Знаете ли, че можете да проверите дали дадена касова бележка

Знаете ли, че можете да ревизирате дали дадена касова записка е същинска единствено за секунди? С помощта на мобилното приложение NRA Mobile всеки консуматор може да реализира цивилен надзор върху търговците и да се увери, че заплащанията се регистрират правилно.

Как работи инспекцията на касовите бележки?

NRA Mobile е формалното приложение на Национална агенция за приходите, което разрешава на клиентите да сканират QR кода върху касовите бележки. След сканирането приложението дава информация за:

✅ Сума на покупката

✅ Дата и час на издаване

✅ Номер на касовата записка

✅ Фискалната памет на касовия уред

Ако данните в приложението не съответстват с тези на хартия, това може да е сигнал за машинация!
 
Какво да извършите, в случай че откриете неправда?

Сигнализирайте неотложно Национална агенция за приходите посредством вградената в приложението функционалност за пряк контакт. Направете информация дали бележката е записана в системата на Национална агенция за приходите (отнема няколко минути). Ако всичко е наред, приложението демонстрира зелен екран – знак, че документът е годен.

Как да изтеглите приложението NRA Mobile?

За iOS – от App Store

За Android – от Гугъл Play

Ако търговецът не ви издаде касов бон, можете да подадете сигнал в Национална агенция за приходите на 0700 18 700 или да изпратите имейл на ✉ .

⚠ Важно: От 1 януари 2024 година клиентите имат право да не заплащат, до момента в който не получат касовата записка!

Защо касовата записка е толкоз значима?

Фискалният бон ви пази като консуматор! Ако стоката се окаже дефектна, касовата записка е вашият доказателствен документ за претенция, подмяна или връщане на парите.

Национална агенция за приходите дава потребна информация и в подкасти в YouTube и брошури, разясняващи потребителските права и способи за сигнализиране при нарушавания.