Изкуственият интелект навлиза в туризма
Всеки пети сред 22 и 32 година е употребил AI за ваканцията си
Оптимизира направления и цени
През 2025 година туристическата промишленост претърпява обилни трансформации, като пътешествениците търсят по-автентични, персонализирани и устойчиви преживявания, а все по-настойчиво в плануваните ваканции навлиза Изкуствения разсъдък.
Според изследване на CintSnap от 2024 година, потребителите намират някои от функционалностите на AI за изключително потребни при обмисляне на пътувания - намиране на преференциални предложения за полети и настаняване (23-24%), обмисляне на направления и интензивности (16-18%), рекомендации за заведения за хранене и атракции (9-13%) и преводи на локални езици (8-10%).
Изкуственият разсъдък (ИИ) революционизира метода, по който хората възнамеряват своите ваканции. ИИ принадлежности оферират персонализирани направления, предвиждат цени и дават рекомендации въз основа на желанията на потребителите. Очаква се пазарът на ИИ в туризма да нарасне от 2,95 милиарда $ през 2024 година до 13,38 милиарда $ през 2030 година, по данни на The Future of Commerce.
Според лятното изследване на Deloitte от 2024 година, съвсем всеки пети екскурзиант сред 22 до 32 години е употребявал генеративен изкуствен интелект (AI) за обмисляне на пътувания, а доста консуматори резервират пътувания въз основа на рекомендации от AI.
Изкуственият разсъдък оказва помощ на марките да оферират персонализирани преживявания, които покачват удовлетвореността и лоялността на клиентите. AI проучва големи количества данни, с цел да дава съобразени и усъвършенствани рекомендации, направления и прогнози за цените.
AI-чатботи оказват помощ на пътешествениците да ръководят пътуванията си, до момента в който AI подкрепя чиновниците в обслужването на клиенти, като им дава подробна информация, с което ги прави по-ефективни и способни по-бързо да вземат решение проблеми. Други способи, по които туристическата промишленост употребява изкуствен интелект, включват прогнозиране на потребностите от поддръжка на оборудването, автоматизиране на графиците на личния състав, възстановяване на откриването на измами, улеснение на сходството с регулациите.
Според изследване на CintSnap от 2024 година, потребителите намират следните функционалности на AI за изключително потребни при обмисляне на пътувания: намиране на преференциални предложения за полети и настаняване (23-24%), обмисляне на направления и интензивности (16-18%), рекомендации за заведения за хранене и атракции (9-13%) и преводи на локални езици (8-10%).
Оптимизира направления и цени
През 2025 година туристическата промишленост претърпява обилни трансформации, като пътешествениците търсят по-автентични, персонализирани и устойчиви преживявания, а все по-настойчиво в плануваните ваканции навлиза Изкуствения разсъдък.
Според изследване на CintSnap от 2024 година, потребителите намират някои от функционалностите на AI за изключително потребни при обмисляне на пътувания - намиране на преференциални предложения за полети и настаняване (23-24%), обмисляне на направления и интензивности (16-18%), рекомендации за заведения за хранене и атракции (9-13%) и преводи на локални езици (8-10%).
Изкуственият разсъдък (ИИ) революционизира метода, по който хората възнамеряват своите ваканции. ИИ принадлежности оферират персонализирани направления, предвиждат цени и дават рекомендации въз основа на желанията на потребителите. Очаква се пазарът на ИИ в туризма да нарасне от 2,95 милиарда $ през 2024 година до 13,38 милиарда $ през 2030 година, по данни на The Future of Commerce.
Според лятното изследване на Deloitte от 2024 година, съвсем всеки пети екскурзиант сред 22 до 32 години е употребявал генеративен изкуствен интелект (AI) за обмисляне на пътувания, а доста консуматори резервират пътувания въз основа на рекомендации от AI.
Изкуственият разсъдък оказва помощ на марките да оферират персонализирани преживявания, които покачват удовлетвореността и лоялността на клиентите. AI проучва големи количества данни, с цел да дава съобразени и усъвършенствани рекомендации, направления и прогнози за цените.
AI-чатботи оказват помощ на пътешествениците да ръководят пътуванията си, до момента в който AI подкрепя чиновниците в обслужването на клиенти, като им дава подробна информация, с което ги прави по-ефективни и способни по-бързо да вземат решение проблеми. Други способи, по които туристическата промишленост употребява изкуствен интелект, включват прогнозиране на потребностите от поддръжка на оборудването, автоматизиране на графиците на личния състав, възстановяване на откриването на измами, улеснение на сходството с регулациите.
Според изследване на CintSnap от 2024 година, потребителите намират следните функционалности на AI за изключително потребни при обмисляне на пътувания: намиране на преференциални предложения за полети и настаняване (23-24%), обмисляне на направления и интензивности (16-18%), рекомендации за заведения за хранене и атракции (9-13%) и преводи на локални езици (8-10%).
Източник: trud.bg
КОМЕНТАРИ