Безплатно мобилно приложение за подаване на сигнали на сайта на столична община
От през днешния ден, жителите на София ще могат да употребяват безплатното мобилно приложение на платформата на Столична община за подаване на сигнали - Контактен център - call.sofia.bg.
Приложението „ Call Sofiа - Контактен център на Столична община " е налично за потребителите на Android и iOS устройства през Гугъл play и App Store.
Приложението е налично посредством профилите в Гугъл, Фейсбук или посредством еднократна регистрация в него. Гражданите могат да изпращат към Столичната община сигнали от неспешен темперамент за отклонения в градската среда по видове, като поради ситуацията в страната е осъществена и специфична секция " COVID-19 " за подаване на сигнали за нарушавания на въведените противоепидемични ограничения за територията на Столична община.
В мобилната версия на Контактния център е добавена и функционалност за подаване на заявки за доброволческа активност в битката с COVID-19, която е дейна през Desktop приложението на Контактния център.
Контактният център на Столична община, който създадохме в края на 2014 година, е платформа, която предлага на потребителите си опция за подаване на сигнали от неспешен темперамент. Работи непрестанно 24/7, като с изключение на посредством електронно подаване, потребителите могат да се обаждат и алармират за нередности на нашите оператори на тел. 0700 17 310
От основаването на платформата досега, посредством нея са подадени 197 829 сигнала.
Подавайки сигнал през платформата, всеки жител получава формален регистрационен номер и може да наблюдава процесите по отработването му, както и съответните отговори за осъщественото от общината. Платформата е интегрирана с административно-информационната система на общината и сигналите се насочват към структурите, виновни за съответния проблем, за който се алармира.
Приложението „ Call Sofiа - Контактен център на Столична община " е налично за потребителите на Android и iOS устройства през Гугъл play и App Store.
Приложението е налично посредством профилите в Гугъл, Фейсбук или посредством еднократна регистрация в него. Гражданите могат да изпращат към Столичната община сигнали от неспешен темперамент за отклонения в градската среда по видове, като поради ситуацията в страната е осъществена и специфична секция " COVID-19 " за подаване на сигнали за нарушавания на въведените противоепидемични ограничения за територията на Столична община.
В мобилната версия на Контактния център е добавена и функционалност за подаване на заявки за доброволческа активност в битката с COVID-19, която е дейна през Desktop приложението на Контактния център.
Контактният център на Столична община, който създадохме в края на 2014 година, е платформа, която предлага на потребителите си опция за подаване на сигнали от неспешен темперамент. Работи непрестанно 24/7, като с изключение на посредством електронно подаване, потребителите могат да се обаждат и алармират за нередности на нашите оператори на тел. 0700 17 310
От основаването на платформата досега, посредством нея са подадени 197 829 сигнала.
Подавайки сигнал през платформата, всеки жител получава формален регистрационен номер и може да наблюдава процесите по отработването му, както и съответните отговори за осъщественото от общината. Платформата е интегрирана с административно-информационната система на общината и сигналите се насочват към структурите, виновни за съответния проблем, за който се алармира.
Източник: cross.bg
КОМЕНТАРИ