... лидери смятат, че вършат чудесна работа, предоставяйки страхотно преживяване, а повечето клиенти смятат, че преживяването им е ужасно в най-лошия случай и приемливо в най-добрия.
... лидери смятат, че вършат чудесна работа, предоставяйки страхотно преживяване, а повечето клиенти смятат, че преживяването им е ужасно в най-лошия случай и приемливо в най-добрия.