... се измерват само в пари, а изграждат емоционални връзки с клиентите си. Те са "прилепчиви", както ги описва Малкълм Гладуел в книгата си "Повратната точка".
... се измерват само в пари, а изграждат емоционални връзки с клиентите си. Те са "прилепчиви", както ги описва Малкълм Гладуел в книгата си "Повратната точка".