Всяка криза може да се окаже тежест за едни, но трамплин за други
За провокациите пред дребния бизнес, за значимите поучения от COVID-19 пандемията, за силата на фамилния бизнес в изискванията на рецесия, беседваме с Даниела Колова и Красимир Боянов, притежатели на ИНТЕР КЕРАМИК. е едно огромно и сплотено семейство, една от водещите компании в България, ориентирана към импорт и търговия за обзавеждане на баня, кухня и съоръжение за СПА центрове.
През 2004 година стартира историята на един доста сполучлив фамилен бизнес модел. В първата година активността е ориентирана към произвеждане и импорт на смесители. През идващите години компанията уголемява продуктовата гама, гради съществени партньорства и другарства с клиентите, основава артикули с необятно ползване и устойчиво качество. През 2007г. ИНТЕР КЕРАМИК сполучливо зарежда със своите артикули над 1000 компании в цялата страна, а единствено няколко години по- късно през 2010г. към този момент е реалност стъпването на марката и на задграничния пазар в страни като Северна Македония, Гърция, Румъния, Хърватска, Сърбия, Молдова и други
Голяма част от продуктовата гама е съобразена с опазването на околната среда и ресурсите. Артикулите са с новаторски дизайн, а мотото на компанията е " Водата заслужава обич. "
Г-жо Колова, господин Боянов, стопанската система се крепи на дребния и междинен бизнес, вашият фамилен бизнес е сполучлив към този момент повече от 15 години? Какви компликации преодоляхте през годините?
Красимир Боянов: От самото начало, още при възникването на ИНТЕР КЕРАМИК, концепцията ни беше да създадем една цялостна линия на развиване на един мощен и нескончаем фамилен бизнес, а не просто бизнес за бързо печелене на пари. Никога не сме търсили артикули, които да купим от дадени производители и да продадем на подобаващ пазар/ било то български или чуждестранен/. Още със стартирането на нашата активност положихме доста старания в съответни изследвания върху водещи производители в нашата сфера. Целта ни беше да избeрем заводите, които да бъдат наши дългогодишни сътрудници и да произведат артикули, които да дават отговор на практическите потребности на клиентите за устойчиво качество и налично ценово равнище.
Даниела Колова: При пускане на нашата активност, компликациите и работата бяха доста повече от признатото за обикновено, бяха непрекъснато. Но пък основата беше положена. ИНТЕР КЕРАМИК се трансформира в една здрава и постоянна основа, с цел да градим идващите години и да можем да се разрастваме от ден на ден във връзка с продуктова гама и потребителска мрежа.
фотография: ИНТЕР КЕРАМИК
Как се отрази на междинния бизнес и на вас съответно рецесията с COVID-19? Може ли да се съпостави с някой от другите сложни стадий в развиването на компанията до момента?
Красимир Боянов: COVID-19 повлия неизбежно освен бизнеса, само че и живота на цялото човечество. Това е безспорен факт и това влияние следим към този момент цяла една година. Едва ли има рационален човек, който да отхвърли могъщата мощ на тази пандемия както върху персоналния живот на всяко едно домакинство, по този начин и върху стопанските системи на страните на международно равнище. Затова е несериозно да твърдим, че вирусът не е имал своето влияние и върху нашата компания, било то в чисто човешки аспект, върху сътрудниците, клиентите и сътрудниците ни, било то и върху нашата търговия. Но дръзвам да настоявам, че тази рискова болест оказа и доста образователен и учащ резултат върху целия екип на ИНТЕР КЕРАМИК. Всички ние показахме какъв брой обединен и мощен тим можем да бъдем още през цялото време, през март 2020 година. Бързо се организирахме в отдалечения метод на работа, който бяхме практикували и преди. Бяхме изцяло готови във връзка с т.нар " home office " и провеждането на виртуални оперативки, срещи на разнообразни платформи и даже виртуални визити на шоу рум или потребителски магазини. Показахме, че можем да бъде непреклонен екип. Дори в първите месеци на цялостно комплициране и безпорядък, успяхме да покажем на сътрудници и сътрудници сигурност и успокоение, които бяха от изключителна значимост.
Ако приказваме за отражение на рецесията в съответно числово изражение, то при нас през 2020 година още веднъж се означи сериозен растеж на продажбите и клиентите
фотография: ИНТЕР КЕРАМИК
Какви са провокациите на всеки един от пазарите, на които продавате? Имахте ли потребност от подпомагането на страната, възползвахте ли се от някоя от ограниченията, които държавното управление предложи за поддръжка на бизнеса?
Даниела Колова: Категорично не. Не считаме, че би трябвало да се разчита на страната. Човешката душeвност е устроена по този начин, че в случай че реши да разчита на финансиране от непряк източник, това ще спре нейното развиване. Така няма да има тласък за справяне с всяка обстановка и изникнал по пътя проблем. Затова не чакаме помощ от никого, а в противен случай слагаме още по-високо летвата, която желаеме да прескочим, с цел да подтикваме силите и мотивацията си. Не бихме потърсили помощ в такива сложни моменти, тъй като рецесията е най - тежка за самата страна. В тази връзка, ние се опитваме да оказваме помощ със средства, материали, съоръжение още от март 2020 година и до в този момент, с цел да подкрепим борещите се с подлата болест.
Красимир Боянов: През първата вълна на пандемията главните ни задгранични клиенти в Гърция и Румъния затвориха магазините и това беше огромно разтърсване за тези пазари. Но уверен съм, че ние взехме верните ограничения за поддръжка и развиване на онлайн магазините на нашите клиенти и обезпечаване на условия, с цел да могат тези онлайн магазини да работят елементарно и несъмнено с нас като главен снабдител. Положихме доста старания да развием и нови клиенти, с цел да можем да компенсираме спада в продажбите от затворилите магазини. По този метод, даже и при цялостни лок дауни през март и април в Гърция и Румъния, ние успяхме да компенсираме тези понижени обороти посредством последващите действия и развиване на комерсиалните връзки с доста нови и дейни клиенти и сътрудници. Не спряхме и вноса. По този метод се превърнахме в един от дребното вносители, които разполагахме с нужните наличия на огромната ни продуктова гама.
фотография: ИНТЕР КЕРАМИК
Какви са опциите, които открихте в тази обстановка и по какъв начин виждате вероятността за развиване през идната година?
Красимир Боянов: Ние всички в не стопираме да работим, да се развиваме и да се концентрираме непрестанно върху изменящите се условия на пазара. Продължаваме да създаваме нови артикули, които стават все по- търсени на българския и непознатия пазар при създалите се нови условия на живот. Това са да вземем за пример продуктите на фотоклетка, които са много по-безопасни и хигиенични за прилагане. Дозаторите за течен сапун и дезинфектанти, сешоарите за ръце са продукти, които се ползват към този момент всеобщо във всевъзможен вид здания и пространства. Затова заложихме на създаването на огромна гама от сходни артикули с друг дизайн и функционалности.
Даниела Колова: Нашата концепция е да следим живота, който става все по-динамичен и търсим разновидности да улесняваме всекидневието и да даваме парченце хубост в него. Всяка компликация или в тази ситуация огромна рецесия, може да се окаже тежест за едни, само че и трамплин за други. Важното е добре да се наблюдават събитията и да се търси най- верния път в тази обстановка. Именно да се търси, а не да се седи и да се чака. Няма по какъв начин да седим и чакаме дали помощ от страната, дали да отмине вируса, дали да пристигна пролетта, или да се оправи икономическото състояние или да се промени политическата конюнктура или... Чакането няма по какъв начин да докара до развиване и положителни резултати. Трябва вярна мотивация и готовност на популацията в работния развой и тогава всеки един бизнес може освен да си стъпи на краката, само че и да отскочи.
фотоси: ИНТЕР КЕРАМИК
Като приказваме за промяна, цифрова и зелена, за какво избрахте логото " Водата заслужава обич? Кои са детайлите в бизнеса Ви с мисъл за природата, кои артикули от портфолиото са екологични?
Красимир Боянов : Опазването на естествените запаси, съхраняването на планетата са доста значими и ние се стремим да ги превърнем в неразделна част от бизнеса си. " Водата заслужава обич " би трябвало да е в съзнанието на всеки един от нас, тъй като би трябвало да пазим нашия дом и нашите запаси. Затова в продуктовата гама използваме нововъведения и разнородни елементи точно за икономисване на водата да вземем за пример в затварящите механизми на смесителите, в изпразващите механизми на казанчетата. Предлагаме регулиращи се аератори, термостатните смесители пестят и сила, потреблението на стъклото за душ кабини и паравани като рециклируеми артикул и други.
Друг аспект на тази концепция е в построените от нас офисни, складови и индустриални здания. Всички те са основани с елементи, които да доведат до оптимално енергийно икономисване. Дори подемната техника постоянно е била от вида на електрокарите, с цел да не се замърсяват с нездравословен въздух промишлените ни пространства.
фотоси: ИНТЕР КЕРАМИК
Как се основава сполучлив бизнес модел, фамилен бизнес дружно с Вашия съпруг/а, когато целият ви свят се върти към бизнеса?
Даниела Колова : Успешен бизнес, съгласно нас не се прави с работно време и с нормирана съответна активност и следване на начертан от някой различен проект. Ако искаш да сътвориш нещо от нищото, то би трябвало да го превърнеш в собствен живот. Не става въпрос, че животът би трябвало да е единствено работа и никакви други връзки и прекарвания, в противен случай работата би трябвало да е развлечение. А заниманията могат да доведат даже до работна успеваемост и съгласуваност. Най- значимо е да се поддържа салдото сред бизнеса, персоналния живот и фамилията. А този баланс се реализира единствено посредством единението им.
Темите за ИНТЕР КЕРАМИК са неизбежна част от диалозите ни всеки ден от нашето всекидневие, без значение дали е работен или почивен. Разговорите на тематика артикули, сътрудници, клиенти или сътрудници в никакъв случай не са се ограничавали единствено в обичайното работното време и място. Децата ни също са част от полемиките за нашия бизнес. Техните мнения и хрумвания постоянно дават доста забавни насоки на доста от нашите решения. Не малко от нашите сътрудници в бизнеса станаха и наши фамилни другари, прекарваме на драго сърце почивните си дни с тях, съчетавайки занимателните бъбрения с забавни диалози, обвързани и с работната тема, която неизбежно вълнува и двете страни.
Много е занимателно, когато трансформираме ваканционните ни пътувания в наблюдение на задграничните пазари и добиване на хрумвания за нови артикули или клиенти. Винаги и визитите ни при клиенти са прекосявали във вълнуващи прекарвания и развлечения. За нас това е най- огромното благосъстояние, да се любуваме на работата и да не я намираме като ангажимент или обвързване, а като една забавна и неразривна част от целия ни живот. И двете ни дъщери с голям интерес се включват постоянно, когато учението им разрешава. Те възприеха ИНТЕР КЕРАМИК като част от нас и в никакъв случай не са приемали диалозите ни на тази тематика като служебни.
Успявате ли да презареждате, по какъв начин съумява ли да балансира една бизнес дама, да бъде и майка? Нужни ли са доста взаимни отстъпки?
Даниела Колова: Компромисът е нещо доста изключително като разбиране. Моето схващане за него е по - скоро като един отрицателен фактор и несъмнено опрощение - опрощение, че си приел нещо, без да си съгласил действително с него, т. е да се примириш с мнението на другия и да позволиш да го наложи без да го смяташ за вярно! Това за мен не е градивно, не е резултатно, не може да бъде и плодотворно. Не е необходим компромис, нужно е по- скоро схващане. Трябва реципрочност при вземането на решения, при поемането на съответен път, при избирането на дадена посока- разискване, размишление и схващане по съответен проблем, с цел да се вземе вярното и за двете страни решение.
Как са вашите три правила за триумф в живота и в работата?
Красимир Боянов: Основните фамилни полезности са движещите правила и в нашия бизнес. Затова считам, че те способстват за нашия триумф, а точно - почтеност и уместност към всички.
Винаги се стремим да бъде извънредно правилни към хората, с които създадохме и продължаваме да градим . Нашият екип е нашето семейство, а коректността в връзките е абсолютно в основата на всяко едно семейство.
Изграждането и съхраняването на положителното име, съчетано с положителната известност са безкрайна мощ, която дава подтик за всяко развиване на дългогодишна връзка било то в бизнеса или в персоналния живот. Ние държим да утвърдим едно положително име, което да е знак на хубост и уют във всеки един български дом. Име, което клиентите да търсят и да разчитат, че зад това име стои явен и правилен екип, на тяхно разположение когато и да е. Да знаеш, че в един миг може да се облегнеш на някого и в бизнеса и у дома. Това е най- значимият резултат от взаимната ни работа през миналите години.
*Материалът съдържа продуктово позициониране
През 2004 година стартира историята на един доста сполучлив фамилен бизнес модел. В първата година активността е ориентирана към произвеждане и импорт на смесители. През идващите години компанията уголемява продуктовата гама, гради съществени партньорства и другарства с клиентите, основава артикули с необятно ползване и устойчиво качество. През 2007г. ИНТЕР КЕРАМИК сполучливо зарежда със своите артикули над 1000 компании в цялата страна, а единствено няколко години по- късно през 2010г. към този момент е реалност стъпването на марката и на задграничния пазар в страни като Северна Македония, Гърция, Румъния, Хърватска, Сърбия, Молдова и други
Голяма част от продуктовата гама е съобразена с опазването на околната среда и ресурсите. Артикулите са с новаторски дизайн, а мотото на компанията е " Водата заслужава обич. "
Г-жо Колова, господин Боянов, стопанската система се крепи на дребния и междинен бизнес, вашият фамилен бизнес е сполучлив към този момент повече от 15 години? Какви компликации преодоляхте през годините?
Красимир Боянов: От самото начало, още при възникването на ИНТЕР КЕРАМИК, концепцията ни беше да създадем една цялостна линия на развиване на един мощен и нескончаем фамилен бизнес, а не просто бизнес за бързо печелене на пари. Никога не сме търсили артикули, които да купим от дадени производители и да продадем на подобаващ пазар/ било то български или чуждестранен/. Още със стартирането на нашата активност положихме доста старания в съответни изследвания върху водещи производители в нашата сфера. Целта ни беше да избeрем заводите, които да бъдат наши дългогодишни сътрудници и да произведат артикули, които да дават отговор на практическите потребности на клиентите за устойчиво качество и налично ценово равнище.
Даниела Колова: При пускане на нашата активност, компликациите и работата бяха доста повече от признатото за обикновено, бяха непрекъснато. Но пък основата беше положена. ИНТЕР КЕРАМИК се трансформира в една здрава и постоянна основа, с цел да градим идващите години и да можем да се разрастваме от ден на ден във връзка с продуктова гама и потребителска мрежа.
фотография: ИНТЕР КЕРАМИК Как се отрази на междинния бизнес и на вас съответно рецесията с COVID-19? Може ли да се съпостави с някой от другите сложни стадий в развиването на компанията до момента?
Красимир Боянов: COVID-19 повлия неизбежно освен бизнеса, само че и живота на цялото човечество. Това е безспорен факт и това влияние следим към този момент цяла една година. Едва ли има рационален човек, който да отхвърли могъщата мощ на тази пандемия както върху персоналния живот на всяко едно домакинство, по този начин и върху стопанските системи на страните на международно равнище. Затова е несериозно да твърдим, че вирусът не е имал своето влияние и върху нашата компания, било то в чисто човешки аспект, върху сътрудниците, клиентите и сътрудниците ни, било то и върху нашата търговия. Но дръзвам да настоявам, че тази рискова болест оказа и доста образователен и учащ резултат върху целия екип на ИНТЕР КЕРАМИК. Всички ние показахме какъв брой обединен и мощен тим можем да бъдем още през цялото време, през март 2020 година. Бързо се организирахме в отдалечения метод на работа, който бяхме практикували и преди. Бяхме изцяло готови във връзка с т.нар " home office " и провеждането на виртуални оперативки, срещи на разнообразни платформи и даже виртуални визити на шоу рум или потребителски магазини. Показахме, че можем да бъде непреклонен екип. Дори в първите месеци на цялостно комплициране и безпорядък, успяхме да покажем на сътрудници и сътрудници сигурност и успокоение, които бяха от изключителна значимост.
Ако приказваме за отражение на рецесията в съответно числово изражение, то при нас през 2020 година още веднъж се означи сериозен растеж на продажбите и клиентите
фотография: ИНТЕР КЕРАМИК Какви са провокациите на всеки един от пазарите, на които продавате? Имахте ли потребност от подпомагането на страната, възползвахте ли се от някоя от ограниченията, които държавното управление предложи за поддръжка на бизнеса?
Даниела Колова: Категорично не. Не считаме, че би трябвало да се разчита на страната. Човешката душeвност е устроена по този начин, че в случай че реши да разчита на финансиране от непряк източник, това ще спре нейното развиване. Така няма да има тласък за справяне с всяка обстановка и изникнал по пътя проблем. Затова не чакаме помощ от никого, а в противен случай слагаме още по-високо летвата, която желаеме да прескочим, с цел да подтикваме силите и мотивацията си. Не бихме потърсили помощ в такива сложни моменти, тъй като рецесията е най - тежка за самата страна. В тази връзка, ние се опитваме да оказваме помощ със средства, материали, съоръжение още от март 2020 година и до в този момент, с цел да подкрепим борещите се с подлата болест.
Красимир Боянов: През първата вълна на пандемията главните ни задгранични клиенти в Гърция и Румъния затвориха магазините и това беше огромно разтърсване за тези пазари. Но уверен съм, че ние взехме верните ограничения за поддръжка и развиване на онлайн магазините на нашите клиенти и обезпечаване на условия, с цел да могат тези онлайн магазини да работят елементарно и несъмнено с нас като главен снабдител. Положихме доста старания да развием и нови клиенти, с цел да можем да компенсираме спада в продажбите от затворилите магазини. По този метод, даже и при цялостни лок дауни през март и април в Гърция и Румъния, ние успяхме да компенсираме тези понижени обороти посредством последващите действия и развиване на комерсиалните връзки с доста нови и дейни клиенти и сътрудници. Не спряхме и вноса. По този метод се превърнахме в един от дребното вносители, които разполагахме с нужните наличия на огромната ни продуктова гама.
фотография: ИНТЕР КЕРАМИК Какви са опциите, които открихте в тази обстановка и по какъв начин виждате вероятността за развиване през идната година?
Красимир Боянов: Ние всички в не стопираме да работим, да се развиваме и да се концентрираме непрестанно върху изменящите се условия на пазара. Продължаваме да създаваме нови артикули, които стават все по- търсени на българския и непознатия пазар при създалите се нови условия на живот. Това са да вземем за пример продуктите на фотоклетка, които са много по-безопасни и хигиенични за прилагане. Дозаторите за течен сапун и дезинфектанти, сешоарите за ръце са продукти, които се ползват към този момент всеобщо във всевъзможен вид здания и пространства. Затова заложихме на създаването на огромна гама от сходни артикули с друг дизайн и функционалности.
Даниела Колова: Нашата концепция е да следим живота, който става все по-динамичен и търсим разновидности да улесняваме всекидневието и да даваме парченце хубост в него. Всяка компликация или в тази ситуация огромна рецесия, може да се окаже тежест за едни, само че и трамплин за други. Важното е добре да се наблюдават събитията и да се търси най- верния път в тази обстановка. Именно да се търси, а не да се седи и да се чака. Няма по какъв начин да седим и чакаме дали помощ от страната, дали да отмине вируса, дали да пристигна пролетта, или да се оправи икономическото състояние или да се промени политическата конюнктура или... Чакането няма по какъв начин да докара до развиване и положителни резултати. Трябва вярна мотивация и готовност на популацията в работния развой и тогава всеки един бизнес може освен да си стъпи на краката, само че и да отскочи.
фотоси: ИНТЕР КЕРАМИК Като приказваме за промяна, цифрова и зелена, за какво избрахте логото " Водата заслужава обич? Кои са детайлите в бизнеса Ви с мисъл за природата, кои артикули от портфолиото са екологични?
Красимир Боянов : Опазването на естествените запаси, съхраняването на планетата са доста значими и ние се стремим да ги превърнем в неразделна част от бизнеса си. " Водата заслужава обич " би трябвало да е в съзнанието на всеки един от нас, тъй като би трябвало да пазим нашия дом и нашите запаси. Затова в продуктовата гама използваме нововъведения и разнородни елементи точно за икономисване на водата да вземем за пример в затварящите механизми на смесителите, в изпразващите механизми на казанчетата. Предлагаме регулиращи се аератори, термостатните смесители пестят и сила, потреблението на стъклото за душ кабини и паравани като рециклируеми артикул и други.
Друг аспект на тази концепция е в построените от нас офисни, складови и индустриални здания. Всички те са основани с елементи, които да доведат до оптимално енергийно икономисване. Дори подемната техника постоянно е била от вида на електрокарите, с цел да не се замърсяват с нездравословен въздух промишлените ни пространства.
фотоси: ИНТЕР КЕРАМИК Как се основава сполучлив бизнес модел, фамилен бизнес дружно с Вашия съпруг/а, когато целият ви свят се върти към бизнеса?
Даниела Колова : Успешен бизнес, съгласно нас не се прави с работно време и с нормирана съответна активност и следване на начертан от някой различен проект. Ако искаш да сътвориш нещо от нищото, то би трябвало да го превърнеш в собствен живот. Не става въпрос, че животът би трябвало да е единствено работа и никакви други връзки и прекарвания, в противен случай работата би трябвало да е развлечение. А заниманията могат да доведат даже до работна успеваемост и съгласуваност. Най- значимо е да се поддържа салдото сред бизнеса, персоналния живот и фамилията. А този баланс се реализира единствено посредством единението им.
Темите за ИНТЕР КЕРАМИК са неизбежна част от диалозите ни всеки ден от нашето всекидневие, без значение дали е работен или почивен. Разговорите на тематика артикули, сътрудници, клиенти или сътрудници в никакъв случай не са се ограничавали единствено в обичайното работното време и място. Децата ни също са част от полемиките за нашия бизнес. Техните мнения и хрумвания постоянно дават доста забавни насоки на доста от нашите решения. Не малко от нашите сътрудници в бизнеса станаха и наши фамилни другари, прекарваме на драго сърце почивните си дни с тях, съчетавайки занимателните бъбрения с забавни диалози, обвързани и с работната тема, която неизбежно вълнува и двете страни.
Много е занимателно, когато трансформираме ваканционните ни пътувания в наблюдение на задграничните пазари и добиване на хрумвания за нови артикули или клиенти. Винаги и визитите ни при клиенти са прекосявали във вълнуващи прекарвания и развлечения. За нас това е най- огромното благосъстояние, да се любуваме на работата и да не я намираме като ангажимент или обвързване, а като една забавна и неразривна част от целия ни живот. И двете ни дъщери с голям интерес се включват постоянно, когато учението им разрешава. Те възприеха ИНТЕР КЕРАМИК като част от нас и в никакъв случай не са приемали диалозите ни на тази тематика като служебни.
Успявате ли да презареждате, по какъв начин съумява ли да балансира една бизнес дама, да бъде и майка? Нужни ли са доста взаимни отстъпки?
Даниела Колова: Компромисът е нещо доста изключително като разбиране. Моето схващане за него е по - скоро като един отрицателен фактор и несъмнено опрощение - опрощение, че си приел нещо, без да си съгласил действително с него, т. е да се примириш с мнението на другия и да позволиш да го наложи без да го смяташ за вярно! Това за мен не е градивно, не е резултатно, не може да бъде и плодотворно. Не е необходим компромис, нужно е по- скоро схващане. Трябва реципрочност при вземането на решения, при поемането на съответен път, при избирането на дадена посока- разискване, размишление и схващане по съответен проблем, с цел да се вземе вярното и за двете страни решение.
Как са вашите три правила за триумф в живота и в работата?
Красимир Боянов: Основните фамилни полезности са движещите правила и в нашия бизнес. Затова считам, че те способстват за нашия триумф, а точно - почтеност и уместност към всички.
Винаги се стремим да бъде извънредно правилни към хората, с които създадохме и продължаваме да градим . Нашият екип е нашето семейство, а коректността в връзките е абсолютно в основата на всяко едно семейство.
Изграждането и съхраняването на положителното име, съчетано с положителната известност са безкрайна мощ, която дава подтик за всяко развиване на дългогодишна връзка било то в бизнеса или в персоналния живот. Ние държим да утвърдим едно положително име, което да е знак на хубост и уют във всеки един български дом. Име, което клиентите да търсят и да разчитат, че зад това име стои явен и правилен екип, на тяхно разположение когато и да е. Да знаеш, че в един миг може да се облегнеш на някого и в бизнеса и у дома. Това е най- значимият резултат от взаимната ни работа през миналите години.
*Материалът съдържа продуктово позициониране
Източник: dir.bg
КОМЕНТАРИ