Клиенти на Банка ДСК пропищяха от изпразнени сметки
Банката удостовери за проблем и даде обещание скоро да върне надвзетите пари
Клиенти на Банка ДСК с смут откриха, че сметките им необяснимо олекват - поради преводи, които не са нареждали. Сигнали валят от цялата страна. Потърпевши описват, че били шокирани от " новината ", че банковата им сметка освен е празна, само че даже е излязла на алено. Някои се заканват да съдят банката за породените неприятности и стрес, написа вестник Сега.
От ДСК признаха, че има проблем с " повтаряне " на заплащания и дадоха обещание всички надзвети пари бързо да бъдат възобновени.
Ето какво споделя една от жертвите:
" Тази заран открих, че наличността в сметката ми в БАНКА ДСК беше с към 1000 лв. по-малко. Веднага влязох в онлайн банкирането, където от придвижванията по сметките видях транзакции, които към този момент съм направила с дата 15 юли (на тази дата не съм правила такива заплащания. Обадих се на прът центъра на банката, от където ме осведомиха, че имат проблем. Поисках да се извърши информация и след към 30 мин. изчакване на прът центъра на банката, съумях да получа информация, която удостовери, че съм от потърпевшите клиенти, на които два пъти са осчетоводени осъществени транзакции от последните 2 дни. Казаха ми да съм спокойна, че се работи и, че до дни иска ми се възвърне сумата. "
От банката не прецизират какъв е проблемът - софтуерен или различен.
По подигравка на събитията сега на уеб страницата на Банка ДСК има реклама, която гласи: " Ако се озовеш в чужбина, не забравяй да плащаш с твоята карта... Изхарчи 200 лева с нея и ще получиш 20 лева ". Точно под нея се натрупат гневни реакции на хора, потърпевши от казуса с двойните трансакции. Ето част от тях:
" Напишете го както е в реалност: " Изхарчи 200 лева и ще ти дръпнем 400! " Няма ла да споделите, най-сетне, какво се случва с дублираните транзакции " Dsk, айде малко по-сериозно!!! От сутринта е някакъв пъкъл с Вашите приложения и страниците. Какво се случва с тези дублирани заплащания и тегления?!? И предходната година в сезона на отпуските имахте същите проблеми и хората останаха без пари! Дублирали сте три транзакции над 160 лв.. От три часа не мога да се свържа с вас по всички вероятни канали! Смятате ли, че е обикновено, макар високите ви такси???? От 6.30 сутринта съм като болна поради вас. Как може да дублирате транзакции и да не ни изпратите известия? От сутринта сметката ми свети на - лева Съветвам всички пострадали да заведат каузи!
Клиенти на Банка ДСК с смут откриха, че сметките им необяснимо олекват - поради преводи, които не са нареждали. Сигнали валят от цялата страна. Потърпевши описват, че били шокирани от " новината ", че банковата им сметка освен е празна, само че даже е излязла на алено. Някои се заканват да съдят банката за породените неприятности и стрес, написа вестник Сега.
От ДСК признаха, че има проблем с " повтаряне " на заплащания и дадоха обещание всички надзвети пари бързо да бъдат възобновени.
Ето какво споделя една от жертвите:
" Тази заран открих, че наличността в сметката ми в БАНКА ДСК беше с към 1000 лв. по-малко. Веднага влязох в онлайн банкирането, където от придвижванията по сметките видях транзакции, които към този момент съм направила с дата 15 юли (на тази дата не съм правила такива заплащания. Обадих се на прът центъра на банката, от където ме осведомиха, че имат проблем. Поисках да се извърши информация и след към 30 мин. изчакване на прът центъра на банката, съумях да получа информация, която удостовери, че съм от потърпевшите клиенти, на които два пъти са осчетоводени осъществени транзакции от последните 2 дни. Казаха ми да съм спокойна, че се работи и, че до дни иска ми се възвърне сумата. "
От банката не прецизират какъв е проблемът - софтуерен или различен.
По подигравка на събитията сега на уеб страницата на Банка ДСК има реклама, която гласи: " Ако се озовеш в чужбина, не забравяй да плащаш с твоята карта... Изхарчи 200 лева с нея и ще получиш 20 лева ". Точно под нея се натрупат гневни реакции на хора, потърпевши от казуса с двойните трансакции. Ето част от тях:
" Напишете го както е в реалност: " Изхарчи 200 лева и ще ти дръпнем 400! " Няма ла да споделите, най-сетне, какво се случва с дублираните транзакции " Dsk, айде малко по-сериозно!!! От сутринта е някакъв пъкъл с Вашите приложения и страниците. Какво се случва с тези дублирани заплащания и тегления?!? И предходната година в сезона на отпуските имахте същите проблеми и хората останаха без пари! Дублирали сте три транзакции над 160 лв.. От три часа не мога да се свържа с вас по всички вероятни канали! Смятате ли, че е обикновено, макар високите ви такси???? От 6.30 сутринта съм като болна поради вас. Как може да дублирате транзакции и да не ни изпратите известия? От сутринта сметката ми свети на - лева Съветвам всички пострадали да заведат каузи!
Източник: flagman.bg
КОМЕНТАРИ