Вслушването в отзивите на служителите е един от четирите принципа

Вслушването в отзивите на чиновниците е един от четирите правилото на сполучливо използване на хибридната работа (снимка: CC0 Public Domain)

На доста места по света частни и държавни организации се чудят по какъв начин да продължат да работят, откакто огромна част от чиновници привикнаха с опциите за отдалечена работа и не желаят да бъдат „ вързани “ още веднъж да вървят всеки ден в офиса. Ясно е и, че шефовете нямат избор, с изключение на да се съобразят с желанията на работещите – другояче ще изгубят огромна част от тях. Сега е време гъвкавата и хибридната форма на работене да се усъвършенства и да се ползва по този начин, че да може да извлече най-хубавото от гениите, културата и и технологиите.

Кризата, която пандемията отприщи, докара до редица проблеми, които по-рано не са съществували. Един от тях е обвързван с това, че работещите хора през днешния ден са склонни да изоставен работодателя си, в случай че той не им дава опция да работят гъвкаво или пък отдалечено, с цел да запазят салдото сред работата и персоналния си живот.

Анализаторската компания Forrester пресмята, че близо 70% от фирмите ще вкарат изцяло отдалечен или хибриден модел на работа и предприятията би трябвало да си подсигуряват, че чиновниците им ще се оправят, без значение от кое място работят.

Целенасочени срещи

За да може това да докара до най-много изгоди, едно от първите условия е офисните взаимоотношения да са целенасочени. Звучи разумно, само че в действителност е огромна проблем. Много от работещите хора от дълго време страдат от прекомерно многочислени и прекомерно дълги служебни срещи, които неведнъж губят прекалено много време. Сега, когато служащите „ се завръщат “ по офисите след две години на работа от вкъщи, отвращението от „ времегубещите “ срещи изпъква с цялостна мощ. Ако служащите се усещат по този начин, като че ли скъпото им време се попилява, те могат да се демотивират или пък да изпаднат в положение на „ прегаряне “. Затова рекомендацията на анализаторите е работодателите да сведат до най-малко срещите и да се стараят да организират диалозите малко, плътно, фокусирано.

Слушане на противоположната връзка

Търсенето на провокациите при отдалечената работа е различен значим ход за шефовете. Лидерите желаят да си подсигуряват, че получават най-голямата допустима продуктивност от работната си мощ, по тази причина е желателно да си сътрудничат със чиновниците, с цел да открият какви проблеми произтичат от отдалечената претовареност. Като слушат личния състав си, хората с управителни функции могат да добият скъпа противоположна връзка от своята работна мощ и да рационализират процесите, в случай че е належащо.

Цифров гръбнак

Важно е и компаниите да си изградят нужния „ дигитален гръбнак “, поучава Forrester. Какво е това? Въпреки че цифровите принадлежности като Zoom или MS Teams могат да бъдат потребни за отдалечено работещите, те не вземат решение всички проблеми, които пораждат в екипите. Forrester предлага компаниите да влагат в принадлежности за взаимна работа като бели дъски и широкоформатни цифрови екрани. Подобни решения биха разрешили на голям брой чиновници да работят взаимно и да се оправят по-ефективно със взаимното решение на бизнес-задачи.

Нови тактики за претовареност

Forrester също по този начин акцентира, че е значимо бизнес-лидерите да са постоянно подготвени да се приспособяват към промени и да ползват динамични работни тактики. Моделът за работа „ от където и да било “ е към момента относително нов, когато става въпрос за широкомащабно внедряване, тъй че е неотложно предприятията да поддържат своите чиновници, в случай че зародят настоящи проблеми.

Пределна изясненост

Когато водачите показват, с всяка дума и всяко деяние, че бизнесът има ясна визия и ясни упования към чиновниците си в границите на техните функции, всяка организация може да подсигурява, че чиновниците се усещат подкрепени, без значение къде се намират, споделя Forrester.