Yettel е първият телеком в България, който дава възможност на

...
Yettel е първият телеком в България, който дава възможност на
Коментари Харесай

Yettel изцяло дигитализира преноса на номер и избора на нов мобилен план

Yettel е първият телеком в България, който дава опция на потребителите на мобилни услуги да пренесат номера си от различен оператор напълно цифрово, без нужда от посещаване в магазин. С последната версия на приложението Yettel актуалните и бъдещи клиенти към този момент могат да закупят нов мобилен проект - както с eSIM, по този начин и с физическа SIM карта.

Преносът на номер от различен оператор и сключването на нов контракт с проект са следващите процеси, които Yettel цифровизира като част от своята тактика за цифрова промяна.

За да насърчи клиентите да се възползват от тях, телекомът започва и специфична промоция - премиум абонаментът Total Unlimited MAX ще бъде на цена от 39,99 лева за целия интервал на двугодишния контракт (вместо 75,99 лева.) за всички клиенти, които изберат да задействат нов номер или да трансферират подобен от различен оператор единствено през мобилното приложение.

Пренос и активация на нов номер единствено с няколко клика

Още през 2020 година Yettel стана първият оператор в България, който даде на съществуващите си клиенти опция да възобновят изтичащ контракт отдалечено - през мобилната апликация. От началото на юни 2025 година това към този момент е допустимо и за напълно нови клиенти - при транспорт от различен оператор или активация на нов номер.

Дигитализирането на тези два основни процеса е извънредно улеснение за потребителите, тъй като икономисва време и разноски за посещаване в офис на оператора, като в това време дава сигурен метод за идентификация. Процесът (KYC - Know Your Customer) е добре прочут на банкови и финансови институции и включва лицево различаване и фотография на персоналната карта, с цел да разпознава несъмнено клиента, като по този метод комбинира удобството на онлайн услугите с високо равнище на отбрана.

План Total Unlimited MAX на специфична цена

Заедно с опцията за елементарен транспорт на номер от различен оператор и активация на нов контракт през мобилното си приложение, единствено до края на юни Yettel предлага и премиум абонаментния проект Total Unlimited MAX със доста понижена цена единствено в приложението Yettel, с което цели в допълнение да подтиква цифровите си канали. При сключване на двугодишен контракт, против 39.99 лева на месец за целия период на контракта (24 месеца), клиентите получават:
Неограничен мобилен интернет на оптималната скорост за целия интервал на контракта (в България) Неограничени минути и SMS (в България и роуминг зона ЕС) 3 цифрови услуги по желание (MAX, SkyShowtime, Deezer, Storytel, Bookmate и др.) за интервал от 24 месеца от сключване на договора 57 700 MB интернет (в роуминг зона ЕС) 3000 MB интернет (в зона Турция и Балкани) 300 интернационалните минути (към страни в зона ЕС) 100 лева отстъпка при закупуване на определени смартчасовници 6 месеца прилагане на услугата MultiSIM.
Потребителско прекарване и цифрова промяна

Приложението Yettel е най-високо оцененото телеком приложение в България** и съчетава лесното ръководство на мобилни услуги с спомагателни преимущества за потребителите - седмични игри с извънредни отстъпки в партньорски обекти и онлайн магазина на оператора, свежи хрумвания за деен метод на живот, както и оферти за пътешествия в страната посредством цифровата версия на самодейността " Опознай България - 100 национални обекта ".

Yettel продължава да надгражда потребителско прекарване посредством прибавяне на ново и потребно наличие и дигитализиране на основни интервенции за още по-голямо улеснение на потребителите. Миналия месец Yettel стана първият телеком в България с интеграция на Apple Pay и Гугъл Pay в мобилното си приложение.

Новата функционалност бе добавена с обновената версия на мобилната апликация и разрешава на потребителите да заплащат месечните си сметки и да презареждат предплатени карти още по-бързо и елементарно, без нужда от въвеждане на данни за банковата си карта при всяка трансакция. Подобренията са част от упоритостта на телекома клиентите да получат опция да взаимодействат с оператора напълно цифрово - от пазаруването на устройства и абонирането за разнообразни услуги, през заплащането за услугите и тяхното ръководство, до цялостното обслужване.

*При транспорт на номер от различен оператор или активация на нов номер единствено през приложението Yettel до 30.06.2025 година, цената на проект Total Unlimited MAX (на постоянна цена от 75.99 лева за периода на договора) ще бъде 39.99 лева на месец за целия интервал на двугодишния контракт.

**Приложението Yettel е с най-висока оценка измежду приложенията на трите телекома в България в Гугъл Play Store и Apple App Store, и досега има повече от 2 милиона изтегляния. Средният резултат от 4,5 звезди в Гугъл Play Store и 4,4 звезди в Apple App Store се базира на моментно положение според оценката на мобилното приложение на Yettel от над 74 000 консуматори в Гугъл Play Store и над 22 000 консуматори в Apple App Store към май 2025 г.
Източник: news.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР