Zoom 2.0 се трансформира в насочена към ИИ компания
Zoom трансформира името си от Zoom Video Communications Inc. просто на Zoom Communications Inc. В блог обява на компанията, основният изпълнителен шеф на Zoom Communications Ерик Юан написа, че Zoom към този момент е „ първата работеща платформа за човешка връзка, основана на изкуствен интелект “, която предлага „ най-съвременни хибридни решения за работния развой “. Това е лека смяна спрямо взрива през 2020 година, когато класическият артикул Zoom Meetings стана синоним на видеоконференциите и процъфтява, защото фирмите бяха принудени да реалокират чиновниците да работят от у дома.
В момента компанията към този момент не желае да бъде известна с видеото, защото служащите се върнаха в офиса, а по-големите, по-богати на запаси съперници – Гугъл, Microsoft и Slack – оферират видеото като функционалност в офис пакетите, за които фирмите към този момент заплащат.
До края на 2020 година годишните доходи на Zoom се учетвориха, само че при започване на 2022 година прогнозите се трансформираха, защото анализаторът от Wedbush Дан Айвс предвижда, че „ работата от вкъщи… за Netflix, Фейсбук, Zoom, Peloton – те ще виждат внезапен спад в растежа. “ И за Peloton, и за Zoom идващите няколко месеца и години потвърдиха това.
Zoom отвърна на удара с по-всеобхватни принадлежности за връзка, като се стартира със Zoom Team Chat. Zoom към този момент предлага лично пълнофункционално решение Zoom Workplace, с приложения за продуктивност в жанр Гугъл и Microsoft Office, бизнес имейл клиент и други принадлежности.
Юан също споделя „ …днес всички прекарваме доста време в телефонни диалози, навестяване на срещи, изпращане на имейли, заличаване на нежелана поща и отговаряне на текстови известия, като в същото време оставаме доста заети. Как [ние] използваме изкуствения разсъдък, по какъв начин използваме Zoom Workplace, с цел да автоматизираме изцяло тази работа? Това е нещо, което е доста значимо за нас.„
През октомври ИИ-асистентът Zoom 2.0 започва с усъвършенствани принадлежности за обобщаване и помощ, за които се споделя, че ще „ се трансфорат в изцяло персонализиран дигитален двойник, оборудван с вашите институционални знания, освобождавайки цялостен работен ден и позволявайки ви да работите единствено четири дни в седмицата. ”
