Липсващи промо стоки и таксуване на редовни цени са сред потребителските неволи по празниците
Липсата на промоционални продукти и таксуването на понижени артикули на постоянните им цени са измежду най-честите проблеми, които потребителите обсъждаха по отношение на извършването на покупки по време на коледните и новогодишни празници, показва Габриела Руменова, създател на платформата " Ние, потребителите ". Освен това, в една от веригите за хранителни артикули клиентите не са имали опция да употребяват полагащите им се ваучери за отстъпки, предоставени поради преданост и насъбрани суми от извършване на покупки при търговеца. Други консуматори са имали несгоди с дефектни артикули, погрешно начислени неустойки при прекачване при различен мобилен оператор и други.
" Ако потребителят е притеглен в даден търговски обект с реклама за артикул в понижение, а след това се окаже, че търговецът не е обезпечил количества, съответни на упования интерес, който е основал с рекламата, то това е нелоялна комерсиална процедура ", напомня Руменова. Нарушение е и когато сякаш понижените артикули се таксуват на касата на постоянните им цени. При по-голям пазар, както е към празниците, клиентите мъчно съумяват да проследят коректността при маркирането на всеки от продуктите и елементарно могат да се окажат подведени.
Направеният от „ Ние, потребителите “ годишен преглед сочи, че измежду най-драстичните нарушавания и значимите потребителски тематики през 2023 година са:
– Индексирането на цените на мобилните услуги при настоящи контракти, без право на отвод без неустойки
– Принудителната продажба на пластмасови кутийки за храна от витрината на суперите, без други възможности
– Измами и нелоялни практики при предлагането онлайн на лекарства и уреди за намаляване
– Нарушаването на потребителските права при понижения и промоции на хранителни артикули, дрехи, артикули за дома и други.
– Как шринкфлацията „ отхапва “ от потребителските опаковки, а скимпфлацията незабелязано утежнява качеството на продуктите за понижаване на психологическия резултат от повишаването на стоките поради инфлацията
– Пропуските при резервации на туристически услуги и рисковете при покупко-продажби с нерегламентирани лица
– Задължителното отдаване чартърен на чадъри и шезлонги в комплект на плажа, което е нелоялна комерсиална процедура, доказана от Министерството на туризма
– Нелоялни практики на телекоми при телефонни предложения за възобновяване на контракта
– Капаните на презентациите и договорите отвън търговски обект
– Клиентските карти за отстъпки и измамите в обществените мрежи, които събират персонални данни
– Влиянието на инфлуенсърите върху потребителското държание
– Навлизането на изкуствения разсъдък в потребителската сфера
– Как концепцията за кръговата стопанска система кореспондира с потребителското право
– Новите законодателни начинания на европейските институции в региона на потребителската отбрана по отношение на сигурността и качеството на продуктите.
" Ако потребителят е притеглен в даден търговски обект с реклама за артикул в понижение, а след това се окаже, че търговецът не е обезпечил количества, съответни на упования интерес, който е основал с рекламата, то това е нелоялна комерсиална процедура ", напомня Руменова. Нарушение е и когато сякаш понижените артикули се таксуват на касата на постоянните им цени. При по-голям пазар, както е към празниците, клиентите мъчно съумяват да проследят коректността при маркирането на всеки от продуктите и елементарно могат да се окажат подведени.
Направеният от „ Ние, потребителите “ годишен преглед сочи, че измежду най-драстичните нарушавания и значимите потребителски тематики през 2023 година са:
– Индексирането на цените на мобилните услуги при настоящи контракти, без право на отвод без неустойки
– Принудителната продажба на пластмасови кутийки за храна от витрината на суперите, без други възможности
– Измами и нелоялни практики при предлагането онлайн на лекарства и уреди за намаляване
– Нарушаването на потребителските права при понижения и промоции на хранителни артикули, дрехи, артикули за дома и други.
– Как шринкфлацията „ отхапва “ от потребителските опаковки, а скимпфлацията незабелязано утежнява качеството на продуктите за понижаване на психологическия резултат от повишаването на стоките поради инфлацията
– Пропуските при резервации на туристически услуги и рисковете при покупко-продажби с нерегламентирани лица
– Задължителното отдаване чартърен на чадъри и шезлонги в комплект на плажа, което е нелоялна комерсиална процедура, доказана от Министерството на туризма
– Нелоялни практики на телекоми при телефонни предложения за възобновяване на контракта
– Капаните на презентациите и договорите отвън търговски обект
– Клиентските карти за отстъпки и измамите в обществените мрежи, които събират персонални данни
– Влиянието на инфлуенсърите върху потребителското държание
– Навлизането на изкуствения разсъдък в потребителската сфера
– Как концепцията за кръговата стопанска система кореспондира с потребителското право
– Новите законодателни начинания на европейските институции в региона на потребителската отбрана по отношение на сигурността и качеството на продуктите.
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ