Amazon все още не е стартирала подкаст услугата си официално,

Amazon към момента не е стартирала подкаст услугата си публично, а към този момент стигна до ръба на пиар злополука. Компанията се е свързала с уважавани медийни фигури и водещи на подкасти с покана да сключат контракт, който изисква от тях да сдържат рецензията си към наличието на Amazon. В инструкциите се изисква и дискретност по тематиката, макар че става дума за всеобщо изпращане на имейл и нито един от получателите не се е съгласил авансово да си мълчи.

Затова и не е изненада, че писмото беше споделено обществено поради несъразмерните искания на учредената от Джеф Безос компания. Така тя беше принудена да отстъпи и безшумно отстрани необикновената уговорка от контракта.

Тази смяна може и да е избавила лансирането на новата услуга, само че слага въпроса дали Amazon разполага с прекомерно доста власт в промишлеността поради размерите си. Ето какво направи компанията досега.

Изпрати всеобщо имейл и изиска конфиденциалност

Както всички знаят, в случай че искаш да кажеш загадка на някой, първо би трябвало да изискаш от него да не я споделя с никой. Вместо да го направи авансово, в края на имейла си Amazon просто включва изречението „ Моля, обърнете внимание, че тази информация е поверителна “. Това звучи като директива, която може да се смекчи.

Освен това получателите показват, че не могат да бъдат задължени на конфиденциалност, с която не са се съгласили, тъй че нямат проблем със шерването на наличието на писмото. И защото доста от получателите работят в медии, за положително или неприятно, новината бързо се популяризира.

Amazon се усеща в позиция да управлява какво споделят подкастърите

Или най-малко това, което споделят за Amazon. Имейлът идва със съглашение, което притежателите на подкасти би трябвало да подпишат, в случай че желаят тяхното наличие да се появява в новата платформа. Това съглашение включва условията, че записите им не би трябвало да предизвикват принуждение, порнография, тирада на омразата и противозаконна активност, а също и че подкастът „ може да не включва реклама или послания, които унижават или са ориентирани против Amazon “. Тази уговорка беше съдбовна за сключването на покупко-продажби с доста от получателите.

С повишаването на недоволството от корпорацията започнаха най-разумната стъпка – бързо и тихомълком да отстранен изискването от контракта си преди формалното лансиране, с което съумяха да запазят имиджа си и да не разрешават новината да получи необятен отзив.

По материал на Inc.com