Семейство се оплака от лоши условия в хотел в Черноморец
Зрители на NOVA се оплакаха от неприятни условия, ниска хигиена и дървеници в хотел, за който платили по 90 лв. на вечер. Мястото за настаняване се намира в Черноморец.
„ Посещавал съм много хотели, само че подобен видях за първи път – нечистотия. Това място за настаняване, в случай че е аршин за навестяване от възрастни и деца – за мен е цялостен резил”, счита Иван Колев.
Той твърди, че снаха му е получила обрив след първата вечер в хотела. „ Помислихме си, че има комари. След втората нощувка беше цялата нахапана от дървеници”, добави Колев.
На въпрос дали е потърсил опция за диалог с шефа на мястото Иван сподели: „ Там не можеш да намериш никого – нито шеф, нито човек на рецепция”, добави мъжът.
Туристите подават сигнал до РЗИ-Бургас. Оттам дадоха отговор, че ще извършат инспекция по случая.
„ Хотелът е обезпаразитен по всички условия – всяка една стая и кулоар. Това можем да го потвърдим с документи. До момента туристите, които са ни гостували, са оставали доста удовлетворени и очаровани”, изясни шефът на хотела.
Министерството на туризма също извърши инспекция по сигнала. „ При цялостната ревизия на обекта не бяха открити нарушавания, евентуално хотелиерът е отстранил това, което е било като неизправност. Предстои да правим повторна инспекция, с цел да сме сигурни, че цената и качеството дават отговор на желаната туристическа услуга”, съобщи началникът на отдел „ Регулиране на туристическите действия “ Елеонора Добрева.
„ Посещавал съм много хотели, само че подобен видях за първи път – нечистотия. Това място за настаняване, в случай че е аршин за навестяване от възрастни и деца – за мен е цялостен резил”, счита Иван Колев.
Той твърди, че снаха му е получила обрив след първата вечер в хотела. „ Помислихме си, че има комари. След втората нощувка беше цялата нахапана от дървеници”, добави Колев.
На въпрос дали е потърсил опция за диалог с шефа на мястото Иван сподели: „ Там не можеш да намериш никого – нито шеф, нито човек на рецепция”, добави мъжът.
Туристите подават сигнал до РЗИ-Бургас. Оттам дадоха отговор, че ще извършат инспекция по случая.
„ Хотелът е обезпаразитен по всички условия – всяка една стая и кулоар. Това можем да го потвърдим с документи. До момента туристите, които са ни гостували, са оставали доста удовлетворени и очаровани”, изясни шефът на хотела.
Министерството на туризма също извърши инспекция по сигнала. „ При цялостната ревизия на обекта не бяха открити нарушавания, евентуално хотелиерът е отстранил това, което е било като неизправност. Предстои да правим повторна инспекция, с цел да сме сигурни, че цената и качеството дават отговор на желаната туристическа услуга”, съобщи началникът на отдел „ Регулиране на туристическите действия “ Елеонора Добрева.
Източник: fakti.bg
КОМЕНТАРИ