Средностатистическият американец харчи повече от 70 хиляди долара през живота

Средностатистическият американец харчи повече от 70 хиляди $ през живота си за онлайн покупки, от които в последна сметка остава неудовлетворен. Това се показва в скорошно изследване на Fakespot. Средно това прави по 900 $ годишно, изхарчени за артикули, които по-късно не влизат в приложимост. От 2 хиляди респонденти, взели участие в проучването, 60% са били недоволни от поръчани дрехи най-малко един път, 27% - от екипировка, 25% - от играчки и други артикули за деца.

Клиентите най -често не харесват качеството на продукта (64%), размера (46%) и цвета (31%). Почти две трети (65%) са склонни да разчитат на онлайн мнения от други консуматори, като половината от интервюираните (51%) се доверяват на негативни мнения, а не на позитивни. По предписание купувачът се нуждае от най-малко 20 прегледа на продукта, с цел да може да повярва в тяхната меродавност. Всеки респондент написа приблизително по четири отзива на месец, 54% считат, че това е техен дълг.

Повече от половината от интервюираните (56%) връщат разочароващи покупки в магазина най-малко един път, 30% ги изхвърлят, а 29% ги дават на приятелите си. Трима от пет респонденти са уверени, че върнатите артикули ще бъдат препродадени. Средно всеки американец връща повече от 300 покупки през живота си.