АПИ каза как да си върнем дадени повече пари за електронни винетки - по хартиен път
Надвзети за електронни винетки суми ще бъдат възстановявани. Това разгласи АПИ на своята интернет страница.
Още през вчерашния ден (9 януари), Actualno.com се свърза с Комисията за отбрана на потребителите поради оповестеното от " Български пощи ", че доказана за пазаруване винетка няма да може да се върне или преработи. В последна сметка стана ясно, че единствено АПИ има компетенцията да каже какво се случва, в случай че бъдат подадени неверни данни – да вземем за пример регистрационен номер на друга кола. Оказа се, че съгласно АПИ в случай че сбъркаш регистрационния номер, парите няма да ти бъдат възобновени. Ако обаче се желае просто смяна на регистрационния номер, а не да се връщат пари, тогава още веднъж би трябвало да се обърнете към АПИ. Засега обаче, към 10 януари горещият телефон на уеб страницата bgtoll.bg не работи, а неколкократните опити да доизясним нещата с вероятно прекачване на винетка на верен регистрационен номер на различен телефон (02 917 33 56) към момента удрят на камък.
Сега АПИ разгласи, че в случай че консуматори са платили няколко пъти винетка за едно и също транспортно средство и с еднакъв интервал за годност, би трябвало още веднъж да се извърнат непосредствено към организацията. Изпраща се заявление в свободен текст до ръководителя на УС на АПИ (до през вчерашния ден това беше Светослав Глосов, само че той подаде оставка), само че би трябвало да бъде конкретизирана и следната спомагателна информация:
1. При картово заплащане – регистрационен номер на автомобила; PAY номер; метод на заплащане – посредством мобилно приложение, посредством уеб страницата bgtoll.bg или терминал за самотаксуване. В случай, че заплащането е осъществено посредством терминал, апелирам да посочите обекта, в който се намира устройството;
2. Плащане в брой – квитанция за плащане;
3. По банков път – платежно разпореждане, съдържащо съответния PAY номер, който системата генерира; регистрационен номер на автомобила.
Обещанието на АПИ е, че всяко заявление ще бъде прегледано и надвзетите пари ще бъдат върнати до 30 дни след постъпване на заявката. Заявителят би трябвало да уточни и банкова сметка, на която да бъде преведена сумата. Документите би трябвало да се изпращат на адрес: гр. София, пл. “Македония” 3, Агенция “Пътна инфраструктура” или в Областните пътни ръководства.
Според изчисленията на АПИ досега имало недоволства за надвзети пари при 0,1% от продадените електронни винетки, които към 10 януари са 131 737. През днешния ден били възобновени парите на девет души.
Още през вчерашния ден (9 януари), Actualno.com се свърза с Комисията за отбрана на потребителите поради оповестеното от " Български пощи ", че доказана за пазаруване винетка няма да може да се върне или преработи. В последна сметка стана ясно, че единствено АПИ има компетенцията да каже какво се случва, в случай че бъдат подадени неверни данни – да вземем за пример регистрационен номер на друга кола. Оказа се, че съгласно АПИ в случай че сбъркаш регистрационния номер, парите няма да ти бъдат възобновени. Ако обаче се желае просто смяна на регистрационния номер, а не да се връщат пари, тогава още веднъж би трябвало да се обърнете към АПИ. Засега обаче, към 10 януари горещият телефон на уеб страницата bgtoll.bg не работи, а неколкократните опити да доизясним нещата с вероятно прекачване на винетка на верен регистрационен номер на различен телефон (02 917 33 56) към момента удрят на камък.
Сега АПИ разгласи, че в случай че консуматори са платили няколко пъти винетка за едно и също транспортно средство и с еднакъв интервал за годност, би трябвало още веднъж да се извърнат непосредствено към организацията. Изпраща се заявление в свободен текст до ръководителя на УС на АПИ (до през вчерашния ден това беше Светослав Глосов, само че той подаде оставка), само че би трябвало да бъде конкретизирана и следната спомагателна информация:
1. При картово заплащане – регистрационен номер на автомобила; PAY номер; метод на заплащане – посредством мобилно приложение, посредством уеб страницата bgtoll.bg или терминал за самотаксуване. В случай, че заплащането е осъществено посредством терминал, апелирам да посочите обекта, в който се намира устройството;
2. Плащане в брой – квитанция за плащане;
3. По банков път – платежно разпореждане, съдържащо съответния PAY номер, който системата генерира; регистрационен номер на автомобила.
Обещанието на АПИ е, че всяко заявление ще бъде прегледано и надвзетите пари ще бъдат върнати до 30 дни след постъпване на заявката. Заявителят би трябвало да уточни и банкова сметка, на която да бъде преведена сумата. Документите би трябвало да се изпращат на адрес: гр. София, пл. “Македония” 3, Агенция “Пътна инфраструктура” или в Областните пътни ръководства.
Според изчисленията на АПИ досега имало недоволства за надвзети пари при 0,1% от продадените електронни винетки, които към 10 януари са 131 737. През днешния ден били възобновени парите на девет души.
Източник: actualno.com
КОМЕНТАРИ