Къде го има това? Компания в Япония се извини заради подранил с 20 секунди влак
Японските влакове са страхотни по редица аргументи, като една от тях е фактът, че следват необикновено тъкмо разписанията си.
Във вторник обаче трен на железопътната компания Metropolitan Intercity Railway Company, която обслужва региона на метрополиса Токио, излезе отвън разписанието.
Линията Tsukuba Express свързва Акихабара в Токио с Цукуба в префектура Ибараки. В делничините дни по линията се движи трен, който по разписание потегля на север от станция Минами Нагареяма в 9:44 сутринта.
На 14 ноември обаче влакът потегля в 9:43:40, или 20 секунди по-рано.
Още преди края на деня управлението на Tsukuba Express излиза с публично опрощение за позволената неправилност и за породеното на пасажерите стеснение, което е качено на уеб страницата на компанията.
Повечето хора даже не биха забелязали разминаване от 20 секунди.
Дали в действителност това е толкоз значимо?
Тъй като японските влакове нормално са толкоз точни, някои хора в Япония възнамеряват пътуването си до работа так,а че да са на платформата тъкмо преди влакът да пристигна (много хора даже сверяват часовниците си с този на тяхната спирка).
Може да се допусна, че най-малко неколцина души биха изпуснали влака, в случай че той потегли с 20 секунди по-рано от нормалното. Въпреки че идващият е единствено след 4 минути, поради това те може да изтърван други прекачвания и в последна сметка да закъснеят за работа или за учебно заведение.
Няколко пъти по четири минути биха оформили забавяне от към 15 минути, и въпреки това да не е доста, не е прелестно и би предизвикало евентуално стеснение на засегнатите хора.
И всичко това от железопътната компания не са спазили уговорката си, че влакът ще потегли в 9:44, а не в 9:43:40.
Това, че японските компании подхождат по подобен метод към удовлетвореността на клиентите и непрекъснато се пробват да видят нещата от тяхната позиция и са подготвени да предложат откровено опрощение, е едно от най-страхотните неща на японското общество, написа в rocketnews24.com Кейси Басил, който работи и живее в Япония.
Във вторник обаче трен на железопътната компания Metropolitan Intercity Railway Company, която обслужва региона на метрополиса Токио, излезе отвън разписанието.
Линията Tsukuba Express свързва Акихабара в Токио с Цукуба в префектура Ибараки. В делничините дни по линията се движи трен, който по разписание потегля на север от станция Минами Нагареяма в 9:44 сутринта.
На 14 ноември обаче влакът потегля в 9:43:40, или 20 секунди по-рано.
Още преди края на деня управлението на Tsukuba Express излиза с публично опрощение за позволената неправилност и за породеното на пасажерите стеснение, което е качено на уеб страницата на компанията.
Повечето хора даже не биха забелязали разминаване от 20 секунди.
Дали в действителност това е толкоз значимо?
Тъй като японските влакове нормално са толкоз точни, някои хора в Япония възнамеряват пътуването си до работа так,а че да са на платформата тъкмо преди влакът да пристигна (много хора даже сверяват часовниците си с този на тяхната спирка).
Може да се допусна, че най-малко неколцина души биха изпуснали влака, в случай че той потегли с 20 секунди по-рано от нормалното. Въпреки че идващият е единствено след 4 минути, поради това те може да изтърван други прекачвания и в последна сметка да закъснеят за работа или за учебно заведение.
Няколко пъти по четири минути биха оформили забавяне от към 15 минути, и въпреки това да не е доста, не е прелестно и би предизвикало евентуално стеснение на засегнатите хора.
И всичко това от железопътната компания не са спазили уговорката си, че влакът ще потегли в 9:44, а не в 9:43:40.
Това, че японските компании подхождат по подобен метод към удовлетвореността на клиентите и непрекъснато се пробват да видят нещата от тяхната позиция и са подготвени да предложат откровено опрощение, е едно от най-страхотните неща на японското общество, написа в rocketnews24.com Кейси Басил, който работи и живее в Япония.
Източник: blitz.bg
КОМЕНТАРИ