4000 жалби срещу мобилни оператори има тази година до 1-ви

4000 тъжби против мобилни оператори има тази година до 1-ви декември. Миналата година те са били 2800 тъжби. Това сподели в " Денят стартира " Веселин Божков, предс. на Комисията за контролиране на известията.

Председателят на комисията съобщи, че множеството от жалбите не се отнасят до Комисията за контролиране на известията.

Най-голям условен брой са във връзка с надписани сметки, които са 650 (15,16%). За казуса с роуминга има 400 тъжби, като по думите на Божков 50% от тях не се отнасят до роуминг, те са без относителни. В студиото на Българска национална телевизия Божков разяснява, че доста хора бъркат понятието роуминг и посочи, че за роуминг става дума, когато сте в чужбина, само че употребявате услугите на един оператор, само че говорите в мрежата с други оператори.

Относно жалбите Комисията е направила над 300 инспекции, след които са формирани актове за административни нарушавания, издадени са близо 17 наказателни постановления и саналожени 300 хиляди лева санкции на мобилните оператори.
Веселин Божков, предс. на Комисията за контролиране на известията: Не е загадка, че някои оператори започнаха да хитруват. Някои от тях деактивираха услугата за роуминг за да се закупят нови проекти на по-висока цена. защото това не беше подето от другите мобилни оператори този оператор си поправя политиката. Мисля, че имахме коригиращо държание на пазара и на самия регулатор. Повечето от тях се пробваха да прикрият част от тези опити са повишение на техните пакети посредством разнообразни хватки.