border-radius: 20px; overflow: visible; opacity: 0; transform: perspective(800px) rotateX(14deg) rotateZ(-1.2deg) translateY(8px) scale(0.98); }.yettel-quote.visible.yettel-quote-inner { animation: yettel-quote-rotateIn 2.2s cubic-bezier(0.22, 0.61, 0.36, 1) forwards; } /* === Фон единствено зад текста === */.yettel-quote-bg { background-color: #002340; /* Yettel наследник */ border-radius: 16px; padding: clamp(24px, 3vw, 40px); box-shadow: 0 8px 22px rgba(0, 0, 0, 0.25); position: relative; z-index: 1; } /* Кавички */.yettel-quote-mark { position: absolute; font-weight: 700; line-height: 1; color: #b4ff00; opacity: 0.26; font-size: clamp(72px, 14vw, 180px); pointer-events: none; user-select: none; z-index: 5; text-shadow: 0 2px 8px rgba(0, 0, 0, 0.25); }.yettel-quote-mark.top { top: clamp(-10px, -1vw, -4px); left: clamp(6px, 0.8vw, 12px); transform: rotate(-8deg); }.yettel-quote-mark.bottom { bottom: clamp(-10px, -1vw, -4px); right: clamp(6px, 0.8vw, 12px); transform: rotate(8deg); } /* Текст и създател */.yettel-quote-text { margin: 0 0 1em 0; font-weight: 400; font-size: clamp(18px, 2.4vw, 23px); line-height: 1.45; color: #e6ffe6; }.yettel-quote-author { text-align: center; color: #b4ff00; font-weight: 700; font-size: clamp(14px, 1.6vw, 18px); margin-top: clamp(14px, 1.5vw, 20px); } /* === Мобилна оптимизация === */ @media (max-width: 600px) {.yettel-quote-bg { margin-left: 12px; margin-right: 12px; margin-top: 16px; margin-bottom: 16px; padding: 22px 20px; border-radius: 12px; }.yettel-quote-text { font-size: 17px; line-height: 1.45; }.yettel-quote-author { font-size: 15px; } } /* === Анимация === */ @keyframes yettel-quote-rotateIn { 0% { opacity: 0; transform: perspective(800px) rotateX(14deg) rotateZ(-1.2deg) translateY(8px) scale(0.98); filter: blur(0.6px); } 50% { opacity: 1; transform: perspective(800px) rotateX(-3deg) rotateZ(0.3deg) translateY(0) scale(1.01); filter: blur(0); } 100% { opacity: 1; transform: perspective(800px) rotateX(0deg) rotateZ(0deg) translateY(0) scale(1); } }
Собствената ѝ дирекция има ролята да бъде дипломат на дигитализацията и да опитва с разнообразни принадлежности. Едновременно с това обаче " доста добре знаем къде е границата и къде AI не би трябвало да " пипа " - да вземем за пример, при покачвания, назначение на хора или дисциплинарни ограничения. За този вид решения изкуственият разсъдък може да помогне с данни и разбор, само че финалното решение е в ръцете на индивида.
Именно това е и естеството на хибридния AI модел, който Yettel постанова - с фокус върху виновното прилагане на изкуствения разсъдък и ясно предписание - " непрекъснато повтаряме на сътрудниците, че крайната преценка и решение остават напълно тяхна отговорност ".
Галина Чулева признава, че софтуерната промяна се случва доста бързо и неизбежно това ще заплаши бъдещето на някои специалности, до момента в който в това време ще сътвори нови. Кои обаче ще са най-засегнатите? Според доста данни от западни изследвания - измежду които такива на Федералния запас на Ню Йорк и Harvard Business Review, навлизането на AI удря по началните професионални равнища, които всекидневно са начало на кариерата на младежите.
Какви са наблюденията на Yettel? " Много зависи по какъв начин гледаш на младежите. Ако ги наемаш единствено за рутинните задания, AI в действителност съставлява опасност за тях. Но в случай че гледаш на тях през призмата на това, в което са най-хубави - свежо мислене, свежи хрумвания, предпочитание да се учат и храброст да пробват нови неща, възможностите им са доста огромни ", дава отговор Галина Чулева.
Тайните оръжия " на младежите в AI епохата Свежи хрумвания Желание за учене на нови неща Смелост да оферират разнообразни решения.three-bullets { /*font-family: Arial, sans-serif; */ background-color: #002340; color: #B4FF00; /* padding: 50px; */ display: flex; flex-direction: column; align-items: center; padding-bottom: 20px; /* min-height: 200vh; единствено за проява на скрол резултата */ }.three-bullets h2 { font-size: 26px; text-align: center; margin-bottom: 60px; max-width: 600px; }.bullet-wrapper { display: flex; gap: 40px; flex-wrap: wrap; justify-content: center; }.bullet-container { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; opacity: 0; transform: scale(0); transition: all 1s ease; }.bullet-container.show { opacity: 1; transform: scale(1); }.bullet { width: 100px; height: 100px; margin-bottom: 25px; display: flex; justify-content: center; align-items: center; position: relative; background: linear-gradient(135deg, #B4FF00, #002340); background-size: 200% 200%; animation: gradientShift 4s ease-in-out infinite; } /* Анимиращ градиент */ @keyframes gradientShift { 0% { background-position: 0% 50%; } 50% { background-position: 100% 50%; } 100% { background-position: 0% 50%; } } /* Триъгълник с градиент посредством псевдо-елемент */.triangle { background: none; }.triangle::before { content: " " ; position: absolute; width: 0; height: 0; border-left: 50px solid transparent; border-right: 50px solid transparent; border-bottom: 100px solid; background: linear-gradient(135deg, #B4FF00, #002340); background-size: 200% 200%; animation: gradientShift 4s ease-in-out infinite; -webkit-mask-image: linear-gradient(135deg, #000 40%, rgba(0,0,0,0) 100%); }.circle { border-radius: 50%; }.square { border-radius: 0; }.bullet-text { font-size: 18px; text-align: center; max-width: 220px; line-height: 1.4; } /* Анимации за въртене */ @keyframes bounceRotateCW { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(735deg); } } @keyframes bounceRotateCCW { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(-720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(-735deg); } } @keyframes bounceRotateCWAlt { 0% { transform: scale(0) rotate(0deg); } 50% { transform: scale(1.2) rotate(720deg); } 100% { transform: scale(1) rotate(705deg); } }.triangle.show { animation: bounceRotateCW 3s ease forwards; }.circle.show { animation: bounceRotateCCW 3s ease forwards; }.square.show { animation: bounceRotateCWAlt 3s ease forwards; }
Тя обаче е безапелационна - триумфът в новата действителност изисква поредни старания. " Срокът на валидност " на техническите знания понижава непрестанно и по тази причина от ден на ден се търсят " тези чисто човешки пълномощия, които машините нямат - сериозно и аналитично мислене, креативност, умения да работиш с хората, адаптивност и приемливост ".
" Хората с вярната настройка ще са тези, които ще вървят напред. Другите, в случай че не разпознаят потребността и сами не влагат в себе си и не се възползват от опциите, които компанията им дава, просто ще видят, че в един миг не са настоящи и няма да се усещат на място. Наистина сме очевидци на промени, които се случват с голяма скорост ", предизвестява основният шеф " Управление на хора и просвета " в Yettel.
Лидерство освен в бранша, а в обществото
Няма по какъв начин да не отбележим, че водим целия диалог в интервал на смяна на салдото на силите в обществата и стопанските системи. Дигитализацията визира всички техни аспекти и това концентрира доста повече упования в софтуерните компании.
" Днес телекомите са гръбнакът на обществото - всичко минава през нас - по какъв начин работят съвсем всички браншове, по какъв начин учат децата онлайн, по какъв начин плащаме сметките. Осъзнаваме го сега, в който механически проблем извади нещата отвън строя и блокира всекидневието ни ", отбелязва Галина Чулева. Именно това е и повода Yettel да развива екипа си освен с телеком специалисти, само че и със експерти с " умения не на бъдещето, а на съвремието " - като киберсигурност, редовно мислене, разбор на огромни размери от данни, работа с AI и други
“ „ Цели промишлености изчезват, тъй като имат вяра, че самият факт, че са огромни, ги прави устойчиви и предпазени. Не е по този начин. “ Галина Чулева, основен шеф „ Управление на хора и просвета “ ” /* === Yettel шрифтове === */ @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/93/8493.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/94/8494.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Основна конструкция === */.yettel-quote { font-family: " Yettel ", system-ui, -apple-system, Segoe UI, Roboto, Arial, sans-serif; color: #e6ffe6; width: 100%; margin: 0; padding: clamp(28px, 6vw, 60px) 18px; box-sizing: border-box; }.yettel-quote-inner { max-width: 1100px; margin: 0 auto; position: relative; border-radius: 20px; overflow: visible; opacity: 0; transform: perspective(800px) rotateX(14deg) rotateZ(-1.2deg) translateY(8px) scale(0.98); }.yettel-quote.visible.yettel-quote-inner { animation: yettel-quote-rotateIn 2.2s cubic-bezier(0.22, 0.61, 0.36, 1) forwards; } /* === Фон единствено зад текста === */.yettel-quote-bg { background-color: #002340; /* Yettel наследник */ border-radius: 16px; padding: clamp(24px, 3vw, 40px); box-shadow: 0 8px 22px rgba(0, 0, 0, 0.25); position: relative; z-index: 1; } /* Кавички */.yettel-quote-mark { position: absolute; font-weight: 700; line-height: 1; color: #b4ff00; opacity: 0.26; font-size: clamp(72px, 14vw, 180px); pointer-events: none; user-select: none; z-index: 5; text-shadow: 0 2px 8px rgba(0, 0, 0, 0.25); }.yettel-quote-mark.top { top: clamp(-10px, -1vw, -4px); left: clamp(6px, 0.8vw, 12px); transform: rotate(-8deg); }.yettel-quote-mark.bottom { bottom: clamp(-10px, -1vw, -4px); right: clamp(6px, 0.8vw, 12px); transform: rotate(8deg); } /* Текст и създател */.yettel-quote-text { margin: 0 0 1em 0; font-weight: 400; font-size: clamp(18px, 2.4vw, 23px); line-height: 1.45; color: #e6ffe6; }.yettel-quote-author { text-align: center; color: #b4ff00; font-weight: 700; font-size: clamp(14px, 1.6vw, 18px); margin-top: clamp(14px, 1.5vw, 20px); } /* === Мобилна оптимизация === */ @media (max-width: 600px) {.yettel-quote-bg { margin-left: 12px; margin-right: 12px; margin-top: 16px; margin-bottom: 16px; padding: 22px 20px; border-radius: 12px; }.yettel-quote-text { font-size: 17px; line-height: 1.45; }.yettel-quote-author { font-size: 15px; } } /* === Анимация === */ @keyframes yettel-quote-rotateIn { 0% { opacity: 0; transform: perspective(800px) rotateX(14deg) rotateZ(-1.2deg) translateY(8px) scale(0.98); filter: blur(0.6px); } 50% { opacity: 1; transform: perspective(800px) rotateX(-3deg) rotateZ(0.3deg) translateY(0) scale(1.01); filter: blur(0); } 100% { opacity: 1; transform: perspective(800px) rotateX(0deg) rotateZ(0deg) translateY(0) scale(1); } }
Това, че телекомите са едни от най-големите работодатели и измежду водещите на пазара, не значи, че триумфът им е обезпечен: " Има доста образци за компании - в нашия бранш, само че и освен, които са били прекомерно арогантни и са подценили трендовете от страна на клиентите. Цели промишлености изчезват, тъй като имат вяра, че самият факт, че са огромни, ги прави устойчиви и предпазени. Не е по този начин ".
И тук още веднъж се връщаме на тематиката за настройката за напредък, която е в основата на измененията, които се случват вътре в Yettel: " От нея зависи кои планове ще сложиш на масата. Трябва сполучливо да решаваш действителни проблеми - на чиновниците или на клиентите. За да ги решаваш, би трябвало да си любопитен, да гледаш накъде върви светът и какво желаят клиентите ".
Да, трансформацията е цифрова, само че в действителност тя визира най-много хората. И проблемите, които те могат да вземат решение с общите си старания и благодарение на технологиите. Думите имат значение, само че единствено когато зад тях има и дейности.
Дигитална промяна на гребена на вълната
/* === Шрифтове Yettel === */ @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/93/8493.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap; } @font-face { font-family: " Yettel " ; src: url( " https://webnews.bg/uploads/files/94/8494.woff2 " ) format( " woff2 " ); font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap; } /* === Блок „ Свързана публикация “ === */.yettel-related-story{ display:flex; align-items:stretch; width:100%; max-width:960px; margin:24px auto; text-decoration:none!important; border:1px solid #ffffff; background:#002340; font-family: " Yettel ",system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial,sans-serif; overflow:hidden; position:relative; opacity:0; transform:translateX(-40px); transition:transform.25s ease, box-shadow.25s ease; } /* Slide-in при влизане в viewport */.yettel-visible{ animation:yettel-slide-in 0.9s cubic-bezier(.22,.61,.36,1) forwards; } /* === Текстова част === */.yettel-related-story-text{ flex:1 1 0; padding:18px 22px; } /* Заглавие */.yettel-related-story-title{ margin:0 0 14px 0; font-size:clamp(22px, 2.4vw, 26px); font-weight:700; line-height:1.28; color:#b4ff00!important; text-decoration:none!important; } /* CTA бутон под заглавието */.yettel-related-story-cta{ display:inline-block; margin-top:10px; padding:8px 18px; border-radius:999px; background:#d6eaf5; /* ярко наследник декор */ color:#002340; /* navy текст */ font-size:clamp(14px, 1.5vw, 16px); font-weight:700; text-decoration:none!important; line-height:1.2; white-space:nowrap; transition:background.2s ease, transform.2s ease, box-shadow.2s ease; } /* Hover резултат върху бутона (запазваме общата визия) */.yettel-related-story:hover.yettel-related-story-cta{ background:#c4deee; transform:translateY(-1px); box-shadow:0 2px 6px rgba(0,0,0,.25); } /* === Картинка (fix за 320x180) === */.yettel-related-story-image{ flex:0 0 34%; min-height:200px; display:flex; overflow:hidden; }.yettel-related-story-image img{ width:100%; height:100%; object-fit:cover; object-position:center; display:block; transition:transform.45s cubic-bezier(.22,.61,.36,1), opacity.45s ease; } /* === Hover резултати === */.yettel-related-story:hover{ transform:translateY(-3px); box-shadow:0 8px 20px rgba(0,0,0,.45); } /* Zoom на фотографията */.yettel-related-story:hover.yettel-related-story-image img{ transform:scale(1.06); opacity:0.92; } /* Леко зелено осветление отляво */.yettel-related-story::before{ content: " " ; position:absolute; top:0; left:0; width:0; height:100%; background:linear-gradient(90deg, rgba(180,255,0,.15), rgba(0,0,0,0)); transition:width.35s ease; }.yettel-related-story:hover::before{ width:140px; } /* === Премахване на underline НАВСЯКЪДЕ === */.yettel-related-story:hover,.yettel-related-story:hover *,.yettel-related-story a:hover{ text-decoration:none!important; } /* === Mobile === */ @media (max-width:680px){.yettel-related-story{ flex-direction:column; transform:translateX(-25px); }.yettel-related-story-text{ padding:16px 14px; }.yettel-related-story-image{ order:-1; min-height:180px; flex:0 0 auto; } } /* Slide-in */ @keyframes yettel-slide-in{ 0%{ opacity:0; transform:translateX(-40px); } 100%{ opacity:1; transform:translateX(0); } } Teĸcтът e чacт oт пopeдицaтa " " - cпeциaлeн пpoeĸт нa Yеttеl, Wеbсаfе.bg и Моnеу.bg.
Източник: money.bg
КОМЕНТАРИ