Уизер се отчита пред България за закъсненията на полети
До на следващия ден (11 август) унгарската нискотарифна самолетна компания " Уизер " (Wizz Air) ще показа на Главна дирекция " Гражданска въздухоплавателна администрация " (ГВА) ограничения против закъсненията и анулацията на полети. Това е станало известно след среща сред шефа на ГВА Анелия Маринова и представители на " Уизер ", прецизираха от Министерството на превоза, написа.
Маринова е подчертала по време на срещата, че от началото на 2023 година до момента в ГВА са получени над 500 тъжби от пасажери на " Уизер ", а над 200 от тях не са били обработени от самолетната компания. Само през предишния месец на интернационалните летища в България са регистрирани 38 анулирани полета, а други 69 са били с повече от 2 часа забавяне.
Маринова увери, че ГВА ще предприеме ограничения, с цел да подсигурява, че европейските регламенти за отбрана на правата на пасажерите се съблюдават.
По отношение на необработените над 200 тъжби на пасажери от " Уизер " са дали обещание до 3 седмици всичките да бъдат прегледани. От самолетната компания са се оправдали, че поради неточност в осведомителната им система недоволствата не са получени.
ГВА и " Уизер " са се договорили още този месец да стартират постоянни срещи, с цел да обменят навреме информация, както и да прегледат препоръчаните в проекта коригиращи ограничения за справяне със обстановката на летищата.
Срещата с унгарската нискотарифна самолетна компания е в продължение на започнатите диалози през предходната седмица в Министерството на туризма във връзка със сигнали от туристическия отрасъл за зачестяване на случаите с анулирани и закъснели полети.
Маринова е подчертала по време на срещата, че от началото на 2023 година до момента в ГВА са получени над 500 тъжби от пасажери на " Уизер ", а над 200 от тях не са били обработени от самолетната компания. Само през предишния месец на интернационалните летища в България са регистрирани 38 анулирани полета, а други 69 са били с повече от 2 часа забавяне.
Маринова увери, че ГВА ще предприеме ограничения, с цел да подсигурява, че европейските регламенти за отбрана на правата на пасажерите се съблюдават.
По отношение на необработените над 200 тъжби на пасажери от " Уизер " са дали обещание до 3 седмици всичките да бъдат прегледани. От самолетната компания са се оправдали, че поради неточност в осведомителната им система недоволствата не са получени.
ГВА и " Уизер " са се договорили още този месец да стартират постоянни срещи, с цел да обменят навреме информация, както и да прегледат препоръчаните в проекта коригиращи ограничения за справяне със обстановката на летищата.
Срещата с унгарската нискотарифна самолетна компания е в продължение на започнатите диалози през предходната седмица в Министерството на туризма във връзка със сигнали от туристическия отрасъл за зачестяване на случаите с анулирани и закъснели полети.
Източник: petel.bg
КОМЕНТАРИ