Glovo въведе такса „лошо време“. Имат ли право?
В дъжд или сняг доставчиците получавали в допълнение възнаграждение, мотивираха се от компанията
Един от най-големите снабдители на храни и хранителни артикули до домовете в България – интернационалната верига Glovo вкара спомагателна такса – за „ неприятно време “, алармираха читатели на Флагман.бг от София.
В последните дни в столицата фактически вали доста, а температурите са необикновени за юни. Това е принудило компанията да таксува в допълнение клиентите си с 1,99 лв..
От компанията настояват, че имали сходна процедура в Сърбия и други страни от района, където клиентите приемали спомагателното възнаграждение с схващане. Според изказванията им парите отивали за куриерите, които работили в сложни условия.
„ Знаем, че при неприятни метеорологични условия, трафика е характерен, вашата успеваемост може да се промени, а клиентите желаят да си поръчат храна повече от всеки път “ , изясняват от Glovo.
Клиентите обаче са гневни.
Според тях не е обикновено да се желае в допълнение възнаграждение за услугата " доставка ", защото Glovo така и така поддържа по-високи цени за доставка от съперниците си.
Касова записка за доставка на храна от Glovo Източник: flagman.bg
КОМЕНТАРИ