КЗП провери 350 туристическа обекта в планинските курорти за седмица
350 инспекции на туристически и търговски обекти в зимните курорти е направила Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) през предходната седмица. В към 10% от случаите са установени друг вид нарушавания. През януари наличието на КЗП на терен е доста по-засилено, защото това е разгарът на зимния сезон и курортите към този момент са цялостни.
" Има нещо, което е симптоматично , само че може би към този момент се среща в по-малко случаи, в сравнение с в минали години - обектът се популяризира като СПА хотел или като доста по-звезден, в сравнение с е по уверение за категоризация , а не е в положение да предложи услугите, поради които хората от време на време избират тъкмо такова място за настаняване ", разяснява ръководителят на КЗП Димитър Маргаритов.
Той изрази съмнение, че в някои от случаите е допустимо хотелиерите да се надценяват, като си мислят, че ще могат в придвижване да откликнат на упованията и потребностите на своите клиенти, само че това няма по какъв начин да стане. " Затова и законът вкарва тъкмо избрани и ясни критерии, въз основа на които съответният обект придобива своята категоризация ", изясни Маргаритов.
" Надявам се, че най-малко в границите на това, което и ние можем да създадем като подпомагане във връзка с потребителите, тези хотелиери ще са в положение да компенсират своите клиенти с различен вид услуги или с някакви положителни практики, които в последна сметка няма да доведат до огромно отчаяние ", добави той.
Председателят на КЗП уточни, че Комисията има все по-голяма успеваемост в случаите на даване на туристически услуги в некатегоризирани обекти от вида на апартаментните комплекси. При инспекциите през предходната седмица е открито точно такова нарушаване - липса на категоризация в обект, който има към стотина жилището, а някъде към половината са били категоризирани.
Маргаритов напомни, че инспекциите на Комисията в зимните курорти стартираха още през декември. Тогава бяха инспектирани обектите, в които в минали интервали са установени нарушавания, с цел да се откри дати несъответствията са преодолени и търговците са привели активността си в сходство с условията на закона.
КЗП ревизира зимните курорти от декември
Осъществен е надзор и на ски пистите
Проверки са направени и на оборудванията и ски пистите преди да започва работата им, не престават и в този момент. " Всичко е наред, нека по този начин да бъде и отсега нататък . Положени са нужните старания, с цел да може както техническата редовност на оборудванията да е реалност, по този начин и това, което за потребителите също е не по-малко значимо - правото на информация, оповестяването на цените. А когато приказваме, за ски пистите - също изискванията и степента на компликация на другите писти и сектори по тях ", сподели още Маргаритов.
Проверките на КЗП в планинските курорти ще продължат до кроя на сезона. Те ще се правят както по сигнали на консуматори, по този начин и по акцията на контролния орган.
Данъчните затвориха 7 търговски обекта в Банско, Разлог и Боровец
Ежедневно в курортите обикалят патрулни двойки
" Има нещо, което е симптоматично , само че може би към този момент се среща в по-малко случаи, в сравнение с в минали години - обектът се популяризира като СПА хотел или като доста по-звезден, в сравнение с е по уверение за категоризация , а не е в положение да предложи услугите, поради които хората от време на време избират тъкмо такова място за настаняване ", разяснява ръководителят на КЗП Димитър Маргаритов.
Той изрази съмнение, че в някои от случаите е допустимо хотелиерите да се надценяват, като си мислят, че ще могат в придвижване да откликнат на упованията и потребностите на своите клиенти, само че това няма по какъв начин да стане. " Затова и законът вкарва тъкмо избрани и ясни критерии, въз основа на които съответният обект придобива своята категоризация ", изясни Маргаритов.
" Надявам се, че най-малко в границите на това, което и ние можем да създадем като подпомагане във връзка с потребителите, тези хотелиери ще са в положение да компенсират своите клиенти с различен вид услуги или с някакви положителни практики, които в последна сметка няма да доведат до огромно отчаяние ", добави той.
Председателят на КЗП уточни, че Комисията има все по-голяма успеваемост в случаите на даване на туристически услуги в некатегоризирани обекти от вида на апартаментните комплекси. При инспекциите през предходната седмица е открито точно такова нарушаване - липса на категоризация в обект, който има към стотина жилището, а някъде към половината са били категоризирани.
Маргаритов напомни, че инспекциите на Комисията в зимните курорти стартираха още през декември. Тогава бяха инспектирани обектите, в които в минали интервали са установени нарушавания, с цел да се откри дати несъответствията са преодолени и търговците са привели активността си в сходство с условията на закона.
КЗП ревизира зимните курорти от декември
Осъществен е надзор и на ски пистите
Проверки са направени и на оборудванията и ски пистите преди да започва работата им, не престават и в този момент. " Всичко е наред, нека по този начин да бъде и отсега нататък . Положени са нужните старания, с цел да може както техническата редовност на оборудванията да е реалност, по този начин и това, което за потребителите също е не по-малко значимо - правото на информация, оповестяването на цените. А когато приказваме, за ски пистите - също изискванията и степента на компликация на другите писти и сектори по тях ", сподели още Маргаритов.
Проверките на КЗП в планинските курорти ще продължат до кроя на сезона. Те ще се правят както по сигнали на консуматори, по този начин и по акцията на контролния орган.
Данъчните затвориха 7 търговски обекта в Банско, Разлог и Боровец
Ежедневно в курортите обикалят патрулни двойки
Източник: news.bg
КОМЕНТАРИ