Близо 16 г. вече Милена Паскалева живее в паралелната реалност,

Близо 16 година към този момент Милена Паскалева живее в паралелната действителност, в която човек би трябвало да мисли извънредно бързо, да преценява наличните полицейски сили с тежестта на подадените сигнали и да не губи централизация нито за момент от напрегнатото 24-часово дежурство Милена е съвсем на 11 години, а синът й е петокласник. Няма неточност – прочетохте добре! Милена Паскалева е една от дребното българки, родени на 29 февруари, чийто рожден ден се чества един път на четири години. Тя е интелигентна, съобразителна, извънредно енергична, извънредно отзивчива и работи напълно в мъжка среда – Милена е младши действен дежурен в Оперативната дежурна част на ОДМВР-Бургас. Казано другояче – огромен % от сигналите, постъпващи през тел. 112 в бургаската полиция, се поемат от нея, когато е на дежурство. Най-често това са известия за нарушение на публичния ред (нощната тишина, битови кавги, сбивания, хулиганства), следват пожари, произшествия, обири, все по-рядко грабежи и закононарушения против личността. Телефонните позвънявания се застъпват едно с друго, работи се с огромен интензитет и се изисква оптимално внимание към индивида насреща в телефонната връзка, тъй като нормално той е обезпокоен и комплициран, търси помощ и чака бързо да получи такава. Близо 16 години към този момент Милена Паскалева живее в паралелната действителност, в която човек би трябвало да мисли извънредно бързо, да преценява наличните полицейски сили с тежестта на подадените сигнали и да не губи централизация нито за момент от напрегнатото 24-часово дежурство. Според младши специалист Паскалева, промяна със промяна не си наподобяват – има извънредно напрегнати наряди (особено през летния сезон), когато и денем, и през нощта, телефонните повиквания валят. Близо 300 за денонощие – някои по два-три за еднакъв случай. И макар че в дежурната стая работят общо трима души – дежурен офицер и двама младши дежурни дружно със чиновник от бранш „ Пътна полиция ”, има моменти в които сигналите се застъпват и мъчно може по едно и също време да се реагира на всеки от тях. Затова и работата в Оперативната дежурна част на ОДМВР – Бургас е голямо тестване за всеки от чиновниците там – ежедневна инспекция на професионализма, адекватността и бързината при взимане на решения. На сходни тествания Милена Паскалева е била подложена и през 2006 година, когато почнала работа в Районно ръководство - Несебър – в началото в патрулно-постова активност, след това във „ Видеонаблюдението ”, а най-после – в оперативната дежурна част на крайморското ръководство, обслужващо най-големия курортен комплекс в България – Слънчев бряг. Младши специалист Паскалева си спомня с носталгия за осемте години, прекарани в Районно управление-Несебър, които обаче са били инспекция и добър отзив за пускане на кариерата й през декември 2014 година още веднъж в дежурната част, само че в ОДМВР-Бургас. Безброй телефонни сигнали за помощ, измежду които блестящо се открояват повикванията за домашно принуждение, междусъседски кавги, нарушение на нощната тишина, самоубийства, изчезнали хора, изгубени документи, домови обири, безпризорни животни на пътното платно, хулиганства. Има и комични случаи като този, в който малко момче търси помощ за давещ се котарак – казусът е предизвикан от малчугана, който решил да помогне на гладния си котарак, потопявайки го в домашния аквариум, с цел да може като водолаз да хване плуващите край него рибки. Случаят е отработен с експедитивност и без подигравка, тъй като към него е подходено като към всяко едно телефонно повикване, получавано в дежурната част на ОДМВР - Бургас – със съвестност и внимание. Така младши специалист Милена Паскалева е реагирала и в сериозна обстановка, обвързвана с изгубването на млада жена от хасковското село Тънково, изпаднала в меланхолия и напуснала дома си с автомобил. Обезпокоена от положението й старата вуйна на дамата подала сигнали в Хасково, Сливен, Пловдив, София и Бургас. Минути по-късно получила назад позвъняване от Милена Паскалева, която засякла автомобила на племенницата в крайморския град. В оперативната дежурна част е основана организация по определяне местоположението на депресираната жена. Младши специалист Паскалева провела голям брой позвънявания, измежду които и няколко с управлението на ж.п. гара Бургас и кондуктора на трен, в който племенницата възнамерявала да се качи. Нееднократно се чула и с старата дама от Сливен, която успокоила и й вдъхнала вяра. Часове по-късно развръзката била позитивна, а пенсионерката трогнала екипа на дежурната част в Бургас с благодарността и затрогващите пожелания за здраве и шанс. Нееднократни са благодарностите, получавани и в случаите на открити персонални документи и движимости, откраднати или изгубени на територията на Бургаски район. В първия миг жителите вземат решение, че стават жертва на телефонна машинация, защото последното, което чакат да чуят в слушалката, е женски глас на полицейски чиновник. Впоследствие обаче откриват, че фактически са избавени от спомагателни разноски и губене на време по възобновяване на изчезналите документи, като благодарността им е откровена. От сърце са и благодарностите на родителите, които изключително летния сезон, нерядко установяват изгубването на детето си – било на плажа, било в Морската градина. Бърза организация, съгласуваност на екипите, търсене помощта на жителите през обществените мрежи и медиите и най-после позитивна развръзка – детето е намерено. Миг на въздишки на облекчение и удовлетворение, че следващият сигнал за помощ приключва сполучливо. И още веднъж към новото телефонно позвъняване, което ще сложи идната задача – дали е злополука, пожар, примрял на улицата човек, реализирана сега кражба, сигнал за домашно принуждение, или просто въпрос, обвързван с работното време на чиновниците от „ Български документи за идентичност ”, ще стане ясно, когато Милена Паскалева вдигне слушалката и делово съобщи: „ Полиция, Бургас, чувам Ви! ”