За първи път в България Нетера предлага вече и с

...
За първи път в България Нетера предлага вече и с
Коментари Харесай

Клиентите на Нетера следят с видеовръзка поддръжката на техниката си

За първи път в България Нетера предлага към този момент и с live stream алтернатива (директно излъчване). Още от края на 2020 година, незабавно след второто затваряне поради Ковид-19, дежурните инженери на компанията бяха оборудвани с камери за лъчение онлайн.

Когато клиентите на Нетера желаят да се уверят, че разнообразни настройки или механически операции по машините и оборудването им се извършват правилно, те към този момент няма потребност да посещават дейта центъра физически.

В жива връзка те могат да обяснят на експерт от компанията какво тъкмо желаят да се направи, а по-късно да проследят на видео, че инструкциите им се извършват тъкмо и качествено.

Клиентите на българския телеком имат цялостна сигурност, че само те могат да видят живото лъчение. Видеосигналът от камерите се изпраща до сървъри на Нетера, а притежателите на оборудването получават достъп до него единствено посредством особено генерирани за тях линк, потребителско име и ключова дума.

Hands-on-site с лъчение онлайн е използвано за всички услуги, свързани с техническото застраховане и поддръжка на съоръжение за клиентите на „ Колокация ".

Дейностите може да включват да се окабели сред две устройства на клиент, да се смени част от оборудването - да вземем за пример хард диск, да се рестартира обещано устройство и доста други.
Услугата може да се употребява и при апаратура на ново съоръжение. Ако клиентите са в чужбина, постоянно те изпращат техниката си за колокация със съответната скица, като чакат инженерите на Нетера да спазят тъкмо условията им.

„ През последните 20 години съм работил с доста центрове за данни и предаването онлайн е просто гениално! Инсталацията на оборудването ми мина отлично. Вашият експерт свърши отлична работа. Благодарение на видеоизлъчването онлайн, нещата се случиха извънредно елементарно и безпрепятствено! ", разяснява услугата нов клиент на колокация в София дейта център от Англия.

Източник: cross.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР