Два от мобилните оператори излязоха с позиции по отношение на

Два от мобилните оператори излязоха с позиции във връзка с обявеното от тях нарастване на цените на тарифните проекти на предлаганите услуги в резултат на инфлацията. Другият мотив бе днешния брифинг на вицепремиера и министър на стопанската система и промишлеността Корнелия Нинова и на ръководителя на Комисията за отбрана на потребителите Димитър Маргаритов, на която бе оповестено, че ще бъде публикуван акт, който да забрани на телекомите да вдигнат цените си, а в случай, че го създадат, ще им бъдат наложени санкции, а може да се стигне и до правосъдни каузи. От А1 България и Теленор България обаче не са съгласни с доводите на страната. В позициите си двете компании означават, че са събитията ги принуждават да поправят в посока нагоре цените си, защото инфлацията се отразява съществено и върху тях. От друга страна показват, че за самите консуматори повишаването няма да бъде съществено, като в най-масовия случай, според от услугите, които употребяват и тарифните им проекти, то ще бъде в границите на няколко десетки стотинки до малко повече от един лев. Също по този начин двата телекома акцентират, че индексирането за 2020 и 2021 година по едно и също време ще бъде по-изгодно за потребителите, защото ще докара до по-малко нарастване на цените. Ето и какво съответно споделят мобилните оператори: Позиция на А1 България На 21 декември 2021 година А1 България предприе информационна акция по отношение на индексиране на месечните абонаментни такси по договорите за прилагане на телекомуникационни услуги, за която уведомихме Комисия за отбрана на потребителите (КЗП) на 13.12.2021 година Промяната на месечните такси включва средногодишния показател на отребителските цени за миналата и тази година (прогнозно към 4,1 %). В интерес на потребителите сме решили индексацията с показателя за 2020 година да бъде действително отразен в месечните сметки на клиентите през първото тримесечие на 2022 година, дружно с индексацията за 2021 година По този метод ще бъде избегнато неудобството от две следващи промени в сметките. Друго преимущество на този метод е, че месечните абонаментни такси ще бъдат индексирани на по-ниска база по отношение на индексацията в две разнообразни години и надлежно крайното нарастване ще бъде по-малко за клиентите. Индексирането на таксите бе наложено от инфлацията, която се следи през предходните няколко години. Всичко това произтича от нарасналите цени на софтуерно и строително съоръжение, обвързваните услуги и енергийни артикули, посредством които ние построяваме и поддържаме нашите мрежи, с цел да осигурим съгласуваност на потребителите. Разходите ни за основаване и предложение на качествени артикули и услуги се усилват, до момента в който цените ни останаха без смяна през 2020 и 2021 година, а мрежата ни записва все по-голямо натоварване. Употребата на мобилни и закрепени услуги се е нараснала в пъти през последните години. Ако вземем за образец мобилния интернет, сега потребителите заплащат доста по-ниска цена за мегабайт мобилен интернет, в сравнение с преди няколко години. Тази наклонност докара и до високото търсене на неограничени мобилни проекти сега. Поради тези аргументи се постанова да индексираме цените на нашите услуги, с цел да компенсираме възходящата инфлация и провокираните от нея по-високи разноски за компанията. А1 постоянно е спазвала прецизно законите и регулациите, като е водила транспарантен разговор с институциите и държавните органи. Индексацията за настоящата година с показателя за миналата се вкарва в този момент, при съществуването на несъмнено правно съображение. Единствено водени от потребителския интерес, взехме решение индексирането да бъде отразено при започване на 2022 година, когато се генерират фактурите за употребени услуги за месец декември 2021 година Тогава се чака Националният статистически институт да разгласява и средногодишния показател на потребителските цени за 2021 година Планираме двата показателя да се сумират и да се приложат едновременно за бъдещи фактури, без да засягат към този момент издадени такива. В случай че Комисия за отбрана на потребителите упорства да използван незабавно индексацията за актуалната година и настрана в 2022 година да индексираме с инфлацията за 2021 година, потребителите ще бъдат сложени в по-неизгодно състояние и ще понесат по-високи цени. Както постоянно до момента и при този случай ще разчитаме на диалогичност от страна на държавните институции, защото се стремим да бъдем оптимално транспарантни и правилни в връзките си с крайните консуматори. Свързаността е по-важна от всеки път и нашите услуги са структуроопределящи за цялото общество. Поради тази причина за нас е значимо да продължим да ги развиваме и да предлагаме качествени телекомуникационни услуги, а единственият метод е да се съобразяваме с икономическата конюнктура и обстановката на пазара. Позиция на Теленор България Във връзка със мнението на вицепремиера и министър на Икономиката и промишлеността госпожа Корнелия Нинова и оповестеното известие на страницата на Комисия за отбрана на потребителите (КЗП), бихме желали да потвърдим, че сме осведомени с тях. Доколкото на този стадий не сме получили заповед, издадена от КЗП за възбрана на нелоялна комерсиална процедура, обвързвана с плануваната от нас индексация, планираме да изчакаме приемането й, надлежно да се срещнем със наличието й, след което ще оповестим последващите си стъпки. Междувременно във връзка с оповестеното на 21.12.21 година решение за индексация на цените на месечните абонаменти, бихме желали да изразим следното мнение: Като виновна компания, която желае да отговори на нарасналото ползване в актуалната пандемична обстановка, Теленор България подхваща всички нужни дейности, които ще разрешат непрекъснатост на услугите и непрекъсната съгласуваност на жителите с нужното качество. Взехме това нелеко бизнес решение заради забележителното повишаване на оперативните разноски, провокирано от покачването на цените на електрическа енергия, горива, разнообразни артикули и услуги на пазара, както и на вносните съставни елементи, които се влагат при създаване и модернизиране на мрежата. Бихме желали да подчертаем, че в полза на потребителите взехме решението да отложим използването на инфлационния показател за 2020 година и да го използван през февруари, дружно с този за 2021 година, като по този метод считаме, че индексацията е оптимално щадяща за клиентите ни. Индексацията ще се отрази във фактурата на актуалните клиенти след 05.02.2022 година Очакваме индексацията да е към 5%, образувана по следния метод: - За 2021 година индексацията се прави, като се ползва средногодишният показател на потребителските цени (ИПЦ), оповестен от Национален статистически институт (НСИ) за 2020 година, който е в размер на 1.7%. - В началото на идната календарна година, Теленор България ще индексира месечните абонаменти с Идеологически подривни центрове за 2021г., чийто планиран размер все още е към 3.3%. Веднага откакто Националният статистически институт разгласява размера на междинния годишен показател на потребителските цени (СГП) за 2021 година, което издание се чака в средата на януари 2022 година, Теленор България ще осведоми потребителите си за точния му размер. За 50% от потребителската ни база тази смяна ще бъде в размер на по-малко от 1 лев с Данък добавена стойност. Индексацията се прави в сходство със подписаните с потребителите самостоятелни контракти, които плануват, че Теленор България има право да индексира месечния абонамент един път годишно, с размера на оповестения от Национален статистически институт средногодишен показател на потребителските цени, за миналата година, като осведоми потребителя в първата месечна фактура след индексирането. До този миг Теленор България не се е възползвала от правото да индексира цените, само че повишаването на оперативните ни разноски в пъти, което отчитаме от старта на пандемията и изключително през последните няколко месеца, наложи взимането на това нелеко решение. Уверяваме Ви, че решението за индексация бе взето след задълбочени разбори и деликатно изследване на практиките на пазара на телекомуникационни услуги в Европа, където индексация на цените на мобилните услуги е нормална процедура. В допълнение, видно от потребителската кошница, изследвана от Национален статистически институт при установяване средногодишния показател на потребителските цени, само цената на електронните съобщителни услуги през последните 18 месеца е продължавала да пада. Важно е също да отбележим, че в тежката обстановка на пандемия, Теленор България резервира броя на чиновниците си, продължи да разчита на всички свои локалните снабдители и подизпълнители, без да понижаваме размера на поръчките си за артикули и услуги към тях. В резултат на това, като огромен шеф и корпоративен поданик, Теленор България продължава да дава своя принос за развиване на българската стопанска система. Бихме желали да Ви осведомяваме, че гореизложеното и спомагателни елементи са посочени и в отговора ни към Омбудсмана на Република България, който беше изпратен през днешния ден.