За 20% от потребителите преживяването във Facebook е ужасно, смята

За 20% от потребителите прекарването във Фейсбук е извънредно, счита някогашна служителка
(снимка: CC0 Public Domain)

Този път свадите към Фейсбук не затихнаха „ за три дни ”, както всекидневно, и наподобява, че ще имат дълготрайни последствия – освен за огромната обществена медия, само че вероятно и за други онлайн платформи.

Франсис Хоган – дамата, която наскоро разкри шокиращи обстоятелства по отношение на нежеланието на Фейсбук да вземе ограничения за понижаване на вредата си върху младежите – през вчерашния ден бе изслушана от комисията по онлайн сигурност в Лондон и се срещна с Иън Ръсел – татко на 14-годишно момиче, което се самоуби след конфликт със „ смущаващо ” наличие в Instagram. Социалната мрежа „ несъмнено прави омразата още по-лоша ”, съобщи Хоган, представена от. Конкретно Instagram е „ по-опасна от всички останали форми на обществена медия ”, добави дамата, направила скандалните разкрития.

Докато други обществени мрежи са основани за шерване, игра или продан на хрумвания, „ Instagram е направена за сравняване с другите, за сравняване на външности… за метода на живот на хората и това в последна сметка е по-лошо за децата ”, показа Хоган. По думите ѝ, личното проучване на Фейсбук разказва казуса като „ роман на ” – там децата се усещат нещастни, само че не могат да управляват потреблението на приложението; те усещат, че не могат да спрат да го употребяват.

„ Дълбоко съм обезпокоена, че може би е просто невероятно да се направи Instagram безвреден за 14-годишно дете, и откровено се колебая, че е допустимо да бъде безвреден за 10-годишно дете ”, разкри опасенията си Хоган.

Безсилие

Хоган предизвести още, че Фейсбук не е в положение да управлява наличие на голям брой езици по света. Дори в страни, където се приказва британски, въпреки да не е „ американски британски ”, логаритмите на Фейсбук не се оправят с разпознаването на речта на омразата.
още по тематиката
Наред с това би трябвало да се обърне внимание и на платената реклама, когато става дума за контролиране на обществените медии. Настоящата система „ безусловно субсидира омразата в тези платформи ”, заради тяхното алгоритмично класиране, счита Хоган. „ Доста по-евтино е да пуснеш гневна реклама, предизвикваща ненавист, в сравнение с да пуснеш реклама, разчитаща на съчувствие, съпричастност ”, сподели тя.

Нужно е да се изиска подробна разбивка за това кой е ощетен от наличието, а не да се разчита на междинна цифра – допуска се, че Фейсбук е „ доста добър в танците с данни ”, само че в същото време тласка хората към „ ”. „ Средно, прекарването във Фейсбук е много положително прекарване ”, споделя Хоган. „ Истинската заплаха е, че за 20% от популацията прекарването е извънредно ”.

Недостиг на запаси

При зародили проблеми чиновниците на Фейсбук не могат да рапортуват за вътрешните си опасения в компанията – нещо, което Хоган назова „ голямо едва място ”. „ Когато работех по контрашпионажа, видях неща, които бяха притеснителни откъм националната сигурност, само че нямах визия по какъв начин да ги ескалирам, тъй като в този миг нямах религия във веригата на моите мениджъри ”, показа тя пред комисията. „ Казаха ни да приемем, че има дефицит на запаси ”.

Подобни проблеми изтезават даже и Надзорния съвет на Фейсбук, който има властта да анулира решенията на компанията по отношение на наличието. Хоган повтори изказванието си, че Фейсбук неведнъж е лъгала личния си контролен орган.

Няма финансов интерес

Всички разкрития идват в миг, в който няколко новинарски издания разгласиха истории, основани на хилядите „ изтекли ” документи, разкрити от Хоган след напускането ѝ. Фейсбук дефинира изявленията като подвеждащи, а в един миг съобщи, че изтеклите документи са „ откраднати ”.

„ Противно на това, което беше разисквано по време на чуването, ние постоянно сме имали комерсиален тласък да отстраняваме от нашите уеб сайтове ”, сподели представител на обществената мрежа, откакто Хоган завърши с показанията си. „ Хората не желаят да го виждат, когато употребяват нашите приложения. И рекламодателите не желаят рекламите им да стоят до неприятно наличие. Ето за какво ние инвестирахме 13 милиарда $ и наехме 40 000 души да свършат една работа: да се грижат хората да са в сигурност в нашите приложения ”.

Компанията твърди, че през последните три тримесечия е понижила на половина броя на случаите на „ ”, забелязана във Фейсбук.