Болерон открива нова глава в българското застраховане с въвеждането на

Болерон открива нова глава в българското обезпечаване с въвеждането на своя AI осигурителен помощник, основан на ChatGPT. Тази иновация освен улеснява клиентите, само че и затвърждава позицията на компанията като софтуерен водач, който пръв вкарва най-новите налични технологии в своите артикули и услуги.

Какво е AI осигурителен помощник?

AI асистентът на Болерон е създаден въз основата на технологията ChatGPT, приспособена и " подготвена " за потребностите на българския осигурителен пазар. Асистентът може да дава отговор на въпроси, свързани с разнородни застрахователни артикули и регулации, като дава информация в действително време. Той е подготвен благодарение на общите условия на застрахователните компании за другите им артикули, както и със законодателството в региона на застраховането.

Каква е разликата със общоприет Чатбот?

Разликата сред общоприетите чат ботове и генеративните изкуствени интелекти е основна. Традиционните чат ботове следват авансово заложени скриптове и дават отговор единствено на към този момент въведени постоянно задавани въпроси, което лимитира тяхната дарба да обработват комплицирани и непредвидени запитвания. Генеративните изкуствени интелекти като ChatGPT употребяват напредни логаритми, които проучват подтекста на запитването и дават отговор в действително време с отговори, които не са авансово заложени. Тази дарба ги прави извънредно адаптивни и способни да дават отговор на доста повече самостоятелни въпроси.

Какви преимуществата основава AI асистента на Болерон за клиентите?

В цифровата епоха технологиите не престават да трансформират обичайни промишлености, като внaсят улеснение и нововъведения, които доста улесняват живота на потребителите.

Предоставянето на мигновен достъп до точна и подробна информация улеснява клиентите на Болерон при избора на подобаваща застраховка. Така се икономисва време и старания като се отстрани нуждата от позвънявания или персонални срещи със застрахователни сътрудници. Клиентите могат да получават индивидуализирани отговори на своите въпроси във всеки един миг, което прави процеса на обезпечаване по-прозрачен и наличен.

Внедряването на AI в застраховането основава нови благоприятни условия в предлагането на персонализирани застрахователни услуги и възстановяване на потребителско обслужване. С разширението въз основата данни и рационализиране на логаритмите, AI асистентът ще става все по-точен и потребен за обслужване на клиентите. При това 24 часа в денонощието и седем дни в седмицата.

Какви са преимуществата за Болерон?

Внедряването на AI помощник е сериозна стъпка в тактиката за развиване и позициониране на Болерон на застрахователния пазар. Иновацията носи изгоди, които могат доста да подобрят качеството и успеваемостта на разнообразни бизнес процеси. Ето някои от основните преимущества на потреблението на AI помощник:

Подобрено потребителско обслужване: AI асистентът е разполагаем 24/7, което значи, че клиентите могат да получат нужната информация или помощ във всеки един миг, без рестриктивните мерки на работно време.

Бързина на отговор: AI асистентът обработва запитвания доста по-бързо от хората, което свежда до най-малко времето за изчакване и усъвършенства общото потребителско преживяване.

Точност и координация: Веднъж надъхан, AI асистентът дава поредни и точни отговори, което понижава риска от човешки неточности.

Намаляване на оперативни разноски: Автоматизацията на задания, които нормално изискват време от чиновниците, може доста да понижи разноските за работна мощ и да увеличи общата оперативна успеваемост.

Удовлетвореност на клиентите : Бързите и точни отговори, опция за персонализация и непрекъснатата досегаемост водят до по-висока степен на задоволеност измежду клиентите.

Ефективност и скалируемост : AI асистентът може елементарно да се оправи с увеличаващ се размер от запитвания без потребност от спомагателни запаси, което го прави съвършен за разрастващият се бизнес на Болерон. Автоматизацията на рутинни задания освобождава човешки запаси за по-сложни и стратегически действия, като в същото време понижава опцията за неточности. Това покачва общата успеваемост и понижава разноските, което е от значително значение за поддържането на конкурентоспособни цени и маржове.

Иновационно водачество : Интеграцията на AI технологии акцентира уговорката на Болерон към нововъведения и софтуерно водачество. Това нарежда компанията като пионер в използването на нови технологии в българския осигурителен бранш и я отличава като съвременна и прогресивна организация.

Диференциация на пазара : Предлагането на потребни софтуерни решения като AI помощник отличава Болерон от конкуренцията, предоставяйки неповторима стойност за клиентите, които търсят бързо и комфортно застрахователно обслужване.

Бъдещи благоприятни условия за развиване

Внедряването на изкуствен интелект в застраховането отваря нови благоприятни условия за предложение на персонализирани застрахователни услуги и възстановяване на потребителско обслужване. С разширението въз основата данни и рационализиране на логаритмите, AI асистентът ще става все по-точен и потребен за клиентите.

Изкуственият разсъдък към този момент трансформира застрахователната промишленост като усилва успеваемостта, понижава разноските и усъвършенства персонализацията на услугите. В близко бъдеще той ще играе сериозна роля в разбора на риска и прогнозирането на застрахователните събития с невиждана до момента акуратност, което ще разреши на фирмите да оферират по-прецизно ценообразуване и по-добре приспособени застрахователни артикули за своите клиенти.

Изкуственият разсъдък ще играе основна роля и в автоматизирането на съществени процеси като обработката на искания и ръководството на взаимоотношенията с клиентите, осигурявайки по-бърз и комфортен за клиентите развой.

По този метод AI освен усъвършенства обичайните оперативни действия, само че също по този начин отваря пътя за нови модели на обслужване, ориентирани към потребностите на актуалните консуматори.