Аутсорсингът може да бъде нож с две остриета за компаниите,

Аутсорсингът може да бъде нож с две остриета за фирмите, изключително когато става въпрос за ръководство на вътрешни чиновници. Дори през днешния ден промишлеността носи стигмата, че аутсорсингът лишава работни места от родната страна на компанията. Този метод на мислене в подмяна може да накара екипите да изгубят мотивацията и интереса си да работят в дадена компания.

Това обаче е натурален сюжет, когато решите да аутсорсвате услугата си. Вашите чиновници непрестанно се чудят дали ще изгубят работата си, до момента в който в действителност може да се случи иначе. Няма подозрение, че се нуждаете от съдействието на вашия вътрешен екип, с цел да извършите напъните си за аутсорсинг сполучливи. Ето някои от методите да ги подготвите за това.

Излагането на техните работни места е един от главните страхове на локалните чиновници. Дори чиновниците с бели якички се опасяват да бъдат уволнени от работата си, поради прехвърляне на външни подизпълнители, които оферират по-ниски разноски. Въпреки това, аутсорсинг без тяхното знание може да подкопае тяхната преданост към даден бизнес и даже да ги накара да потърсят работа при ваш конкурент или в друга промишленост.

Как можете да подготвите вашите вътрешни чиновници за външните служители? Вашият вътрешен екип не би трябвало да се бунтува или да губи работата си единствено тъй като компанията е решила да разпореди действия на външни реализатори. Привличането им от време на време е от решаващо значение за триумфа на вашия отдел. Лесно е да съберете чиновниците си и да говорите с тях за аутсорсинг на избрани функционалности от екипа или различен отдел.

Очертайте изгодите за тях. Дайте им визия по какъв начин може това да им помогне в ежедневната работа. По принцип вътрешните чиновници се възползват от аутсорсинг на избрани функционалности посредством: понижаване на натовареността; по-добро систематизиране на работата; понижаване на работния стрес и обезпечаване на по-добър баланс сред работа и персонален живот. 

След като започнете да правите аутсорсинг, задайте избран график, в който вашите вътрешни и външни екипи да могат да се опознаят. Възможна е физическа среща с локални екипи. За офшорни чиновници можете да проведете хибридна среща на Zoom. 

Увеличете съдействието посред им, като им дадете план, по който и двата екипа могат да работят. Това също по този начин ви дава процедура за вярно систематизиране на работата, вместо просто да разчитате на вашия изнесен екип, с цел да направи всичко независимо.

В същото време увеличете напъните за създаване на екип, с цел да помогнете на двата екипа да се усещат удобно и да насърчите основаване на по-силни връзки сред тях. Напримет избран ден от седмицата организирате виртуална активност с happy hour. Отнасяйте се към вашия изнесен екип като част от вашата компания и им засвидетелствайте вниманието, което заслужават като ваши чиновници. 

Аутсорсингът би трябвало да е от изгода за компанията в нейната целокупност, в това число за нейните вътрешни служащи. Ето за какво общуването с вашите екипи е най-хубавият метод да накарате тази интервенция да сработи. В последна сметка бихте желали те да допринесат по-добре за организацията, като спестят времето и напъните си за по-ценни задания. 

Не се опасявайте да говорите с тях за аутсорсинг проектите на вашата компания. По-скоро поискайте тяхната противоположна връзка и прозрения за това по какъв начин да подобрят услугите. Кой знае какви по-добри хрумвания биха могли да излязат с този ход.

Източник: Дерек Галимор, основател и основен изпълнителен шеф на Outsource Accelerator, за  

Превод и редакция: Нели Тодорова