Банките все повече разчитат на автоматизацията да спести грешки –

Банките от ден на ден разчитат на автоматизацията да спести неточности – като трансферираните 900 милиона $ от Ctigroup към кредитори (снимка: CC0 Public Domain)

Повече от половин милиард $, трансферирани по простъпка, ще би трябвало да бъдат върнати на американската Citigroup, откакто банката завоюва правосъдно обжалване по случая.

През 2020 година чиновник на Citigroup инцидентно изпратил на кредиторите на козметичната компания Revlon близо 900 милиона $, когато тя неправилно изплатила собствен заем предварително. Човешката неточност е зародила в софтуерна система, която Citigroup е надграждала по това време.

Някои от заемодателите върнали парите. Други обаче не създали това. Миналата година арбитър по случая реши, че изчезналите 504 млн. $ не би трябвало да се връщат. В неговото решение бе посочено, че инцидентното прекачване е „ дефинитивна и приключена транзакция, която не предстои на анулация “.

Но при обжалване във федерален съд въпросното решение беше анулирано. Сега парите ще би трябвало да бъдат върнати.
още по темата
„ Новото решение удостоверява нашето дългогодишно разбиране, че тези неправилно трансферирани средства би трябвало да бъдат върнати – това е въпрос на закон, както и на нравственос “, разясниха от Citigroup в изказване.

„ Въпреки че Citi предприе стъпки за понижаване на вероятността от сходна неточност в бъдеще, днешното решение обезпечава мечтаната непоклатимост и поддържа концепцията за съдействие, нужни за един добре работещ пазар “, споделят предостатъчно от банката.

„ Обстоятелствата [около инцидентното прехвърляне] бяха задоволително подозрителни, с цел да имат причина кредиторите да вдигнат телефона и да ревизират при Citigroup какво се случва “, разяснява Ерик Тали, професор по право в Колумбийския факултет, пред Файненшъл Таймс. „ И, в случай че го бяха създали, те бързо щяха да схванат, че заплащането е било неточност “.

По мотив гафа основният изпълнителен шеф на Citigroup Джейн Фрейзър сподели, че това е „ огромна непредизвикана неточност “ и тя е доказателство, че колкото се може повече ръчни процеси би трябвало да бъдат автоматизирани.