WhatsApp ще ограничи броя на съобщенията, които потребителите могат да изпращат
Чат платформата WhatsApp ще ограничи броя на известия, които самостоятелни консуматори и бизнеси могат да изпращат, с цел да се понижи спама в приложението. През идващите седмици компанията ще стартира да тества предели за самостоятелните предавани известия. В рамките на тези ограничавания платформата ще вкара месечен предел за броя на излъчванията. Въпреки че тестванията ще включват разнообразни ограничавания, Meta даде образец с разрешени 30 известия на месец.
От Meta обявиха, че в случай че потребителите желаят да изпращат повече известия до огромен брой хора, могат да употребяват Status актуализации или канали.
Компанията също по този начин обмисля сходни ограничавания за предаваните известия от бизнес сметки. Досега бизнес сметките в WhatsApp можеха да изпращат безвъзмездни и неограничени предавани известия, само че скоро компанията ще вкара платена версия на тази функционалност с спомагателни принадлежности.
Бизнес потребителите ще могат да възнамеряват изпращането на известия. По време на пилотния интервал търговците ще получат 250 персонализирани известия гратис, а по-късно ще би трябвало да заплащат за спомагателни известия. Засега компанията не е оповестила цената за тези известия.
Идеята на компанията е потребителите да продължат да получават понякога предавани известия, без да се усещат претрупани. WhatsApp към този момент е подхванал няколко ограничения за понижаване на спама в потребителските пощенски кутии, като да вземем за пример ограничение на броя на маркетинговите известия дневно. Миналата година компанията стартира да опитва с функционалност “отписване ” (unsubscribe), която разрешава на потребителите да алармират, че не желаят да получават избрани типове известия от даден бизнес, без да блокират акаунта.
През последните няколко години WhatsApp Business се трансформира във значим актив за Meta – приходите от него порастват. Основната идея на Meta е да дава гратис приложението WhatsApp Business с някои функционалности като начална страница, бизнес профил с елементи и опция за основаване на азбучник. Компанията таксува разнообразни типове известия – маркетингови, служебни, за обслужване на клиенти и за засвидетелствуване – когато търговците употребяват решенията, основани на API. Освен таксите за API, Meta до момента таксуваше единствено за опционалния абонамент Meta Verified. Новата функционалност за предавани известия ще бъде една от първите платени варианти за търговци, които не употребяват API.
Освен тези промени в метода, по който работят предаваните известия, компанията също по този начин трансформира логото на приложението WhatsApp Business.
Четете още: WhatsApp надвиши 45 млн. консуматори в Европа и предстои на по-строги регулации.
