Томас Едисон изобрети думата „ало“. Поколението Z я отмени. Край, една епоха приключи
Всичко, което сте знаели за телефонните диалози, е остаряло.
Взаимното недоразумение сред поколенията към този момент стигна до… думата „ ало “. Все повече представители на милениалите и поколението Х виждат, че младежите от поколението Z не бързат да кажат „ ало “, когато подвигат телефона. Вместо това те мълчат и изчакват обаждащият се да приказва пръв.
Това държание става все по-често публикувано и за това има основателна причина. Както показва Business Insider, по-младото потомство е израснало без домакински телефон, с персонални смарт телефони и месинджъри. Те не изпитват нужда да стартират диалог, в случай че не са инициирали позвъняването. Особено в случай че времето на позвъняването е авансово уговорено.
Разпространилият се като вирус туит на набиращия личен състав провокира разгорещена полемика: в мненията огромна част от младите консуматори поддържаха концепцията, че точно обаждащият се би трябвало пръв да поздрави събеседника си.
Причините за това са напълно прагматични.
На първо място, това е метод за различаване на спам. Разпространителите на роботизирани позвънявания и телемаркетинг постоянно са програмирани да реагират на думата „ ало “. Ако не я кажете, позвъняването може автоматизирано да завърши, преди да е почнало.
Второ, опцията за запис на гласа се трансформира в проблем. Съвременните схеми за фишинг могат да употребяват фрагменти от речта, в това число думата „ ало “, за генериране на гласов дийпфейк. Експертите, в това число основният механически шеф на NordVPN Мариюс Бриедис, поучават да давате неутрални отговори, като да вземем за пример „ Кой е? “. – по-малко подобаващи за клониране.
Корените на явлението обаче са по-дълбоки – в измененията в етикета на другарство. Докато преди телефонният диалог включваше формалности като „ Ало “ или даже „ Банка/компания/фирма еди коя си… добър ден! “, през днешния ден от ден на ден побеждава навикът от месинджърите: безмълвие и изчакване събеседникът да поеме самодейността. Това е отзив от други феномени като „ Gen Z stare “ – безгласен взор към продавача вместо отговор или привет.
Историята на самото „ ало “ не е доста дълга: изразът се появява в езика с помощта на Томас Едисон през 70-те години на XIX век, а всеобщото разпространяване на телефонната връзка в Съединени американски щати стартира едвам в средата на XX век. Всичко, което считаме за норма, е резултат от неотдавнашен обществен контракт.
Днес едно позвъняване е по-вероятно да постъпи на персонален мобилен телефон, а не на домашния, както е било преди. Гласовата поща съвсем не се употребява: нейното място заемат текстовите вести или автоматизираното криптиране на iPhone. А ангажиментите за къс диалог могат да изискват няколко имейла и потвърждения. Дори служебните диалози все по-често се заменят с диалози в режим „ Zoom “, а необявеното позвъняване се възприема съвсем като натрапване.
Старата етикетна формула „ Ало? “ си отива с ерата на стационарните телефони. И въпреки някои да не престават да я считат за норма, по-младото потомство предлага нова норма: в случай че се обаждате, говорете първи.
